تتوفر خدمات الصحة النفسية بعدة لغات في جميع أنحاء البلاد، ويتم ادارتها في الغالب من قبل الولايات والمقاطعات.
هناك مجموعة واسعة من المواقف التي تتطلب دعمًا للصحة النفسية، بدءًا من الحالات التي يسببها فيروس كورونا مثل الاكتئاب والقلق، إلى الأمراض النفسية مثل الاضطراب ثنائي القطب أو التوتر اللاحق للصدمة أو اضطرابات الشخصية أو الذهان.
في معظم الحالات، لا تملك المنظمات مترجمين فوريين خاصين بها، لذا فهم يستخدمون الخدمة الوطنية الفيدرالية التي تمولها الحكومة للترجمة https://www.tisnational.gov.au، والتي توفر خدمات الترجمة الفورية عبر الهاتف بأكثر من 150 لغة.
هو مشروع تديره Mental Health Australia يركز على الصحة النفسية للأشخاص من خلفيات متنوعة ثقافيًا ولغويًا، ويوفر الوصول إلى الموارد والخدمات والمعلومات بتنسيق يسهل الوصول إليه ثقافيًا.
كما يُعد منتدى الخدمات الأسترالية للناجين من التعذيب والصدمات (FASSTT) شبكة من ثمان مؤسسات متخصصة في إعادة التأهيل في أستراليا، تعمل هذه المؤسسات مع الناجين من التعذيب والصدمات الذين قدموا إلى أستراليا من الخارج، هذا وأتى معظم عملاء شبكة FASSTT إلى أستراليا كلاجئين، وتوجد مؤسسة من مؤسسات FASSTT في كل ولاية وإقليم في أستراليا ويمكن الوصول إليهم عبر .
أرقام الخطوط الوطنية لخدمات دعم الصحة النفسية
- Lifeline - 13 11 14
- Mission Australia -
- Beyond Blue - 1300 22 4636
- Headspace -
- Suicide Call Back Service - www.suicidecallbackservice.org.au 1300 659 467
- Kids Helpline - 1800 55 1800
- MensLine Australia - 1300 78 99 78
تقدم منظمة Beyond Blue المعلومات بلغات متنوعة:
قامت وزارة الصحة بترجمة ثلاث حملات للصحة النفسية لـ COVID-19 إلى عشرات اللغات:
ولاية نيو ساوث ويلز
خط الصحة النفسية لنيو ساوث ويلز
خط الصحة النفسية متاح لجميع قاطني ولاية نيو ساوث ويلز، ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم: 1800011511، ولمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة الرجاء زيارة هذا .
مركز الصحة النفسية متعدد الثقافات
على مستوى الولاية تعمل هذه الخدمة بهدف تعزيز الوصول إلى خدمات الصحة النفسية للأشخاص من خلفيات متنوعة ثقافيًا ولغويًا، وتوفر الخدمة استشارات وخدمات نفسية لتعزيز الصحة النفسية، ولمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة الرجاء زيارة هذا .
كما يقدم المركز خدمات مجانية عن طريق أطباء يتحدثون لغات غير الإنجليزية للأفراد والعائلات الذين يحتاجون لخدمة الصحة النفسية في نيو ساوث ويلز، ولاستخدام الخدمة يلزم الحصول على خطاب تحويل من متخصص.
خدمة علاج وتأهيل ضحايا التعذيب والصدمات النفسية (STARTTS)
تقدم STARTTS علاجًا نفسيًا مناسبا للذين تعرضوا لحالات التعذيب أو اضطراب ما بعد الصدمات، بالإضافة إلى التدخلات المجتمعية لمساعدة اللاجئين على إعادة بناء حياتهم في أستراليا، لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة الرجاء زيارة هذا .
ولاية فيكتوريا
دار فاونديشين للناجين من التعذيب
تقدم هذه المنظمة خدمات مجانية للاجئين أو للأشخاص من خلفيات مماثلة باللغات الإنجليزية والعربية والبورمية وغيرها من اللغات، لمعرفة إذا ما كنت تستوفي معايير المؤسسة وللمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة الرجاء زيارة هذا .
لدى ولاية فيكتوريا أيضًا دليل معلومات حول الصحة النفسية يصدر بلغات مختلفة، مبادرة إصدار دليل المعلومات هي مبادرة حكومية هدفها توفير المعلومات بسهولة للوصول إلى المعلومات الصحية المترجمة والمتوافرة .
دعم ذويي الإعاقة في الجاليات الإثنية (ADEC)
يقوم البرنامج بتحسين الوصول إلى خدمات الصحة النفسية للأشخاص ذوي الإعاقة القادمين من خلفيات متعددة الثقافات، كما يقوم البرنامج برفع مستوى الوعي حول مشاكل الصحة العقلية وطرق الوصول إلى خدمات الصحة النفسية والرعاية، كما يساعد البرنامج في تطوير نماذج واستراتيجيات لدمج المجتمعات العرقية، لمزيد من التفاصيل الرجاء زيارة .
الصحة النفسية متعددة الثقافات في فيكتوريا (VTMH)
تعرف VTMH باسم وحدة الطب النفسي متعدد الثقافات في فيكتوريا، وهي وحدة فيكتورية تدعم خدمات الصحة النفسية السريرية وخدمات الدعم النفسي لذوي الإعاقة من المهنيين الذين يعملون مع طالبي ومقدمي الرعاية القادمين من خلفيات ثقافية متعددة.
تقدم المؤسسة خدمات تنمية المجتمع، والتعليم، وبرامج مشاركة مع مقدمي الرعاية، لكن لا توجد خدمات مباشرة للأفراد، ولمزيد من التفاصيل عن المؤسسة الرجاء زيارة .
ولاية كوينزلاند
مركز كوينزلاند متعدد الثقافات للصحة النفسية (QTMHC)
الخدمة التي يقدمها مركز QTMHC على مستوى ولاية كوينزلاند هي ضمان حصول الأشخاص القادمين من خلفيات متنوعة ثقافيًا ولغويًا على الرعاية والدعم النفسي الذي يتماشى مع ثقافة طالبي الخدمة.
هذا ويوفر المركز معلومات مترجمة عبر هذا ، كما يسهل الوصول إلى المعالجين النفسيين المدربين على التعامل مع ثقافات أخرى من خلال قاعدة لبياناتهم متوفرة .
برنامج كوينزلاند لمساعدة الناجين من التعذيب (QPASTT)
يوفر برنامج QPASTT خدمات هامة للقادمين من ثقافات مختلفة، تهدف الخدمات إلى تعزيز صحة ورفاهية الأشخاص الذين تعرضوا للتعذيب، أو الذين عانوا من صدمات قبل الهجرة إلى أستراليا. ويقدم العاملون في المركز الدعم النفسي والاجتماعي المجاني للناجين من التعذيب، ويمكن التعرف على الخدمات من خلال هذا .
مجموعة التعافي العالمية
تقدم مجموعة World Wellness Group ومقرها بريزبن سلسلة من البرامج للقادمين من خلفيات ثقافية متنوعة:
- برنامج العلاج النفسي متعدد الثقافات: يقدم البرنامج خدماته للأشخاص من خلفيات متنوعة ثقافيًا ولغويًا في شمال وجنوب بريزبن، ويقدم القائمون عليه رعاية نفسية تراعي ثقافة الأشخاص الذين يعانون من متاعب نفسية متوسطة الشدة. لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة هذا .
- برنامج للعناية بصحة اللاجئين وطالبي اللجوء: يقوم البرنامج بتوفير رعاية آمنة متمحورة حول الأسرة للحد من عدم المساواة الصحية على المدى الطويل. لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة هذا .
- الثقافة في العقل هو برنامج مجتمعي يوفر الدعم النفسي والاجتماعي للأشخاص القادمين من خلفيات ثقافية متنوعة الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً ويعيشون في محيط مدينة بريزبن. لمزيد من المعلومات الرجاء زيارة هذا .
مؤسسة هارموني بليس
منظمة مجتمعية غير حكومية متعددة الثقافات تقدم خدمات الصحة النفسية المناسبة ثقافيا للأشخاص من خلفيات متنوعة ثقافيا ولغويا، تعمل المؤسسة مع الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا بما في ذلك المهاجرين وأطفالهم واللاجئين وطالبي اللجوء والمهاجرين المهرة وأزواجهم.
تقدم المؤسسة خدماتها في جميع أنحاء ولاية كوينزلاند، مع التركيز بشكل خاص على مناطق جنوب شرق كوينزلاند المتنوعة ثقافياً في بريزبن ولوغان وإيبسويتش وجولد كوست، لمزيد من المعلومات حول المؤسسة الرجاء زيارة هذا .
خط الصحة النفسية
خط الصحة النفسية 1300642255 هي خدمة هاتفية للصحة النفسية في كوينزلاندرز توفر دعم الصحة النفسية العامة.
مقاطعة أراضي الشمال
مركز MHACA
خدمات مركز متاحة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا والذين يعانون من حالة نفسية تم تشخيصها. يوفر المركز خدمات الترجمة الفورية ويعمل في المركز أشخاص يتحدثون الصينية والأوردو والمزيد من اللغات. لمزيد من المعلومات برجاء زيارة هذا .
مركز TeamHealth في مدينة داروين
يوفر مركز TeamHealth الخدمات والدعم للسكان المحليين في مقاطعة أراضي الشمال الذين لديهم مخاوف تتعلق بالصحة النفسية، لمزيد من المعلومات برجاء زيارة هذا .
مركز ملاليوكا للاجئين
تقدم هذه المنظمة غير الهادفة للربح خدمات الدعم النفسي للمهاجرين واللاجئين وأسرهم. لمزيد من المعلومات برجاء زيارة هذا .
خط الصحة النفسية لمقاطعة أراضي الشمال 1800682288
يمكن الوصول إلى خدمات الصحة النفسية الحكومية من خلال خط المساعدة للصحة النفسية على هذا الرقم 1800682288.
غرب أستراليا
جمعية خدمات الناجين من التعذيب (ASeTTS)
تقدم الجمعية خدمات شاملة لمساعدة اللاجئين الناجين من التعذيب والصدمات النفسية على إعادة بناء حياتهم، ويتوفر الدعم النفسي باللغة العربية. لمزيد من المعلومات برجاء زيارة هذا .
مركز غرب أستراليا متعدد الثقافات للصحة النفسية
هذه الخدمة متاحة فقط داخل مستشفى رويال بيرث ولمدة ثلاث جلسات بعد خروج المريض من المستشفى، ويتوفر مترجمين للخدمة، لمزيد من المعلومات عن الخدمة الرجاء زياة هذا .
تازمانيا
مركز فينيكس
يعمل مركز فينيكس ضمن مركز موارد المهاجرين، ويقدم خدمات متخصصة للناجين من التعذيب واضطراب ما بعد الصدمات، كما يقدم المركز المشورة والتدريب للمشاريع التي تدعم صحة ورفاهية الأفراد والمجتمعات. للمركز فرعان في هوبارت ولاونسيستون ويقدم خدمات على مستوى الولاية، للمزيد من المعلومات عن الخدمات الرجاء زياة هذا .
تقدم حكومة تازمانيا خدمات الصحة النفسية للمقيمين الذين يعانون من ظروف صحية نفسية عن طريق توفير المصحات، العلاج للمرضى داخل المجتمع في العيادات الحكومية أو من خلال مقدمي الرعاية الصحية المتخصصين.
للحصول على معلومات حول كيفية الحصول إلى خدمات الصحة النفسية برجاء زيارة هذا ، ويمكن الاتصال على خط المساعدة الخاص بتقييم الحالات النفسية 1800332388.
مقاطعة أراضي العاصمة
خدمة رفيق المنزل وبرنامج مساعدة الناجين من التعذيب
يهدف برنامج رفيق المنزل أو Companion House إلى تقديم خدمات استشارية لطالبي اللجوء واللاجئين، ويقوم البرنامج بمساعدة الأشخاص على إعادة بناء حياتهم في أستراليا، وإدارة المواقف الحياتية الصعبة، ومعالجة آثار الصدمات السابقة. يعمل مستشارو الدعم مع الواصلين حديثًا ومع المهاجرين، كما يقدم المركز الدعم للبالغين والأطفال والشباب، للمزيد من المعلومات عن الخدمات الرجاء زياة هذا .
تقدم حكومة مقاطعة أراضي العاصمة خدمة الخط الساخن للمساعدة في وقت الأزمات النفسية، ويمكن الوصول إلى الخدمة عبر الهاتف 1800629354 - 0262051065 أو من خلال هذا .
جنوب أستراليا
منظمة Relationships Australia
تركز خدمة التعليم الشخصي وتمكين المجتمع (PEACE) على خدمة المجتمعات متعددة الثقافات، وتوفر خدمة PEACE خدمات تساعد الأفراد والأسر، للمزيد من المعلومات عن الخدمات الرجاء زياة هذا .
خدمة مساعدة الناجين من التعذيب والصدمات النفسية (STTARS)
خدمة متخصصة تقدم المشورة للاجئين لدعمهم في عملية التعافي والشفاء، الخدمات مجانية ويمكن الوصول إليها بغض النظر عن المدة التي قضاها الشخص في أستراليا. هناك قائمة انتظار لخدمات STTARS ولكن يتم إعطاء الأولوية لذوي الاحتياجات الأعلى.
خدمة STTARS مجانية وطوعية وسرية ويتم إجراؤها مع مستشارين ومترجمين مؤهلين، ولديهم برامج أخرى متخصصة للأطفال والشباب والأسر وطالبي اللجوء، للمزيد من المعلومات عن الخدمات الرجاء زياة هذا .
