وفقًا للتعداد السكاني الأخير في أستراليا (2021)، يعاني أكثر من 122,000 شخص من التشرد يومياً في البلاد. وهذا الرقم لا يقتصر على الأشخاص الذين لا مأوى لهم فقط، بل يشمل أيضًا من يعيشون في ظروف غير مستقرة مثل الإقامة في منازل مزدحمة للغاية، النوم في السيارات أو البقاء في مساكن مخصصة لحالات الطوارئ.
ما هي الإقامة الطارئة؟
المساكن المخصصة لحالات الطوارئ هي أماكن آمنة ومؤقتة تُوفر للأشخاص الذين يعانون من ظروف صعبة. هذه الأماكن عادة ما تتم إدارتها من قبل منظمات غير حكومية وتتم تمويلها من قبل الحكومة الفيدرالية أو الحكومية. كما يوضح "جيد دونوهيو"، المدير الوطني للمشردين في جيش الخلاص في أستراليا، فإن أسباب التشرد متنوعة وتشمل فقدان العمل، أو غلاء الإيجارات، أو قضايا صحية أو نفسية.
Increasingly women are becoming homeless on fleeing domestic violence. Source: Getty / ArtistGNDphotography
إقامة الطوارئ للنساء الهاربات من العنف الأسري
شهدت أستراليا زيادة في عدد النساء اللاتي يعانين من التشرد بسبب العنف الأسري. حسب تقارير مكتب الإحصاء الأسترالي، ارتفعت نسبة النساء اللواتي يعانين من التشرد بنسبة 10.1٪ منذ عام 2016. وتشير "أنابيل دانيال"، الرئيس التنفيذي Women’s Community Shelters، إلى أن العديد من النساء يواجهن تحديات كبيرة مثل العزلة المالية وعدم القدرة على تحمل تكاليف الإيجار في سوق الإيجارات المرتفع.
تعمل "Women’s Community Shelters" مع المجتمعات المحلية في نيو ساوث ويلز ومدن أخرى لإقامة ملاجئ جديدة للنساء والأطفال الذين يعانون من التشرد أو الهاربين من العنف الأسري. توفر هذه الملاجئ الإقامة الآمنة والدعم النفسي والمجتمعي لفترة تصل إلى ثلاثة أشهر.
لا داعي لأن تشعر بالعزلة بسبب التشرد، حيث يمكنك الاستفادة من الكثير من الخبرات و المنظمات التي تقدم لك الدعمأنابيل دانيال، الرئيس التنفيذي Women’s Community Shelters
Homeless young invalid man sitting in wheelchair on the street Credit: LaraBelova/Getty Images
الدعم للناجين من العنف الأسري: Safe Steps
تعد خدمة "Safe Steps" في فيكتوريا أحد الحلول الموثوقة للأشخاص الذين يهربون من العنف الأسري. تقدم هذه الخدمة دعمًا متنوعًا يشمل الإحالات إلى اختصاصيين في العنف الأسري، وتوفير سبل للوصول إلى الإقامة الطارئة في حالات الخطر الشديد. كما توفر الخدمة خيارات للإقامة المؤقتة في أماكن صديقة للحيوانات الأليفة، بالإضافة إلى دعم مالي وقضائي.
كيف تتصل بخدمات الدعم؟
إذا كنت تشعر أن حياتك في خطر أو أن هناك شخصًا آخر في حاجة للمساعدة، يمكنك الاتصال بـ Safe Steps على الرقم 188 015 1800 أو عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية. سيتم سؤالك عن وضعك الأمني الحالي للتأكد من سلامتك.
When people are assessed as being at serious risk they can be directed to crisis accommodation services. Source: Getty / David Freund
هل أنت آمن الآن؟
عندما تتصل بخط دعم الطوارئ مثل خدمة "Safe Steps"، من الطبيعي أن يتم طرح بعض الأسئلة حول وضعك الحالي.
كما توضح "نيكول عبد الله"، المديرة التنفيذية لخدمات السكن في "Safe Steps"، عادة ما تبدأ المحادثة بسؤال مثل: "هل أنت آمن الآن؟"، وإذا كان الشخص قادرًا على التحدث بأمان، يتم جمع مزيد من المعلومات لإجراء تقييم للمخاطر.
إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، يمكن لشخص آخر أن يطلب مترجمًا نيابة عنك، مثل صديق أو موظف في خدمة مجتمعية أو طبيب عام أو حتى شخص من فصلك الدراسي.
الضغط على خدمات الدعم
لسوء الحظ، في أستراليا هناك طلب أكبر على الإقامة الطارئة من القدرة المتاحة لتلبية هذا الطلب. تعمل "جيش الخلاص" بجد لمواجهة هذا التحدي، حيث تساعد نحو 40,000 شخص يعانون من التشرد وتوفر 850,000 سرير للمشردين سنويًا. وهي تستقبل جميع الأشخاص، بغض النظر عن ظروفهم.
يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للعثور على أقرب خدمة "Salvos" وتحديد موعد. كما يمكنهم إحالتك إلى خدمات أخرى للمشردين عبر أستراليا.
تحتوي معظم الحكومات المحلية على نقطة وصول موحدة لنظام التشرد. للعثور على الخدمات الأقرب إليك، يمكنك البحث على الإنترنت باستخدام مصطلح "الإقامة الطارئة" واسم الولاية أو المنطقة التي تقيم بها للحصول على رقم الهاتف المناسب.
There is more demand than we can meet. Source: Getty / imamember
الدعم الحكومي للأشخاص في ظروف قاسية
إذا كنت في حالة مالية صعبة بسبب التشرد أو الظروف الطارئة، يمكنك التقديم للحصول على "دفع الأزمة" من "خدمات أستراليا". هذا الدفع هو دفعة مالية لمرة واحدة، ولا يُحتسب ضمن الدخل الخاضع للضرائب، ويستهدف الأشخاص الذين يواجهون ظروفًا قاسية. يمكنك التقديم عبر الهاتف على الرقم 131 202 أو زيارة الموقع الإلكتروني.
إذا كنت تستوفي الشروط، فإنني أشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور، لأنك تحتاج إلى تقديم طلب للحصول على دفعة أزمة في غضون سبعة أيامجاستن بوت، خدمات أستراليا
