অস্ট্রেলিয়ার ফার্মাসীগুলো যেভাবে কাজ করে

Pharmacist with customer

Pharmacists dispense prescription medicine. Source: Getty / Tom Werner/Getty Images

অস্ট্রেলিয়ায় ফার্মাসিস্টরা সাধারণত প্রেসক্রিপশন ওষুধ এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত বিভিন্ন পরামর্শ দিয়ে থাকে। এবং সেই সাথে ওষুধের নিরাপদ ব্যবহার ও রোগ-প্রতিরোধ বিষয়ে সবাইকে তথ্য সরবরাহ করে। অসুস্থ হবার পরে ডাক্তার যদি আপনাকে ওষুধের প্রেসক্রিপশন দেন, তাহলে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ হচ্ছে স্থানীয় ফার্মাসীতে গিয়ে সেই ওষুধগুলো সংগ্রহ করা। অস্ট্রেলিয়া এক্সপ্লেইন্ডের এই পর্বে আমরা জানবো এ-দেশের ফার্মাসী ব্যবস্থা কীভাবে কাজ করে এবং সেখানে গেলে আপনি কী ধরনের সেবা পেতে পারেন।


গুরুত্বপূর্ণ দিক:
  • ডাক্তারের কাছ থেকে ওষুধের প্রেসক্রিপশন পেলে সেগুলো সংগ্রহ করতে আপনাকে নিকটস্থ ফার্মাসীতে যেতে হবে
  • ফার্মাসিস্টরা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কিছু কিছু পরীক্ষা করতে পারেন, যেমন রক্তচাপ মাপা, এছাড়াও অনেক ক্ষেত্রে তারা রোগীদের টিকা প্রদান করতে পারেন
  • অস্ট্রেলিয়ার ফার্মাসিউটিক্যাল বেনিফিট স্কিম বা পিবিএস-এর আওতায় সাশ্রয়ী মূল্যে অনেক ওষুধ কিনতে পাওয়া যায়, তবে এই সুবিধা গ্রহণ করতে পারে তারাই যারা অস্ট্রেলিয়ার বাসিন্দা এবং যাদের মেডিকেয়ার কার্ড রয়েছে
অস্ট্রেলিয়ায় অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবীদের তুলনায় ফার্মাসিস্টদের কাছে যাওয়া অনেকটাই সহজ, এবং তারা ওষুধ ছাড়াও অন্য আরও অনেক ধরনের পরিষেবা দিয়ে থাকেন।

ফার্মাসীগুলোতে বিভিন্ন ধরনের ওষুধ ও অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পণ্য রাখা হয়। কম্যুনিটি ফার্মাসী, যেগুলো সাধারণত কেমিস্ট নামেও পরিচিত, সেগুলো স্থানীয় রোগীদের পরিষেবা দেয়। অন্যদিকে হাসপাতালের ফার্মাসীগুলো সেখানে ভর্তি রোগীদের পরিষেবা দিয়ে থাকে।

অস্ট্রেলিয়ায় সাধারণ রোগ থেকে শুরু করে দীর্ঘমেয়াদী বা কোনো অপ্রত্যাশিত অসুখের জন্যে ওষুধ পেতে ডাক্তারের প্রেসক্রিপশনের প্রয়োজন হয়। সেই প্রেসক্রিপশনটি ফার্মাসীতে নিয়ে গিয়ে ওষুধ সংগ্রহ করতে হয়।

লিনা মনসুর মেলবোর্নে কর্মরত একজন ফার্মাসিস্ট যার মিশর ও অস্ট্রেলিয়া এই দুই দেশেই কাজের অভিজ্ঞতা রয়েছে। বিদেশের সাথে এদেশের ফার্মাসীগুলোর পরিচালন-পদ্ধতির পার্থক্য সম্পর্কে তিনি বেশ ভাল ধারণা রাখেন।

আবার অনেক সময় এরকমও হয় যে রোগীরা হয়ত এমন কোনো ওষুধ কিনতে চান যা অস্ট্রেলিয়ার বাইরের কোনো ডাক্তার তার জন্যে প্রেসক্রাইব করেছেন।
e-script accessible via mobile phone
E-scripts are accessible on your phone Credit: Yong Hwee Goh
অস্ট্রেলিয়ার নিয়ম অনুযায়ী কেবলমাত্র রেজিস্টার্ড ডাক্তাররাই ওষুধের জন্যে প্রেসক্রিপশন দিতে পারেন।

টম অ্যান্ড্রু পার্থের শহরতলীর ফার্মাসী ক্যাপ্টেন স্টার্লিং এর মালিক। তিনি বলেন, অস্ট্রেলিয়ার সব ওষুধের প্রেসক্রিপশনে সেই ওষুধগুলির সক্রিয় উপাদানের নাম দেয়া থাকে। এর ফলে ব্র্যান্ডের নাম দেয়া না থাকলেও রোগীরা নিজেও সেই ওষুধটি চিনতে পারে।

ফার্মাসিস্টরা একই ওষুধের ব্র্যান্ড পণ্য অথবা জেনেরিক সংস্করণ দুইই রাখতে পারে। জেনেরিক ওষুধ সাধারণত ব্র্যান্ডের তুলনায় সস্তা হয়, কিন্তু তাতে ব্র্যান্ড ওষুধের মত একই সক্রিয় উপাদান থাকে এবং সেগুলিও সরকারী নিয়ন্ত্রক সংস্থা দ্বারা পরীক্ষিত ও অনুমোদিত।

ওষুধ প্রস্তুত করার সময় রোগীর জন্যে সঠিক ওষুধ সঠিক ডোজ অনুযায়ী তৈরি করা হচ্ছে কিনা সেটি নিশ্চিত করবেন ফার্মাসিস্টরা।
Pharmacist.png
Pharmacist Lena Mansour - Image supplied. Pharmacist Tom Andrew – Image supplied. Pharmacist Yong Hwee Goh - Image supplied.
অস্ট্রেলিয়ার সমস্ত ওষুধকে ‘পয়জন’ হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়।

প্রতিটি ওষুধ রোগীর জন্যে কতটা নিরাপদ তার উপর ভিত্তি করে সেই ওষুধের জন্যে একটি শেডিউল ঠিক করা হয়।

তবে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, কোন ওষুধের শেডিউল বা সময়সূচী কেমন হবে, তা নির্ভর করে আপনি কোন স্টেট বা টেরিটরিতে রয়েছেন।

পার্থের ফার্মাসিস্ট ইয়ং হুই গো বিভিন্ন শেডিউলের অর্থ কী সে-সম্পর্কে বলেন, আনশেডিউলড ওষুধ ফার্মাসীর বাইরেও, যেমন- সুপারমার্কেট বা কনভেনিয়েন্স স্টোর বা পেট্রোল স্টেশনেও পাওয়া যেতে পারে। কিন্তু শেডিউলড ওষুধ সাধারণত ফার্মাসী থেকেই সংগ্রহ করা লাগে।

এ ছাড়াও রয়েছে শেডিউল ৩ এবং শেডিউল ৪ এর ওষুধ।
Pharmacists offer healthcare services and products
Pharmacists offer a large range of healthcare services and products. Credit: Yong Hwee Goh
অস্ট্রেলিয়ায় একটি ফার্মাসিউটিক্যাল বেনিফিট স্কিম বা পিবিএস প্রচলিত রয়েছে, যেটির আওতায় বিভিন্ন ওষুধের উপর ভর্তুকি দেয়া হয়, ফলে রোগীরা সেসব ওষুধ সাশ্রয়ী মূল্যে কিনতে পারে।

টম অ্যান্ড্রু বলেন,
পিবিএসের ভর্তুকি পাওয়ার জন্যে আপনাকে অবশ্যই অস্ট্রেলিয়ার বাসিন্দা হতে হবে, এবং সেই সাথে আপনার একটি মেডিকেয়ার কার্ড থাকতে হবে।

বেশ কিছু দেশের সাথে অস্ট্রেলিয়ার পারস্পরিক স্বাস্থ্যসেবা চুক্তি রয়েছে।

এর অর্থ হলো যদি আপনার কাছে অস্ট্রেলিয়ান মেডিকেয়ার কার্ড নাও থাকে, তারপরেও কিছু ওষুধ আপনি পিবিএস রেট অর্থাৎ সাশ্রয়ী মূল্যে কিনতে পারবেন।

তবে অস্ট্রেলিয়ার সমস্ত ওষুধই পিবিএসের আওতাভুক্ত নয়।
Pharmacy
Inside a compounding pharmacy Credit: Tom Andrew
ফার্মাসিস্টরা আরও যেসব পরিষেবা দিয়ে থাকেন সেগুলো হচ্ছে, রক্তের গ্লুকোজ ও রক্তচাপ পরীক্ষা করা, রক্তস্বল্পতা রয়েছে কিনা তা নির্ণয় করা। এ ছাড়াও ডায়াবেটিস স্ক্রিনিংসহ বেশ কিছু স্বাস্থ্যপরীক্ষাও তারা করতে পারেন।

কিছু কিছু স্টেট ও টেরিটরিতে ফার্মাসিস্টরা টিকা দান, যেমন- কোভিড-১৯ ও ইনফ্লুয়েঞ্জার টিকা দিতে পারেন। আবার ডাক্তার দেখানো ছাড়াই কিছু নির্ধারিত প্রেসক্রিপশন-অনলি ওষুধ, যেমন- ওরাল কনট্রাসেপটিভ পিল দিতে পারেন।

ইয়ং হুই আরও বলেন, আপনার যদি উচ্চ রক্তচাপের মত কোনো দীর্ঘমেয়াদী বা ক্রোনিক স্বাস্থ্যসমস্যা থাকে, তাহলে আপনার ডাক্তার একটি প্রেসক্রিপশনেই রিপিট নাম্বার লিখে দিলে সেটি ব্যবহার করে ফার্মাসী থেকে বারবার ওষুধ সংগ্রহ করা যায়।

অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায় যে নির্দিষ্ট ওষুধটি হয়ত ফার্মাসীতে নেই, অথবা বিশেষ কোনো প্রয়োজনে হয়ত নির্দিষ্ট একটি ওষুধ দরকার; এমন পরিস্থিতিতে ফার্মাসিস্টরা কয়েকটি উপাদান মিশিয়ে সে ওষুধটি প্রস্তুত করে দিতে পারেন।

যদি আপনার সন্তানের স্বাস্থ্য নিয়ে বা নিজের কোনো ক্রোনিক রোগ নিয়ে আপনি উদ্বিগ্ন থাকেন, সে-ক্ষেত্রে নিয়মিত একই ফার্মাসীতে যাওয়া এবং আপনার ফার্মাসিস্টের সাথে জানাশোনা থাকাটা আপনার পরিবারের স্বাস্থ্যসেবায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে।

লিনা মনসুর বলেন,
একজন কম্যুনিটি ফার্মাসিস্ট হিসেবে প্রতিদিনই অনেক মানুষের মঙ্গলে তিনি ভূমিকা রাখছেন, তাই তিনি মনে করেন ফার্মাসিস্ট পেশা বেছে নেয়া তাঁর জীবনে পরিপূর্ণতা এনে দিয়েছে।

আপনার নিকটস্থ ফার্মাসী খুঁজে পেতে দেখুন-

Subscribe to or follow the Australia Explained podcast for more valuable information and tips about settling into your new life in Australia.   

Do you have any questions or topic ideas? Send us an email to [email protected]

Share