在新冠疫情期间，慈善机构和社区服务团体面对着需求增加和资金减少的双重压力。
新南威尔士大学社会政策研究中心（UNSW Social Policy Research Centre）的一份调查发现，在面向移民及多元文化社区、原住民以及在法律及社会倡导领域提供服务的社会机构中，有四分之三表示对服务的需求增加了。
同时，有31%的组织机构停止了新招聘，21%的组织机构减少了工作时间。
主要原因在于投资收益减少，来自公共领域和公司的捐款减少，来自商业运营的收入减少，以及项目资金的减少。
根据Community Sector Banking支持并由澳大利亚社会服务委员会（ACOSS）及社会服务委员会网络（COSS）进行的研究现实，五分之一的服务提供组织表示，当JobKeeper留职津贴逐渐减少时，他们不得不裁员。
澳大利亚社会服务委员会主席卡桑德拉·戈迪（Cassandra Goldie）表示：“社区部门工作人员越来越难以应对日益增长的服务需求，他们还面对着财务压力带来的严重担忧。”
她说，JobKeeper留职津贴一直维系着社区组织，让他们能够留住员工帮助有需要的人。
“除非联邦政府介入为社区组织提供额外的财政支持，否在在当前需求比以往任何时候都要多的时候，JobKeeper留职津贴的削减意味着削减员工的工作时间和工作及他们提供的服务。”
JobKeeper has been a lifeline for the community sector Source: AAP
社会服务团体还希望政府做出承诺，续签“平等薪酬令”（Equal Remuneration Order）这项补充条款，确保社区服务组织内有公平的薪酬。
新冠疫情导致比以往更高的失业率，加重了家庭的经济压力和住房压力，并带来严重的心理健康问题。
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