“我们是一群正在努力为我们的孩子购买婴儿配方奶粉的顾客，因为一些顾客购买了八罐或是更多的奶粉，”Ivan Chan在Woolworths的Facebook页面上发表的一封手写信中说。
“为了能喂饱我们的孩子，我们不得不给悉尼的各个超市打电话。由于Woolworths将每个客户的限购数量提升至八罐，这使得问题变得更加严重。 我们强烈要求Woolworths将婴儿配方奶粉的限购数量降至两罐，以确保澳大利亚的家庭可以得到得到充足的奶粉。“
Coles在七月份的时候将奶粉限购数量调整至八罐。一个月之后，Woolworths也将其配方奶粉限购数量上调至八罐。两家超市都指出，在经历了多年供不应求的状况后，奶粉生厂商已经提高了产量。
婴儿配方奶粉在“代购”行业非常受欢迎，他们大批量购买然后高价转售给中国客户。 一些代购每年可以赚取10万澳元的收入。
The Sydney dad said formula was becoming harder to find. Source: Ivan Chan Facebook
Woolworths回应
在回应Chan先生的来信时，Woolworths表示，他们“一直与供应商紧密合作，最近由于市场供应量的提高，我们改变了对婴儿配方奶粉的限购数量”。
“请知悉，我们已经将您的反馈转达给了相关部门，”Woolworth表示。 “我们将继续仔细监控库存情况，供货安排和客户反馈，并在需要时再次调整限购数额。”
