本周,维州的抗议者要求联邦政府就工资低、工作条件恶劣、严重人员不足等问题采取行动。他们说,这些问题仍使得老年从业人员和病人受到损害。
周二,维州的护士们在联邦议员办公室外举行集会,以确保他们的声音被听到。
在抗议活动中,澳大利亚护士和助产士联合会(Australian Nursing and Midwifery Federation)助理秘书洛里-安妮·夏普(Lori-Anne Sharp)指责,尽管报告在一年前就已经发布,联邦政府在解决低工资和低于标准的工作条件方面做得不够。
“这使得我们的成员完全捉襟见肘……精疲力竭,无法为脆弱的老年护理居民提供所需要的服务,因为根本没有足够的工作人员。”
在最终报告中,皇家委员会对该部门无法满足老年护理需求进行了严厉批评,并强调称,当时的主要问题是存在忽略的情况以及病人与工作人员比例严重失调。
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澳洲多元文化社区老年护理人员人手紧缺
护士和助产士联合会表示,对维州1.6万名成员的调查表明,情况并没有太多改变。工作人员还说,存在这样的一些情况。
“痴呆症患者感染新冠病毒,这就像一个战区。我不知该从何说起。90名居民只有三名工作人员,他们需要处理居民的大小便失禁的压力,因为没有别的工作人员协助。由于时间和工作量的压力,护理人员无法帮助居民下床。居民可能坐在粪便和尿液之中,导致家人都在流泪。”
联邦反对党领袖阿尔巴尼斯(Anthony Albanese)说,在工作条件改善方面缺乏进展,需要提高工作人员的工资。目前的情况根本不够好。
他说:“老年护理工作者出于对他们的热情和对澳大利亚同胞的关怀,为脆弱的老年澳大利亚人工作。他们的胆量很大。我们需要做得更好。在皇家委员会成立一周年之际,我们希望看到政府宣布增加一些资金,因为这是我们真正所需要的。”
倡导者称,与养老机构居民的接触也是一个需要改进的领域,许多居民认为,自己的意见没有被听到。
澳大利亚全国老年人协会(National Seniors Australia)的约翰·麦卡勒姆(John McCallum)教授说,居民经常表达他们的想法,这通常集中于如何改善他们的福祉,提高老年护理设施的整体生活质量。
许多人表示,希望老年护理设施能够更像家一些。
“设立一个厨房,在那里,食物被用合适的方式煮熟,传来香气;给人们一些关于吃什么、喜欢什么的选择权。所有这一切都在进行中,我们正在关注积极的一面,以让(老年护理设施)得到正确发展。”
他说,与来自不同语言文化背景的人进行更针对性的沟通,这也是关键所在。
“如果你不尝试,就很难。而尝试的最好办法是与社区领袖接触,与他们交谈。如果你与他们合作愉快,他们会帮你解决这个问题。”
皇家委员会报告的共同作者林奈勒·布里格斯 (Lynelle Briggs)也批评说,在今年早些时候,Omicron病毒爆发期间,没有更多措施被用于保护老年护理设施。
她还对联邦政府尚未实施改革以扩大监管机构权力而感到失望。
她说:“我们正在寻求一个监管者,如果你喜欢的话,这可以是一个巡逻警察,让这个人进入老年护理设施,与家庭护理服务提供者进行合作,以确保护理质量符合我们建议的新标准,一个更高的老年护理标准。”
联邦政府表表示,其投入了183亿澳元用于行业改革,并将继续与居民和老年护理服务提供者展开合作,以改善澳大利亚的养老服务。