其实，澳洲消费者权益组织CHOICE在今年 3 月至 4 月期间，向全国超过一千名澳洲人进行调查，发现有超过七成半的澳洲人对零售商正在使用人面识别技术是懵然不知。同时，CHOICE亦访问了25间本地零售商，看看他们是否有使用人面识别技术，并且分析他们的私隐政策。结果发现目前有三大零售商Kmart、Bunnings和The Good Guys会纪录顾客的脸部数据， 但他们都未有知会或得到顾客的同意而使用这种科技。
根据CHOICE早前的调查显示，有超过八成受访者认为零售商必须在顾客进入店舖之前，预先通知有关做法。同时，亦有接近八成人表示，对人面识别数据储存的安全性感到担忧。所以，在今集的【大众论坛】想问大家：『你认为商店使用人面识别技术是否要先获得顾客的同意呢？如果你知道一间店舖会使用人面识别技术， 你又是否会光顾呢？』
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