澳洲及新西兰保险与金融协会的认证保险专家陈真（Elaine）在接受SBS广东话节目访问时表示，由于澳洲近年天灾频仍，不少保险公司已决定退出澳洲市场，令受洪灾影响物业的业主更难受保、或要付出更多保金。
「澳洲过去几年多灾多难，2020年的山火，保险公司的总赔偿额达23.２亿，加上19年的水灾及火灾，他们要再赔额外13亿的情况下，不少保险公司已退出了澳洲的市场；（其他）保险公司亦为了止蚀，亦变得更为保守及谨慎。」
「对于受洪灾影响区域的物业业主，他们面对的两个可能性：一是不获受保、或会被增加保费。因此，洪灾区屋保的保费比非洪灾区的房屋贵至少三成。」
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今次灾洪引发的索偿数字惊人，Elaine预计洪灾区内物业保费日后可能会贵三倍。
「预计费用将是三倍于平时的价钱，或者甚至不获受保。」
「目前新州有45个区域是属于洪水受灾区域，保险公司亦决定不再接收新的投保个案，但若果之前已投保的个案，他们则仍然会处理有关索贘。」
今次水灾影响范围甚广，就连以往并不属洪灾区的部份房屋也被浸，Elaine指，保险公司上在个星期的连场大雨发生时，已即时扩大禁受保区的区域，她亦有客人因为突然被划入水灾区，而令其保险申请被驳回。
「我有住在新州北岸Foster的客人，在3月2日获得报价，之后一日已应承会付款投保，但在完成申请之前已经被保险公司拒絶。」
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Elaine又提醒在今一轮洪灾后，物业被划入受灾范围的业主，应马上与保险公司进行沟通。
「业主并不需要马上更改保单，但亦应第一时间联络保险公司，以确认自己的保险是否有保障洪灾的条款，若有，保险公司仍会以他们今年的投保额作赔偿，但他们在明年续保，可能要面对保险公司不再批准续保、或会被增加保费。」
除了受灾区域，Elaine指未来相信连非受水灾区域的屋保成本亦将会增加。
「因为保险公司往往都会有自己最保险的基数去计算成本，而当他们的成本增加，唯一可以做的就是增加保费。」
「加上保费内亦包含支助救援工作的符加费Levi，这些费用亦由所有的投保人共同承担，因此，整体保费都会上涨。］
除了水灾问题，Elaine亦指，购买房屋保险的业主，还有机会要处理另一项因疫情而导至的额外保费。
「有很多人低估自己的物业重建、或重新购置物业的价值。」
「因为在过去两年，澳洲受到疫情影响，不少建筑材料的成本已上涨，加上欠缺足的建筑工人，令整个建筑亦被提高，澳洲统计局亦指，过去十二个月，澳洲的建筑成本至少增加了12%。」
「若业主想避免出现的情况是，当你索偿时，可能出现赔偿金额不足以抵销新屋成本，你就需要通知保险公司以加大保额，以确保其财产获完整保障。」
Elaine建议，大家在现阶段必须做好自己的预算，亦要应与保险公司保持沟通，以便在出现问题时获得适当的保障。
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