墨尔本持牌心理咨询师骆琛表示“报复性消费”一次来源于中国改革开放初期。
“当时,中国在经历了长期的物资匮乏之后,改革开放使得民众突然间能够得到很多新的商品、丰富的物资。那在这个时候,大家都会有强劲的消费欲望,想要去买冰箱、电视机、自行车这些(商品)。”
“当时,这一现象就被西方的商业和经济研究者注意到。”
骆老师表示,疫情后出现的消费热潮与彼时相比各有特色,但其所反应的一个事实是,“人的欲望可以被压制,但不会被消除。”
“大家平时待在家里,想去吃好吃的,见亲友,想要买自己喜欢的东西,特别是对某些品牌有一定消费忠诚度的消费者,他们的欲望其实并没有消失。”其次,疫情期间所积攒下的一定的积蓄会鼓励人去消费,这些商品包括之前因积蓄不够而无法支付的苹果手机、电脑、奢侈品等。
购物、消费 Source: Pixabay
骆老师表示,心理学研究发现,消费会促使人的身体产生多巴胺,“在花钱的过程中人会产生快感”。《心理科学》期刊(Psychological Science)一篇名为《金钱的象征性力量:金钱缓解社会焦虑和生理痛苦的提示》中的研究实验发现,数钱可以减轻被实验者身体上的疼痛。
骆老师还指出,一些消费行为源于经济不确定性所带来的不安全感。
“有时候,人想获得一种安全感;有时候,人会有一种今朝有酒今朝醉的心态。趁现在可以满足自己,赶紧爽一把。”
消费热潮中的热销产品是否具有一定的指向性?骆老师表示,根据目前的研究发现,涉及消费热潮的商品主要集中在奢侈品和“品牌忠诚度比较高”的商品上。
“还有一些人,对于某些商店,比如Kmart或是Target有一定的偏好。”一些评论性文章曾对所谓“报复性”消费提出质疑,表示消费热潮根本没有到来。
账单 Source: Pixabay
“有的人预计认为报复性消费它会来。但是,在某一些行业,特别像餐饮或是旅游,虽然大家在等待着报复性消费的高潮,但是,根据经济数据,可能在疫情解封后几天,这个所谓的消费高潮就已经过去了。”
“经济下行的长期趋势是专家的共识,(疫情)对我们长期的消费力是有影响的。”
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