之前做银行的詹姆斯.瓦克金表示，有一个银行帐户使得你在澳大利亚安居的生活更加方便，他说，因为现金在今天的现代生活中已经很快失去了它的重要性。"很多公司没有现金交易，他们需要在特定的时间内付款。你在家里就可以做这些，这是一个方便的原因，而不需要真正过去，所以绝大多数 - 我会说所有的付款，有80％至90％都是在现金之外完成的，在这上面来说，你确实需要一个银行账户。"
澳大利亚的银行业务由四大银行主导。此外，还有各种提供金融服务的小型银行。他们都知道如何处理那些没有完美英语水平的客户，他说，在商业顾问马瑞杰拉拥有三十年的银行工作经验。"你发现一个来自非洲的难民可以进入任何一家银行，如果他们不懂英语，我们可以找一个NAATI译员或者那个可以说你的语言的银行的人。"
你还可以通过智能手机或通过亲自拜访银行分行开立账户，但詹姆斯说：每个申请人都必须出示身份相关的文件。
"这是一个非常简单的过程，但是最重要的部分是你必须正确地表明自己的身份，可以通过驾驶执照，出生证明，护照 - 这些材料才能得到令人满意的身份证明 - 然后你就可以开设一个账户了。 "
出示这些文件都是为了通过开设帐户需要的100点打分系统，这些证明文件包括：出生证，护照，公民证明等于70分。驾驶执照，不管是正式的，P牌或者L牌都值40分。有你姓名出现的卡片，如医疗保险，图书馆或工会卡或您的姓名和地址出现的文件，如汽车登记，水电费帐单，租赁收据，您将获得25分。 一些海外银行的倒闭和困难让一些新来的人不大愿意相信澳大利亚的金融机构。 但是马瑞安杰拉说这种恐惧是不必要的。"银行不是骗子。这是这里的系统。它受政府监管。这里的政府是世界上最好的之一，他们不是骗子。"
作为开设银行账户的一部分，一个新客户将收到一个四位数的个人识别号码 - 这是从自动取款机取款所需的。马瑞安杰拉表示，每一个新的账户持有人都将会被告知，不要与朋友或家人分享这个密码信息，否则就有可能从账户中损失资金。"每一种语言，每种类型的文书都会以电子方式或面对面的方式告诉你：不要分享你的密码。"
除了基本的日常账户之外，银行还提供储蓄账户，为那些想为未来需要投入资金的人提供奖励。 对那些打算在澳大利亚找工作的移民来说，马瑞安杰拉表示，还应该开设一个退休公积金帐户，以供雇主往这个帐户中打钱。"养老金也是必须的支付的，所以如果他们开设了银行账户，他们可以同时开设一个退休公积金账户，并提供给雇主这个帐户的信息。"
詹姆斯说，有关新移民银行业务需求的最佳建议来自社区。 他说，新来移民应该咨询他们的社区领袖，他们经常会陪同他们去银行，帮助建立一个账户。"比如说难民，他们会寻求社区中有一定知识的人，帮助他们开银行帐户，并提供一些相关信息，以开设符合他们需求的那种账户，甚至可以跟他们一起去银行解释一下。"
