【消费者权益】商家？厂家？网购商品出问题该找谁？

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一名消费者在eBay网购一台全新电冰箱，使用数天后发现底部缺少一个支脚。商家还是厂家？消费者要修理或索赔，该找谁呢？

《消费者权益讲座》听众热线逢每月第二个周一上午8点30分至9点播出，新州公平交易署(NSW FairTrading)的Vicky现成解答消费事务问题，欢迎拨打热线电话1300 799 323参与节目提问。

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