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在澳大利亚劳动力市场上,哪些职业正在兴起,哪些岗位正悄然消失?
其中,仅排名前十的职业群体就新增了逾百万个岗位,占整体增长近四成,勾勒出一幅明显的结构性转变图景。
增长最快的,是那些与老龄化、数字化以及生活方式转型密切相关的领域:从养老照护、儿童托育,到IT、心理健康与食品服务;而受到冲击最大的,则包括行政助理、打字员、旅行社人员等受自动化影响较深的传统岗位。
KPMG城市经济学家泰瑞·罗恩斯里(Terry Rawnsley)指出:“这些变化并非偶然,而是人口结构、技术进步与社会认知共同推动的结果。”
截至2024年,澳大利亚就业人数最多的职业是零售店员(约79.4万人),其次是照护类工作人员、教师、护士以及厨房工作人员。IT从业人员与会计群体也进入前十。
“这些职业并不总是出现在科技媒体的头条,但它们才是支撑日常生活的中坚力量,”罗恩斯里说。


老龄化与生活方式变化推动“照护经济”崛起
在增幅最快的职业中,老年与残障照护工作者数量几乎翻倍(+98%),从2014年的21.7万人增长至2024年的42.9万人。
类似地,辅助健康人员(如物理治疗师、职业治疗师等)也增长了84%,心理学家人数几乎翻了一番,儿童早教与托育岗位也增长超五成。
罗恩斯里解释道:“随着婴儿潮一代步入老年,对照护服务的需求显著提升。而女性劳动参与率的持续提高,也让托育服务成为不可或缺的社会基础设施。”
报告指出,政府已经开始在老年护理、残障支持和幼托系统加大投入,以应对未来十年预期中的服务缺口。
与此同时,个人健康意识的提升也带动了心理健康、营养、健身等职业的增长。
例如,听力与言语治疗师总人数增长了147%,心理咨询师增加40%,营养师增长50%。
“澳大利亚人越来越愿意为心理健康和生活质量买单。”罗恩斯里说,“这也是社会成熟的一个体现。”
技术推动岗位演变 也让一些职业走向终结
在这一轮就业结构转型中,科技行业无疑是受益者。科技与信息技术专业人员数量在十年间增长55%,达到近50万人,是除照护类工作以外增长最多的职业群体之一。
这些职位涵盖了软件开发、系统管理、网络安全等领域,并不局限于科技企业。罗恩斯里指出:“其实很多技术人员服务的是金融、电商、零售、教育等行业。IT岗位已成为各行各业不可或缺的一部分。”
但与此同时,自动化和数字服务也让部分传统岗位逐步“失宠”。
例如,行政助理(包括秘书和个人助理)数量在十年内下降超过20%,旅行社人员下降近35%,打字和数据录入员减少18%。
“这并不意味着社会不再需要这些服务,而是说,它们的实现方式发生了变化。” 罗恩斯里表示,“智能手机、自助服务系统、自动排程等工具正在取代重复性强、人工依赖高的流程。”
这种变化也反映在银行柜员岗位上。随着现金交易减少、在线服务普及,银行前线人员的数量也明显下降。
新常态下的“生活服务业”与制造业的两种命运
外卖平台和点餐App的普及,让送餐司机成为需求暴涨的职业群体之一,人数翻倍至近8.7万人。与此同时,厨房工作人员(厨师、厨房帮手等)也增长了26%。
但传统餐厅服务员的数量却略有下降。
罗恩斯里指出:“点餐方式变了,扫码和App点单成为主流,减少了对前台服务的依赖,但厨房仍需大量人力支持。”
制造业方面,尽管整体岗位增长幅度有限(+9.1%),但其内部结构也在发生悄然转变。
供应链支持类职位(如采购、物流协调、质检)增长了23.5%,而食品加工、木材制造等部分领域也有温和增长。
这与近年来地缘政治风险和疫情带来的供应链中断有关。
一些企业正在将部分制造流程“搬回澳洲”,以减少对海外的依赖。
但另一方面,装配、纺织、印刷等传统制造工种的岗位仍在下滑。“这类下降不是短期波动,而是长期趋势。” 罗恩斯里说。
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