Canstar 年度超市滿意度調查,再由德國超市品牌 Aldi 勝出,成為澳洲人最喜愛的超市。
Canstar Blue 舉辦的超市滿意度選舉,Aldi 在面對競敵 Coles、Woolworths和IGA 時,表現仍十分出色。
Aldi 除了在「產品種類」及「客戶服務」之外,在每方面都獲得五星評級。
在「物超所值」和「優惠/特價商品可用性」等基於價格的類別中,Aldi 亦取得勝利,而在「產品新鮮度」和「超市自有品牌產品的質量」兩方面亦較其他超市佔優。
Aldi除了在兩個類別外,所有類別亦獲得五星評級。
Aldi澳洲集團總監吉尼斯(Padovani-Ginies)表示:「Aldi通過一個簡單而一致的承諾,即高品質的產品以競爭性的低價格,贏得了澳洲購物者的心。」
Coles在任何類別中都未獲得五星評級,但總體排名高於IGA,後者在基於價格和品質的類別中表現不佳。
Canstar Blue的塞布(Christine Seib)表示,這些獎項顯示,在生活成本飆升的背景下,物超所值仍然是澳洲家庭的重要考慮因素。「Aldi以五星評級贏得了2023年的頭銜,該評級是根據消費者對物超所值、優惠和特價商品、產品新鮮度、自家品牌產品質量以及整體購物者滿意度等方面的評價。」
Canstar的超市滿意度評級於2011年開始,Aldi已經11次榮獲頂級榮譽。
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