澳洲工商總會(Australian Chamber of Commerce and Industry)已向當局提交一份報告,呼籲廢除「過時」的入境卡制度,否則會損害澳洲作為理想旅遊目的地的聲譽。
該會的執行主席哈特(John Hart)表示,當局應簡化系統、使用新科技,比如要求由旅行社和旅行供應商提供旅客的資訊。
該會又建議改善機場退稅服務,因為目前需要旅客排隊填寫相關資料,導致「不必要的延誤」;為重要的旅遊市場提供多次入境簽證;除了智能通道,還應採用人臉識別等新技術來減少入境輪候時間。
雪梨機場(Sydney Airport)回應稱,一直有和政府緊密合作來改善服務。「今年第二季度,在上午高峰期,國際旅客從下機到過關約需一個小時。」
「這太長了。我們期待繼續和政府及邊防局(ABF)合作,改善國際旅客抵達雪梨機場的體驗。」
任何審核入境人士的程序需要更改,都須由聯邦政府作出決定和批准。
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