上週六 (8日),澳航編號QF9 、由柏斯飛往倫敦的波音787-9客機,原定於當地時間晚上啟航至倫敦,全程約17小時。不過,由於途中一名男乘客搗亂,所以在航班啟程後短短兩小時就需要折返。
據機上受影響乘客形容,該名男乘客先是將自己反鎖在廁所約一小時,然後又大叫大嚷,期間非常激動,甚至幾乎發生毆鬥事件。
機艙服務員一度嘗試制服該名男乘客,並讓他回到座位上,但不成功。機師最終決定折返柏斯機場,並向警方請求援助。
該名男子最終由警方帶走,而澳航則為受影響乘客提供免費住宿,並安排乘坐另一班航班。
澳航向受影響乘客道歉,又表示對飛機上的破壞性行為採取零容忍態度。