該名30歲的女子，住在墨爾本東南部Caulfield North，她致電000召喚救護車時表示，感到麻木、刺痛及頭暈。
救護車工會秘書希爾（Danny Hill）表示，據了解，該名女子被分類為危急程度2級或3級，即救護車應該要在25至60分鐘內到達。
希爾表示，救護車通訊中心嘗試與該女子取得聯繫，並盡一切努力為她找尋醫護人員，但當晚「有更多更嚴重的個案需要處理」。
希爾又表示：「那晚非常繁忙，醫院裏的醫護人員都在忙。」「不幸的是，當一輛救護車有空時，已經過了六個小時，該女子不幸去世了。」
他又表示，醫護人員延誤進入該女子的家中有多個原因，包括當時她家中有一隻狗在場。但是他說，在可以進入屋內之前，他們可以看到那個女子人，仍然躺在地上。
維州衛生局長弗利已指示維州救護車和維州醫療機構Safer Care 就今次事件立即展開調查。
Victorian Health Minister Martin Foley. Source: AAP
弗利發表聲明中表示：「這是一場可怕的悲劇，我要向死者的家人和朋友表達切切慰問。」
維州救護車署理首席營運主任斯蒂芬森（Mick Stephenson）表示，正就這悲劇進行調查。
An image from November 22, 2016 of Ambulance Victoria's Mick Stephenson speaking to the media about the thunderstorm asthma event. Source: AAP
斯蒂芬森的一份聲明表示：「基於對一個悲痛家庭的尊重，我將不再發表評論。」
救護車工會秘書希爾表示，令人遺憾的是，由於救護車不斷需求不斷增加，包括因為繁忙的急症室的醫護人員，忙到應接不了病人，因此對發生今次事件並不感到意外。
他更表示：「自新冠疫情以來，我們一直很幸運，應付到需求。其實，我們一直都有一種感覺，就是病人最終會在等待救護車期間喪生。」
他建議大眾，應該重新習慣再去看家庭醫生。
在疫情高峰期間，全科家庭醫生少了很多人求診，許多人沒有遵循他們一般的健康和藥物治療計劃。
希爾說，這變相令醫院的醫護人員要花很多時間，來應付目前需要緊急治療的慢性健康疾病。
維州影子衛生廳長郭西亞（Georgie Crozier）表示，今次延誤事件，顯示不僅在救護車系統中，而是整個醫療系統中，都面臨著一場危機。
Victorian Upper House MP Georgie Crozier says she has concerns about the assisted dying bill. (AAP) Source: AAP
她對該名女子在今次事件中死亡，感到可悲，促請政府應優先考慮調撥資源，解決急救服務人手不足的問題。
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