用戶在全國不同地方都發現出問題。 其實Optus 早在星期三 (5月22日)下午3:30意識到問題存在，可是一直持續，用戶稱自從午間就不能上網。
Optus發言人回應稱，技術團隊巳經進行搶救，會不斷更新情況，並為市民造成不便致歉。
至於賠償方面，會按個別事件評估，但在這階段並未知道何時恢復。
有用戶表示收到Optus短訊回覆，不會更新情況直至翌日，但正努力恢復服務。
Optus 網絡癱瘓
數以千計的用戶因為Optus 網上服務受影響，不能到串流Netflix，以及網上遊戲Steam 及Xbox ，非常鼓譟，紛紛到推特發窂騷。
Source: Flickr
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Published 23 May 2019 10:21am
By Ida Cheung
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