【加料沙律】 國泰商務艙飛機餐驚見飛蛾屍體

有網民於社交平台帖文,指乘搭國泰航空航機從澳洲雪梨飛往香港,在商務倉進食沙律時,食到一隻完整的大飛蛾屍體。事件引起網上不少關注和討論。國泰航空回應香港傳媒時表示,正就事件作詳細調查,同時向受影響的顧客衷心致歉。SBS中文就事件向事主跟進,事主表示「並未接受賠償方案,仍在溝通當中」。

Cathay Pacific planes

3月25日,有網民於社交平台帖文,指乘搭國泰航空航機從澳洲雪梨飛往香港,在商務倉進食沙律時,食到一隻完整的大飛蛾屍體。批評國泰航空的服務「一落千丈」。 Source: EPA

一名自稱國泰乘客的網民於3月25日(周一)在社交平台Facebook的群組上發文,指其一家四口於3月16日乘搭國泰航空CX138商務客位,由雪梨飛回香港,家人在進食沙律時,食到一隻完整大飛蛾屍體。
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一名自稱國泰乘客的網民在社交平台的群組上發佈進食沙律時,食到一隻完整大飛蛾屍體的照片。 Credit: Facebook
隨即更「引致作嘔及胃痛」,甚至事後兩日都不能進食。

事主在帖文中亦提及,事發後,國泰的空中服務經理曾承諾會在48小時内跟進事件並給予交代,但超過一周仍未收到任何回覆。

他批評國泰航空的服務「一落千丈」,希望管理層正視問題。

而在網上發佈貼文後,事主昨日(3月26日)終獲國泰回覆。

事主在貼文下方留言指:「今日已經收到國泰(航空)致電交代事件及致歉」。

SBS中文就事件向事主跟進,事主表示國泰「已做出初步調查及交代,我們並未接受賠償方案,仍在溝通當中」。

問及有關賠償細節,事主表示暫時不方便回應,但認爲本次事件一定會影響未來挑選的航班選擇。

有資料顯示,國泰航空飲食服務(香港)有限公司,會提供國泰航空航班的飛機餐。

有前香港航空業人士對SBS中文指出,一般短程從香港出發的航班,飛機上的膳食會由香港有關公司提供。至於今次涉及的航班從雪梨飛返香港,有可能是來自雪梨的機艙食物供應商。不過,如果航機是即日往返,不排除飛機餐是在由香港方面提供。

SBS中文就今次涉事飛機餐向國泰航空查詢,至截稿時間尚未有回覆。


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Published 27 March 2024 3:59pm
Source: SBS

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