一名自稱國泰乘客的網民於3月25日(周一)在社交平台Facebook的群組上發文,指其一家四口於3月16日乘搭國泰航空CX138商務客位,由雪梨飛回香港,家人在進食沙律時,食到一隻完整大飛蛾屍體。
一名自稱國泰乘客的網民在社交平台的群組上發佈進食沙律時,食到一隻完整大飛蛾屍體的照片。 Credit: Facebook
事主在帖文中亦提及,事發後,國泰的空中服務經理曾承諾會在48小時内跟進事件並給予交代,但超過一周仍未收到任何回覆。
他批評國泰航空的服務「一落千丈」,希望管理層正視問題。
而在網上發佈貼文後,事主昨日(3月26日)終獲國泰回覆。
事主在貼文下方留言指:「今日已經收到國泰(航空)致電交代事件及致歉」。
SBS中文就事件向事主跟進,事主表示國泰「已做出初步調查及交代,我們並未接受賠償方案,仍在溝通當中」。
問及有關賠償細節,事主表示暫時不方便回應,但認爲本次事件一定會影響未來挑選的航班選擇。
有資料顯示,國泰航空飲食服務(香港)有限公司,會提供國泰航空航班的飛機餐。
有前香港航空業人士對SBS中文指出,一般短程從香港出發的航班,飛機上的膳食會由香港有關公司提供。至於今次涉及的航班從雪梨飛返香港,有可能是來自雪梨的機艙食物供應商。不過,如果航機是即日往返,不排除飛機餐是在由香港方面提供。
SBS中文就今次涉事飛機餐向國泰航空查詢,至截稿時間尚未有回覆。
瀏覽更多最新時事資訊,請登上、、,或訂閱。
SBS 中文堅守,以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。SBS 廣東話及 SBS 普通話均已為大眾服務超過 40 年。歡迎在每天早上 9 至 11 時透過收聽廣東話節目及在每天早上 7 至 9 時收聽普通話節目,或透過收聽直播、節目重溫及其他語音內容。