商鋪員工遇襲案升 隨身攝錄裝置出臺應對

全國連鎖店 Woolworths 計劃在特定的店鋪内,為上貨的工作人員及收銀員佩戴隨身攝像機,保護他們免受顧客的粗暴對待。

Woolworth to trial body camera

Woolworth 連鎖店為員工裝置隨身攝錄機,保護員工安全。 Source: SBS

據報,自2020年以來,商店内員工遇襲的數字增加了一倍,Woolworth 爲此便決定採取了這項措施。

該公司表示,只有在主管擔心工作人員的安全受到威脅的情況下,才會在迫不得已的情況下,啓動攝像機。

零售業、快餐業及廠房從業員的工會負責人之一,史密夫表示該公司安裝了以上的裝置之後,員工在工作期間遇襲的情況明顯減少。

史密夫表示數字令人震驚,他們的會員中有8成5報告在一年中,曾經被顧客粗暴的對待過。其中有25%的會員表示,這種事情經常發生。具體的情況包括粗暴對待,口頭漫駡等。甚至有人向他們投擲熟雞,罐裝食品,甚至人身攻擊。因此,自試行在員工身上安裝隨身攝影機之後,反應非常良好,他們的成員匯報感到比前更加安全,這確實是他們希望見到的。他們不想見到要動用執法人員到場處理的情景, 他們只是想看到人們改變他們的行為,這樣,員工無需再忍受被人襲擊之苦。


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Published 18 April 2021 8:37am

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