《消費者權益講座》聽眾熱線逢每月第二個週一上午8點30分至9點播出。歡迎撥打熱線電話1300 799 323葠與節目，諮詢消費事務問題。
【消費者權益】遭遇極端天氣，酒店預訂被取消！費用誰來掏？
The Medieval Room at the Shalimar Hotel. Source: SBS
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一般情況下，消費者如要取消酒店房間預訂，需按照酒店指定期限內提前告知。但如遇極端天氣，預訂取消的費用又由誰來承擔呢？
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