نکات کلیدی
- تمام رانندگان درگیر در تصادفات رانندگی مکلفیت قانونی دارند که توقف کنند و مشخصات خود را مبادله کنند
- پولیس در آسترالیا فقط زمانی در صحنه تصادف حضور می‌یابد که کسی مجروح شده باشد یا عوامل غیرقانونی دیگری در آن دخیل باشند
- در اکثر موارد، رانندگان دخیل در تصادفات جزئی بین خودشان در مورد گام بعدی به تفاهم می‌رسند
- افرادی که در تصادفات رانندگی زخمی می‌شوند، شاید بتوانند از سازمان بیمه اجباری شخص ثالث در ایالت یا قلمرو خود مطالبه خسارت کنند
در آسترالیا، عدم توقف بعد از یک تصادف رانندگی جرم محسوب می‌شود.
اولین کاری که باید بعد از تصادف انجام داده شود، این است که اطمینان حاصل شود همه سرنشینان وسایل نقلیه درگیر در حادثه خوب هستند و هیچ‌کس به مداوای فوری نیاز ندارد.
اسکات استفورد، افسر پولیس نیوساوت‌ولز از فرماندهی گشت ترافیک و شاهراه، توصیه می‌کند که ابتدا مطمئن شوید خطری متوجه شما یا دیگران نیست و اطراف وسیله نقلیه خود و دیگران را به‌خوبی بررسی کنید.
از سری گزارش‌های راهنمای اسکان اس‌بی‌اس بشنوید:
چگونه گواهینامه رانندگی آسترالیایی بگیریم؟
SBS Dari
09:58
آقای استفورد می‌گوید: «اگر در اطراف موتر خود می‌گردید، مراقب آنچه در اطراف تان می‌گذرد باشید، زیرا [سایر وسایل نقلیه] می‌توانند خطری بزرگ‌تر از تصادف اصلی که ممکن است جزئی باشد، برای شما داشته باشند. در صورت ایمن بودن، وسایل نقلیه خود را از جاده اصلی کنار بکشید یا به یک مکان امن برسانید تا مشخصات خود را رد و بدل کنید.»
اگر کسی زخمی شده باشد، بلافاصله باید برای درخواست کمک به شماره سه صفر (۰۰۰) زنگ بزنید و در صورت امکان، تا رسیدن امدادگران از کمک‌های اولیه استفاده کنید. اپراتورهای اضطراری (کسانی که به تماس سه صفر شما پاسخ می‌دهند)، با پولیس و سایر خدمات مربوطه- مانند آمبولانس یا آتش‌نشانی- تماس می‌گیرند تا در محل حضور پیدا کنند، زیرا این حادثه در دسته تصادف‌های عمده/بزرگ قرار می‌گیرد.
آقای استفورد می‌گوید تصادف رانندگی زمانی بزرگ تلقی می‌شود که در آن:
- کسی گیر کرده باشد
- کسی کشته یا زخمی شده باشد
- به نظر برسید یکی از رانندگان درگیر در حادثه تحت تأثیر مشروب یا مواد مخدر بوده است
- یکی از طرفین بعد از تصادف توقف نکرده باشد یا مشخصات خود را مبادله نکرده باشد.
پولیس و مقامات محلی در حال پاک‌سازی پل هاربر بعد از یک تصادف مرگبار در اوایل صبح ۲۷ آگوست ۲۰۲۰ Credit: James D. Morgan/Getty Images
اما در اغلب تصادف‌های رانندگی جزئی که در آن هیچ‌کس آسیب جسمی ندیده باشد، طرفین می‌توانند موضوع را بین خودشان حل‌وفصل کنند. در تصادف‌های جزئی نیازی به حضور پولیس در صحنه یا تحقیقات جنایی نیست.
اگر تمام موترهای درگیر در تصادف هنوز قابل راندن باشند، رانندگان باید جای امنی را در کنار جاده پیدا کنند و بین خود مشخصات موتر و جزئیات گواهینامه رانندگی شان را تبادله کنند.
آقای استفورد می‌گوید: «می‌توانید از هر یک از وسایل نقلیه با پلت/پلاک آن عکس بگیرید. از خرابی موتر هم تصویربرداری کنید و بعد از گواهینامه رانندگی طرف مقابل عکس بگیرید و بعد شماره تماس هم بخواهید. بعدش تمام آن جزئیات لازم برای یک تصادف جزئی را در اختیار شرکت بیمه خود قرار دهید و سپس آن‌ها مشخص می‌کنند که کدام جانب در تصادف مقصر بوده و مسایل مربوط به تعمیر موتر را با طرف مقابل پیگیری کنید.»
مطالبه خسارت از بیمه خصوصی
اگر موتر شما بیمه باشد، بهتر است در اسرع وقت با شرکت بیمه (بیمه‌گر) تماس بگیرید و حادثه را گزارش دهید.
جین فولی، حقوقدان ارشد در سازمان حقوق مالی، توصیه می‌کند: «وقتی ادعای خسارت می‌کنید، اگر مقصر نباشید، اگر نام و آدرس طرف مقابل را نداشته باشید، بیمه‌گر از شما می‌خواهد هزینه مازاد (excess) بپردازید، اما اغلب اگر این اطلاعات را داشته باشید، مازاد نمی‌خواهند. به شاهدان یا تصاویر دوربین مداربسته توجه کنید که می‌توانند در صورت بروز مشکل در تشخیص جانب مقصر مفید باشند.»
اگر در یک تصادف مقصر نباشید، مهم است که مشخصات طرف مقابل را داشته باشید. Credit: Tanasin Srijaroensirikul / EyeEm/Getty Images
او می‌افزاید: «بهترین کار این است که موترتان را نزد مکانیک خود ببرید و آن را ارزیابی کنید. پس از دریافت قیمت، صورت‌قیمت و تصاویر و نتیجه ارزیابی را به راننده مقابل بفرستید. راننده مقابل احتمالاً آن را به بیمه‌گر خود می‌فرستد و شرکت بیمه مستقیماً با شما تماس می‌گیرد.»
بیمه‌گر جانب مقابل تلاش می‌کند شما را قانع کند که موتر خود را نزد مکانیک آن‌ها ببرید. شما مجبور به انجام این کار نیستید. شما مجبور نیستید از چند مکانیک قیمت بگیرید. آن‌ها این حق را ندارند که موتر شما را ببینند یا بررسی کنند.جین فولی، حقوقدان ارشد در سازمان حقوق مالی
به گفته خانم فولی، برای دریافت مستقیم پول از بیمه‌گر راننده طرف، باید یک تقاضانامه به آن‌ها بفرستید. اما بیمه‌گر شاید تصمیم بگیرد بر سر قیمت چانه‌زنی کند یا از مکانیک خود در مورد آن نظر بخواهد.
او می‌گوید: «اگر مبلغی که مطالبه می‌کنید کمتر از ۱۵ هزار دالر است و بیمه‌گر جانب مقابل همکاری نمی‌کند، می‌توانید در اداره شکایات مالی آسترالیا علیه آن‌ها شکایت کنید. این یک سازوکار آنلاین و رایگان حل اختلاف است و این اداره تصمیم می‌گیرد و در نهایت سعی می‌کند موضوع را بین طرفین حل‌وفصل کند.»
«اگر آن مبلغ بیشتر از ۱۵ هزار دالر باشد و بیمه‌گر حاضر به مذاکره نباشد، باید در دادگاه/محکمه محلی شکایت کنید. اما قبل از انجام این کار، قویاً توصیه می‌کنم مشوره حقوقی بگیرید.»
Credit: Peter Stark/Getty Images/fStop
وقتی مقصر شما باشید
اگر در تصادف مقصر شما باشید و وسیله نقلیه تان بیمه باشد، می‌توانید از بیمه‌گر خود مطالبه خسارت کنید.
اما اگر مقصر باشید و بیمه نباشید، به احتمال زیاد نامه‌ای با قیمت تعمیر موتر جانب مقابل دریافت می‌کنید. اما لازم است بدانید که هنوز می‌توانید بر سر آن قیمت چانه‌زنی کنید.
خانم فولی توصیه می‌کند: «بهترین کار این است که عکس‌ها و صورت‌قیمت جانب مقابل را نزد مکانیک خود ببرید و از او نظر بگیرید. اگر توانایی پرداخت یک‌جایی آن را نداشته باشید، می‌توانید بر سر قسط‌بندی آن مذاکره کنید و می‌توانید مبلغ کمتری را به صورت یک‌جایی پیشنهاد کنید. اما باز هم پیشنهاد می‌کنم که مشوره حقوقی بگیرید.»
وبسایت سازمان حقوق مالی نمونه تقاضانامه‌ها و نحوه حل مشکلات در تصادفات رانندگی را ارائه می‌کند. Credit: Erik Von Weber/Getty Images
بیمه اجباری شخص ثالث
اگر در نتیجه یک تصادف جاده‌ای آسیب جسمی یا روانی دیده باشید، شاید بتوانید از بیمه اجباری شخص ثالث (CTP) در ایالت یا قلمرو خود که یک سازمان دولتی است، خسارت مطالبه کنید.
صاحبان وسایل نقلیه موتوری حق بیمه اجباری شخص ثالث (سی‌تی‌پی) خود را هنگام ثبت/راجستر وسایل نقلیه خود پرداخت می‌کنند. سی‌تی‌پی کاری به تعمیر وسایل نقلیه ندارد، اما خسارت به اموال و هزینه‌های درمان افراد مجروح در تصادف‌های جاده‌ای را پوشش می‌دهد.
کمیسیون حوادث حمل‌ونقل ویکتوریا (TAC) یک بیمه‌گر اجباری شخص ثالث است که ویکتوریایی‌های آسیب‌دیده در تصادف‌های جاده‌ای را صرف نظر از این‌که چه کسی مقصر است، پوشش می‌دهد.
دَمیَن پوئل، رییس بخش بهبودی و جراحات پیچیده در کمیسیون حوادث حمل‌ونقل ویکتوریا، می‌گوید: «ما برای چیزهایی مانند مراجعه به طبیب عمومی و خدمات تخصصی، خدمات شفاخانه‌ای، خدمات تشخیصی و از این قبیل موارد پرداخت می‌کنیم، اما به همان اندازه خدماتی مانند فیزیوتراپی، روان‌درمانی، حمایت از بازگشت به کار، خدمات مراقبت شخصی، مانند باغبانی و نظافت، جایگزینی درآمد و بعد همچنین جبران خسارت (غرامت) داریم.»
افرادی که در حوادث رانندگی مربوط به کار آسیب می‌بینند، به جای مراجعه به بیمه اجباری شخص ثالث، باید از بیمه‌گر کارفرمای خود ادعای غرامت کارگری کنند.
منابع مفید
- نیوساوت‌ولز:
- ویکتوریا:
- قلمرو شمالی:
- کوینزلند:
- ساوت آسترالیا:
- تاسمانیا:
- وسترن آسترالیا:
- مرکز حقوقی حقوق مالی:
