देश भर में मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं , विभिन्न भाषाओं में उपलब्ध हैं, और वे अधिकतर राज्यों और क्षेत्रों द्वारा प्रबंधित की जाती हैं।
ऐसी कई स्थितियां हैं जहां मानसिक स्वास्थ्य सहायता की आवश्यकता होती है, जैसे कि अवसाद और चिंता जैसी कोरोनोवायरस से उत्पन्न स्थितियों से लेकर बाईपोलर विकार, अभिघातजन्य तनाव, व्यक्तित्व विकार या मनोविकृति जैसी मानसिक बीमारियाँ।
अधिकतर मामलों में ऐसी संस्थाओं के पास अपने इंटरप्रेटर नहीं होते. इसलिए वे केंद्र सरकार द्वारा उपलब्ध सेवा ट्रांसलेटिंग ऐंड इंटरप्रेटिंग सर्विस (TIS) का इस्तेमाल करते हैं। यहां 150 से ज्यादा भाषाओं में फोन या किसी जगह पर इंटरप्रेटर्स उपलब्ध होते हैं.
मानसिक स्वास्थ्य ऑस्ट्रेलिया द्वारा संचालित एक परियोजना है जो सांस्कृतिक और भाषाई रूप से विविध (CALD) पृष्ठभूमि के लोगों के लिए मानसिक स्वास्थ्य पर केंद्रित है, और सांस्कृतिक रूप से सुलभ प्रारूप में संसाधनों, सेवाओं और सूचनाओं तक उनकी पहुंच प्रदान करती है।
Forum of Australian Services for Survivors of Torture and Trauma (FASSTT) ऑस्ट्रेलिया की आठ रिहैबिलिटेशन एजंसियों का एक नेटवर्क है जो विदेशों से आकर ऑस्ट्रेलिया में रह रहे और किसी तरह के आघात से पीड़ित लोगों के साथ काम करती हैं। FASSTT ज्यादातर शरणार्थियों या मानवीय आधार पर वीसा पाकर ऑस्ट्रेलिया में रह रहे लोगों के साथ काम करते हैं। हर राज्य और टेरिटरी में FASSTT की एक सदस्य एजंसी स्थित है:
राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं और लाइफलाइन
- लाइफलाइन - 13 11 14
- मिशन ऑस्ट्रेलिया -
- बियॉन्ड ब्लू - 1300 22 4636
- हेडस्पेस -
- सुइसाइड कॉल बैक सर्विस - www.suicidecallbackservice.org.au 1300 659 467
- किड्स हेल्पलाइन - 1800 55 1800
- मेन्सलाइन ऑस्ट्रेलिया - 1300 78 99 78
Beyond Blue विभिन्न भाषाओं मे जानकारी प्रदान करवाता है -
स्वास्थ्य विभाग ने तीन COVID-19 मानसिक स्वास्थ्य प्रचारों को दर्ज़नों भाषाओं में अनुवादित किया है
न्यु साउथ वेल्स
NSW मेंटल हेल्थ लाइन
मेंटल हेल्थ लाइन न्यू साउथ वेल्स में सबके लिए उपलब्ध है. यह 24 घंटे काम करती है और इससे 1800 011 511 पर संपर्क किया जा सकता है.
Transcultural Mental Health Centre (TMHC)
यह राज्यस्तरीय सेवा है जो विभिन्न भाषाई और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि से आने वाले लोगों के बीच मानसिक स्वास्थ्य की बेहतरी के लिए काम करती है. यह क्लिनिकल कन्सलटेशन और असेसमेंट के अलावा मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के जरूरी कदम उठाए जाने, संसाधन तैयार किए जाने और ट्रेनिंग का काम भी करती हैः
TMHC द्विभाषी विशेषज्ञों के जरिए उन लोगों और परिवारों को सेवाएं उपलब्ध कराती है जो NSW हेल्थ से जुड़े हुए हैं. इसके लिए स्थानीय मानसिक स्वास्थ्य टीम से रेफरल की जरूरत होती है. यहां TIS के जरिए इंटरप्रेटिंग की सुविधा भी हैः / for languages not spoken by TMHC staff.
Service for the Treatment and Rehabilitation of Torture and Trauma Survivors, STARTTS
STARTTS मरीजों की संस्कृति के हिसाब से मानसिक इलाज और सहायता उपलब्ध कराती है. साथ ही सामुदायिक कार्यक्रमों के जरिए लोगों और समुदायों के घावों को भरने में भी मदद करती है. जैसे कि शरणार्थियों के साथ काम करके उनके जीवन को दोबारा खड़ा करने में मदद करनाः
STARTTS के कर्मचारी जिन भाषाओं के जानकार नहीं हैं उनके लिए TIS से इंटरप्रेटेशन की सुविधा उपलब्ध हैः
विक्टोरिया
Foundation House for Survivors of Torture
यह संस्था शरणार्थियों या वैसे ही हालात में रह रहे लोगों को अंग्रेजी, अरबी, बर्मीज, हाका चिन, दरी, डिंका, कैरेन, फारसी, स्वाहिली, तमिल और तिगरिन्या में मुफ्त सेवाएं उपलब्ध कराती हैः
आप इन सेवाओं के हकदार हैं या नहीं जानने के लिए इस लिंक पर जाएः
कर्मचारी जिन भाषाओं के जानकार नहीं हैं उनके TIS से इंटरप्रेटेशन की सुविधा उपलब्ध हैः
विक्टोरिया में मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित जानकारी के लिए विभिन्न भाषाओं में एक डायरेक्टरी भी उपलब्ध है. यह विक्टोरिया सरकार की एक पहल है जिसे सेंटर फॉर कल्चर चलाता है. यहां स्वास्थ्य से संबंधित विस्तृत सूचनाएं विभिन्न भाषाओं में उपलब्ध है:
विक्टोरिया में दो और संस्थाएं हैं जो मानसिक स्वास्थ्य से संबंधित ट्रेनिंग उपलब्ध कराती हैं. हालांकि ये संस्थाएं सीधे मरीजों के साथ काम नहीं करतीं.
Action on Disability in Ethnic Communities (ADEC)
ADEC एक बहुसांस्कृति मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम Transcultural Mental Health Access Program (TMHAP) के आधार पर काम करती है. ये लोग आप्रवासी समुदायों के बीच मानसिक समस्याओं और लोगों को मानसिक स्वास्थ्य के सेवाएं इस्तेमाल करने के लिए जागरूक करते हैं.
ADEC संस्कृति-आधारित मॉडल और रणनीतियां तैयार करके मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की मदद भी करती हैः
Victorian Transcultural Mental Health (VTMH)
पहले इस संस्था का नाम Victorian Transcultural Psychiatry Unit (VTPU), था. VTMH विभिन्न भाषाएं बोलने वाले उन लोगों को लोगों क्लनिकल मानसिक सेवाएं उपलब्ध कराती है जो अलग-अलग संस्कृति और भाषाओं के लोगों के साथ काम करते हैं.
यहां प्रोफेशनल्स के लिए एक पूछताछ सेवा भी उपलब्ध है. इसके अलावा शिक्षा, सामुदायिक सेवा, उपभोक्ता सेवा आदि में लगे लोगों के लिए भी कई योजनाएं हैं. हालांकि यहां सीधे तौर पर मरीजों के साथ काम नहीं किया जाताः
क्वीन्सलैंड
Queensland Transcultural Mental Health Centre (QTMHC)
QTMHC एक विशेषज्ञ सेवा है जो राज्यभर में उपलब्ध है और सांस्कृतिक और भाषाई रूप से विविध लोगों के साथ काम करती है.
साथ ही स्थानीय मानसिक स्वास्थ्य सेवा संयोजकों के जरिए प्रोफेशनल्स भी उपलब्ध हैं.:
Queensland Program of Assistance to Survivors of Torture and Trauma (QPASTT)
QPASTT ऐसे लोगों के साथ काम करती है जो ऑस्ट्रेलिया आने के दौरान शरणार्थी होने की वजह से या किसी अन्य कारण से यातनाओं से गुजरे हैं.
World Wellness Group
ब्रिसबेन स्थित यह संस्था आप्रवासी समुदायों के लिए अलग-अलग तरह के कार्यक्रम चलाती हैः
- बहुसांस्कृतिक मनोवैज्ञानिक थेरेपीः यह कार्यक्रम ब्रिसबेन के उत्तर और दक्षिण में रहने वाले आप्रवासी लोगों के लिए उपलब्ध है. इसके जरिए मामूली या उससे कुछ अधिक गंभीर मानसिक बीमारियों से जूझ रहे लोगों के लिए मदद उपलब्ध है:
- शरणार्थियों के लिएः यह कार्यक्रम सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील कार्यक्रम है जहां जरूरतमंद परिवारों के साथ काम किया जाता है.:
- अंतरराष्ट्रीय विद्यार्थियों के लिएः यह सेवा ओवरसीज स्टूडेंट हेल्थ कवर (OSHC) रखने वाले अंततराष्ट्रीय विद्यार्थी इस्तेमाल कर सकते हैं:
- कल्चर इन माइंडः यह एक सामुदायिक कार्यक्रम है जो ग्रेटर ब्रिसबेन में रह रहे 18 वर्ष से ऊपर के आप्रवासी लोगों को मानसिक और सामाजिक मदद उपलब्द कराता है.
Harmony Place
हार्मनी प्लेस एक गैर सरकारी सामुदायिक संस्था है जहां बहुसांस्कृतिक लोगों को मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराई जाती हैं. ये लोग 12 वर्ष और उससे अधिक आयु वाले आप्रवासियों के साथ काम करते हैं. यह सेवा पूरे राज्य में, खासतौर पर ब्रिसबेन, लोगन, इप्सविच और गोल्ड कोस्ट जैसे उन इलाकों में उपलब्ध है जहां आप्रवासी अधिक संख्या में रहते हैः
मेंटल हेल्थ लाइन
1300 MH CALL (1300 642255) एक मानसिक स्वास्थ्य टेलीफोन सेवा है जहां बातचीत गोपनीय रखी जाती है. यह क्वीन्सलैंड में रहने वाले लोगों की मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंचा का पहला संपर्क हैः
TIS के जरिए इंटरप्रेटेशन की सुविधा उपलब्ध हैः
नॉर्दर्न टेरिटरी
MHACA (सेंट्रल ऑस्ट्रेलिया)
MHACA 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के ऐसे लोगों के लिए मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराता है जो मानसिक रूप से बीमार हैं. अपॉइंटमेंट के जरिए यहां हिंदी, उर्दू, आयरिश और चीनी भाषाओं में इंटरप्रेटर्स भी उपलब्ध हैं. Interpreter services are available by appointment and the staff includes Chinese, Urdu, Irish and Hindi speakers:
टीम हेल्थ (Darwin) ( TeamHealth (Darwin))
टीम हेल्थ नॉर्दर्न टेरिटरी में मानसिक समस्याओं से जूझ रहे कमजोर वर्ग के लोगों के लिए सेवाएं उपलब्ध कराती हैः
इस वेबसाइट पर 80 से ज्यादा भाषाओं में ऑटोमेटिक ट्रांसलेशन की सुविधा उपलब्ध हैः
मेलालोएका शरणार्थी केंद्र (Melaleuca Refugee Centre)
यह एक गैर सरकारी संस्था है जहां शरणार्थियों और आप्रवासी लोगों और परिवार को मानवीय सहायता उपलब्ध कराई जाती है:
The Northern Territory Mental Health Coalition (NTMHC)
Northern Territory Mental Health Line: 1800 682 288
यह टेरिटरी की मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन है और TIS के जरिए इंटरप्रेटेशन की सुविधा उपलब्ध हैः
वेस्टर्न ऑस्ट्रेलिया
Association for Services to Torture and Trauma Survivors (ASeTTS)
ASeTTS यातनाओं से गुजरे शरणार्थियों और अन्य आप्रवासियों की मदद करती है. यहां अरबी, डिंगा, कैरेन और किरुंडी भाषाओं में सेवाएं उपलब्ध हैः
West Australian Transcultural Mental Health Centre
यह सेवा रॉयल पर्थ अस्पताल में ही उपलब्ध है. मरीजों को अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद तीन सेशन दिए जाते हैं. फोन पर या व्यक्तिगत तौर पर यहां अनुवादक भी उपलब्धः
तस्मानिया
फीनिक्स सेंटर ( Phoenix Centre)
यह केंद्र माइग्रेंट रिसॉर्स सेंटर के तहत ही काम करता है और यातनाएं झेल चुके लोगों को मदद उपलब्ध कराता है. यहां काउंसलिंग तो उपलब्ध है ही, इसके अलावा लोगों और समुदायों को विभिन्न कार्यक्रमों के जरिए भी सहायता उपलब्ध कराई जाती है. फीनिक्स सेंटर के कर्मचारी होबार्ट और लॉन्केस्टन से पूरे राज्य में सेवाएं देते हैः
तस्मानिया की सरकार सरकारी क्लनिक, जीपी और अन्य विशेषज्ञों के जरिए मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराती है. इन सेवाओं के बारे में विस्तृत जानकारी यहां उपलब्ध हैः
जांच और रेफरल के लिए हेल्पलाइन नंबर हैः 1800 332 388
ऑस्ट्रेलियन कैपिटल टेरिटरी
कंपैनियन हाउस - ( Companion House)
यह संस्था शरणार्थियों को ऑस्ट्रेलिया में जीवन फिर से शुरू करने में मदद करती है. इसकी सेवाओं में मानसिक आघातों से उबरने में मदद भी शामिल है.
संस्था के काउंसिलर्स नए आए और लंबे समय से बसे, दोनों तरह के शरणार्थियों के साथ काम करते हैः
एसीटी सरकार की मानसिक स्वास्थ्य सेवा से फोन पर (1800 629 354 या 02 6205 1065) या इस वेबसाइट के जरिए मदद ली जा सकती हैः
साउथ ऑस्ट्रेलिया
रिलेशनशिप ऑस्ट्रेलिया (Relationships Australia)
पर्सनल एजुकेशन ऐंड कम्यूनिटी इंपावरमेंट (PEACE) सेवा आप्रवासी समुदायों के लिए काम करती है. यह संस्था किसी भी वीसा पर ऑस्ट्रेलिया में रह रहे लोगों और परिवारों की मदद करती हैः
Survivors of Torture and Trauma Assistance and Rehabilitation Service, STTARS
STTARS एक विशेषज्ञ संस्था है जो शरणार्थियों और रिफ्यूजी लोगों को मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराती है. ये सेवाएं मुफ्त हैं और किसी भी व्यक्ति के लिए उपलब्ध हैं. STTARS की सेवाएं एक वेटिंग लिस्ट के जरिए उपलब्ध हैं लेकिन प्राथमिकता जरूरत के आधार पर तय की जाती है.
विशेषज्ञ काउंसिलर्स और इंटप्रेटर्स की ये सेवाएं मुफ्त उपलब्ध हैं और पूरी तरह गोपनीयता बरती जाती है.
यहां बच्चों, किशोरों, युवाओं, परिवारों और शरणार्थियों के लिए विशेष कार्यक्रम उपलब्ध हैः
