Poin Utama
- Semua pengemudi yang terlibat dalam kecelakaan mobil harus berhenti oleh hukum dan bertukar detail.
- Polisi di Australia hanya perlu menghadiri tabrakan mobil besar, di mana ada cedera, atau faktor-faktor lain yang berpotensi ilegal, peracikan yang terlibat.
- Dalam kebanyakan kasus, pengemudi yang terlibat dalam tabrakan kecil dapat menyelesaikan langkah selanjutnya sendiri.
- Mereka yang terlibat dalam kecelakaan transportasi mungkin dapat mengajukan klaim kerusakan atau cedera melalui asuransi mobil pribadi, asuransi CTP atau kompensasi pekerja, tergantung pada keadaan mereka.
Di Australia, gagal berhenti setelah tabrakan kendaraan bermotor merupakan pelanggaran.
Hal pertama yang harus dilakukan setelah kecelakaan adalah memastikan semua orang yang terlibat aman dan mengkonfirmasi tidak ada yang memerlukan bantuan medis segera.
“Pastikan Anda aman di mobil Anda, dan bahwa orang lain aman. Itu termasuk mencari bahaya di sekitar kendaraan Anda dan kendaraan lain,” Sersan Polisi NSW Scott Stafford dari Komando Patroli Lalu Lintas dan Jalan Raya menjelaskan.
LISTEN TO MORE FROM THE SETTLEMENT GUIDE
How to get an Australian driver’s licence
SBS English
10:53
“Jika Anda berjalan di sekitar mobil Anda, awasi apa yang ada di sekitar Anda karena [kendaraan lain] dapat menimbulkan bahaya yang lebih besar bagi Anda daripada kecelakaan Anda, yang mungkin merupakan kecelakaan kecil. Jika aman untuk melakukannya, maka pindahkan kendaraan dari jalan utama ke atau lokasi yang aman untuk bertukar detail.”
Jika ada yang terluka, Anda harus segera menghubungi triple zero untuk mendapatkan bantuan, dan menerapkan pertolongan pertama jika Anda bisa. Operator darurat akan memanggil polisi dan layanan terkait lainnya untuk menghadiri lokasi, seperti ambulans atau layanan pemadam kebakaran karena insiden tersebut akan digolongkan sebagai tabrakan besar.
“Tabrakan besar adalah di mana siapa pun terjebak, terbunuh, atau terluka, jika ada pengemudi yang tampaknya terpengaruh oleh alkohol atau obat-obatan, atau jika salah satu pihak yang terlibat dalam tabrakan gagal menghentikan dan atau menukar rincian mereka,” Sersan Stafford menambahkan.
Police and local authorities work to clear the Harbour Bridge following a fatal crash earlier in the morning on the Harbour Bridge on August 27, 2020 in Sydney, Australia. Credit: James D. Morgan/Getty Images
Namun, di sebagian besar tabrakan mobil kecil di mana tidak ada yang terluka, pihak dapat mulai menyelesaikan masalah di antara mereka. Polisi tidak perlu menghadiri TKP atau memulai penyelidikan kriminal atas kecelakaan kecil.
Jika kedua mobil dapat dikendarai, Anda harus mencari tempat yang aman untuk parkir di sisi jalan untuk melakukan percakapan singkat dan bertukar informasi pendaftaran kendaraan dan detail SIM.
“Kamu bisa mengambil foto masing-masing kendaraan dengan plat registrasi. Ambil foto juga kerusakan mobil, kemudian mengambil foto lisensi orang lain, dan kemudian Anda dapat meminta nomor kontak juga. Jadi, semua detail untuk tabrakan kecil itu diberikan kepada perusahaan asuransi Anda, dan kemudian akan mengetahui siapa yang bersalah dalam kecelakaan itu dan akan mengejar pihak lain dalam kaitannya dengan memperbaiki semuanya,” kata Sersan Stafford.
Mengklaim asuransi mobil pribadi
Jika Anda memiliki asuransi mobil pribadi, Anda mungkin ingin menghubungi perusahaan asuransi Anda sesegera mungkin untuk melaporkan insiden tersebut.
“Ketika Anda mengajukan klaim asuransi, jika Anda tidak salah, jika Anda tidak memiliki nama dan alamat pihak lain, perusahaan asuransi Anda akan membuat Anda membayar kelebihan Anda, tetapi seringkali jika Anda memiliki informasi itu, mereka tidak akan. Perhatikan jika ada saksi atau rekaman CCTV yang mungkin berguna nanti jika ada masalah kesalahan,” Jane Foley, Pengacara Senior dengan Hak Keuangan merekomendasikan.
Jika Anda tidak bersalah, sangat penting untuk mendapatkan detail pihak lain untuk menghindari biaya perbaikan yang tidak perlu. Credit: Tanasin Srijaroensirikul / EyeEm/Getty Images
“Hal terbaik yang harus dilakukan adalah membawa mobil Anda sendiri ke mekanik Anda sendiri dan menilainya. Setelah Anda menerima penawaran, kirimkan kutipan itu dan foto dan penilaian ke pengemudi lain. Pengemudi lain kemungkinan akan mengirimkannya ke perusahaan asuransi mereka dan perusahaan asuransi itu akan menghubungi Anda secara langsung.”
Perusahaan asuransi pihak lain akan mencoba dan membuat Anda membawa mobil Anda ke mekanik mereka. Anda tidak perlu melakukan itu. Anda tidak harus mendapatkan beberapa kutipan. Mereka tidak memiliki hak untuk melihat atau memeriksa mobil Anda.Jane Foley, Pengacara Senior Hak Keuangan
Ms Foley mengatakan untuk mendapatkan pembayaran langsung dari perusahaan asuransi pengemudi lain, Anda harus mengirim mereka surat permintaan. Namun, perusahaan asuransi dapat memutuskan untuk menegosiasikan jumlah tersebut atau menilai penawaran Anda.
“Jika jumlah yang Anda cari kurang dari $15.000 dan perusahaan asuransi lainnya tidak bekerja sama, Anda dapat mengajukan keluhan kepada mereka ke Australian Financial Complaints Authority. Ini adalah skema penyelesaian sengketa online gratis, dan mereka akan membuat keputusan dan pada akhirnya mencoba dan menyelesaikan masalah antara para pihak.
“Jika jumlahnya lebih dari $15.000 dan perusahaan asuransi tidak datang ke meja, Anda harus menuntut mereka di pengadilan setempat. Tetapi sebelum Anda melakukan itu, saya sangat menyarankan Anda mendapatkan nasihat hukum pribadi,” jelasnya.
Credit: Peter Stark/Getty Images/fStop
Ketika Anda salah
Jika Anda salah dan Anda diasuransikan, Anda dapat mengklaimnya di asuransi Anda.
Namun, jika Anda salah dan Anda tidak diasuransikan, Anda mungkin akan menerima surat permintaan dengan penawaran pihak lain untuk diperbaiki. Tapi ada ruang untuk negosiasi.
“Hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengambil foto dan kutipan ke mekanik Anda sendiri dan meminta pendapat kedua. Anda dapat menegosiasikan pengaturan pembayaran, jika Anda tidak mampu membayarnya di muka, dan Anda dapat menawarkan untuk membayar lump sum yang dikurangi. Tetapi sekali lagi, saya akan merekomendasikan Anda mencari nasihat hukum,” tegasnya.
Situs web Hak Keuangan menawarkan contoh surat permintaan dan Pemecah Masalah Kecelakaan Kendaraan Bermotor, alat online untuk membantu menavigasi berbagai situasi, tergantung pada yurisdiksi dan keadaan Anda. Credit: Erik Von Weber/Getty Images
Asuransi Pihak Ketiga Wajib (Compulsary Third Party - CTP Insurance)
Jika Anda mengalami cedera fisik atau psikologis dalam kecelakaan transportasi, Anda mungkin dapat mengajukan klaim dengan Asuransi Pihak Ketiga Wajib (compulsary Third Party - CTP Insurance) negara bagian atau wilayah Anda.
Pemilik kendaraan bermotor membayar premi Asuransi CTP mereka ketika mereka mendaftarkan kendaraan mereka. CTP tidak akan membayar untuk memperbaiki kendaraan, tetapi mencakup kerusakan properti, dan perawatan untuk orang yang terluka dalam kecelakaan transportasi jika insiden itu tidak terkait dengan pekerjaan.
Victorian Transport and Accident Commission (TAC) adalah perusahaan asuransi CTP tanpa kesalahan. TAC mendukung orang-orang Victoria yang terluka dalam kecelakaan transportasi, terlepas dari siapa yang menyebabkannya.
“Kami membayar untuk hal-hal seperti GP atau layanan spesialis, layanan diagnostik layanan rumah sakit hal-hal semacam itu, tetapi hal-hal yang sama seperti kami memiliki layanan seperti fisioterapi, psikologi (terapi psikiatri), dukungan kembali bekerja, layanan perawatan pribadi, seperti berkebun dan pembersihan, penggantian pendapatan dan kemudian juga kompensasi,” Damien Poel, Kepala TAC Pemulihan Kompleks & Cedera Serius menjelaskan.
Orang yang terluka dalam kecelakaan motor yang berhubungan dengan pekerjaan perlu membuat klaim kompensasi pekerja terhadap perusahaan asuransi majikan mereka
Sumber:
- New South Wales
- Victoria
- Northern Territory (TIO)
- Queensland
- South Australia
- Tasmania
- Western Australia
- Financial Rights
kami.
