Poin Utama
- Jika tetangga menyebabkan kesedihan Anda, komunikasi langsung dan negosiasi pribadi adalah cara yang lebih disukai untuk mengatasi masalah ini daripada proses pengadilan formal.
- Di Australia, lembaga pemerintah dan penyedia layanan mediasi dapat menawarkan informasi dan dukungan untuk penyelesaian sengketa.
- Periksa dewan lokal Anda untuk mencari tahu tentang anggaran rumah tangga yang berkaitan dengan keluhan Anda dan di mana Anda bisa mendapatkan bantuan.
Apakah Anda tinggal secara regional di sebuah rumah besar dengan halaman belakang, apartemen kota, atau townhouse di pinggiran kota, perbedaan dan argumen dengan tetangga mungkin dapat muncul.
Perselisihan dapat terjadi karena berbagai alasan ketika orang hidup bersama. Masalah seputar kebisingan, pagar, batas properti, hewan peliharaan, pohon yang tumbuh berlebihan, dan parkir adalah beberapa perselisihan lingkungan yang umum.
Terkadang, tindakan atau kelalaian tetangga bisa menjadi gangguan. Tetapi di bawah hukum umum Australia, tidak cukup bagi suatu perilaku untuk menjengkelkan, untuk membentuk apa yang disebut 'gangguan pribadi': perselisihan antara dua individu.
“Hukum umum Australia adalah bahwa itu akan menjadi gangguan pribadi jika Anda terganggu secara tidak masuk akal dalam penggunaan dan kenikmatan properti yang Anda tempati,” Barbara McDonald, Profesor di University of Sydney Law School, menjelaskan.

“Even sapos oli no stap kolosap, beh noise eii saveh muv long wan empty space hariap o samtaem from wan neighbour eii blockem access long property weh yu stap long hem.”,” Prof McDonald eii talem. Source: Moment RF / Andrew Merry/Getty Images
Litigasi atau Mediasi?
Jika pengadilan diminta untuk menyelesaikan masalah secara resmi, itu akan mempertimbangkan beberapa faktor, termasuk apakah apa yang Anda keluhkan sepele atau tidak masuk akal dan konteks lingkungan Anda.
Contoh yang menggambarkan hal ini, adalah apakah tetangga memelihara hewan yang menarik lalat dapat berjumlah keluhan yang valid.
“Jelas ini tidak akan terjadi jika Anda berada di negara dan daerah pertanian, tetapi mungkin akan terjadi di distrik perumahan biasa,” Prof McDonald menjelaskan.
Banyak tergantung pada standar kenyamanan yang dapat diharapkan di lingkungan tertentu.Barbara McDonald, Profesor di Sekolah Hukum Universitas Sydney

"Legally, even sapos wan fruit tree blong neighbour blong yu eii hang eii kam narasaet long yard blong yu, hemi no stret blo yu jes karem nomo, yu mas gat akrimen wetem neighbour blong yu," Profesa McDonald eii talem. Credit: sturti/Getty Images
Sebelum terlibat dalam tindakan hukum, hubungi tetangga secara langsung. Dan jika hal-hal tidak membaik, maka Anda harus mempertimbangkan mediasi.Dukungan juga tersedia dari lembaga pemerintah seperti Pusat Keadilan Komunitas (gulir ke akhir artikel untuk opsi di negara bagian atau wilayah Anda).
“Litigasi itu mahal, butuh waktu lama, itu dapat menyebabkan lebih sengit di antara orang-orang,” kata Prof McDonald.
“Adalah ide yang baik untuk menulis catatan sopan kepada tetangga Anda, sehingga Anda memiliki bukti tertulis... dan memberi pemberitahuan bahwa ada masalah, yang memberi tetangga Anda kesempatan untuk melakukan sesuatu tentang hal itu. Jika keadaan memburuk, atau jika mereka tidak melakukan apa-apa, saya pikir Anda harus selalu mencoba mediasi.”
Melissa Haley adalah CEO dari Conflict Resolution Service, penyedia layanan mediasi nirlaba yang berbasis di Canberra.

Accredited mediators are trained to navigate the process in a neutral way, assisting all parties involved to agree on a solution. Credit: Keith Berson/Getty Images/Image Source
“Dan itu bukan sesuatu yang dapat Anda capai ketika Anda memasuki proses permusuhan, di mana Anda memiliki satu orang yang membuat keputusan tentang apa yang baru saja disajikan di depan mereka.”
Ms Haley mengatakan niat baik dan niat untuk bekerja melalui perselisihan adalah prasyarat bagi semua yang terlibat.
Hal ini juga umum bagi lebih banyak orang daripada mereka yang segera terlibat untuk menghadiri mediasi, seperti anak-anak dewasa yang mendukung orang tua mereka yang lanjut usia.
“Seluruh proses mediasi membawa Anda ke titik akhir di mana Anda dapat mulai bernegosiasi, dan benar-benar menyetujui hasilnya. Anda menuliskannya dengan kata-kata Anda sendiri, sehingga setiap orang memiliki kepemilikan atas apa hasilnya; dan itu harus memberi Anda jalan yang jelas tentang apa yang harus dilakukan ke depan,” kata Ms Haley.

There are ways to resolve your neighbourhood disputes without resorting to courts. Before choosing an adversarial process, consider mediation. Credit: Nils Hendrik Mueller/Getty Images/Image Source
Apa yang terjadi jika banyak yang terlibat dalam satu perselisihan?
Perselisihan lingkungan dapat menjadi lebih kompleks ketika banyak orang dengan minat yang berbeda terlibat. Hal ini biasanya dapat terjadi dalam kasus unit atau apartemen.
Ketika Chaminda Kiriwattuduwa tinggal di Sydney, apartemennya terkena kebocoran balkon tetangga. Suatu hari, tes dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada penyewa lain di gedung tersebut.
“Kami kebetulan pulang setelah bekerja dan langit-langitnya merah, dan ada cairan merah mengalir dari langit-langit ke lantai. Itu sedikit menakutkan, dan kami tidak yakin apa yang terjadi. Jadi, itu agak berlebihan.”
Kiriwattuduwa mengatakan dia menghubungi agen manajemen properti terlebih dahulu, tetapi dia juga meminta saran dari .
Bekerja menuju resolusi sangat menegangkan, karena tetangga yang telah melakukan uji kebocoran juga anggota panitia strata.
“Agensi tidak tahu siapa yang memprakarsai itu [tes]. Ternyata itu adalah salah satu anggota komite strata dan karena itu agensi tidak dapat memberikan pemberitahuan kepada penyewa.”
“Kemudian agensi harus melacak pada dasarnya siapa yang bertanggung jawab untuk benar-benar memperbaiki kekacauan yang disebabkan.”

While laws on dividing fences are fairly similar across Australia, they do differ in each jurisdiction. Check with your local council for what applies in your area Source: Moment RF / Kinga Krzeminska/Getty Images
Melissa Haley menekankan bahwa ketika penyelesaian sengketa terjadi di komunitas strata, keputusan harus dibuat tentang bagaimana menangani insiden masa depan yang serupa.

In case of multiple parties in a neighbourhood dispute, a facilitated group conversation with a neutral mediator can help reach consensus by all involved. Credit: SDI Productions/Getty Images
“Akan ada layanan mediasi di seluruh Australia, beberapa swasta, beberapa pemerintah didanai, tetapi dewan Anda akan memiliki informasi itu. Selain itu, Anda juga punya layanan bantuan hukum.”
Ms Haley mengatakan, ada satu langkah sederhana yang dapat dilakukan siapa pun untuk membantu mencegah perselisihan lingkungan.
“Saya selalu mengatakan kepada orang-orang, adalah pergi dan memperkenalkan diri kepada tetangga Anda, segera setelah Anda pindah, ke properti baru Anda.
“Itu tidak berarti Anda harus menjadi teman baik, tetapi memadamkan cabang zaitun itu, dan memperkenalkan diri, benar-benar membuat perbedaan besar dalam jangka panjang.”

Establishing a minimum communication with your neighbour helps avoid misunderstandings and conflict. Credit: AJ_Watt/Getty Images