호주에서 특히 대도시에 거주하는 경우 일반의를 찾기는 매우 쉽습니다. 간단히 인터넷을 검색함으로써 사는 지역에서 몇몇 일반의를 쉽게 찾을 수 있습니다. 하지만 본인에게 가장 적합한 일반의를 찾으려면 추가 노력이 필요합니다.
네트워크 활용하기
가장 먼저 할 일은 친구, 가족, 이웃과 같은 네트워크를 활용해 추천을 받는 것입니다. 이는 안내용 책자에서 얻을 수 없는 정보를 제공해줄 수 있기 때문입니다.
본인과 동일한 출신 배경의 친구 역시 모국어 사용이 가능하고 여러분의 문화를 이해하는 일반의를 추천해 줄 수 있습니다.
Source: Flickr AMISOM Public Information (CC 1.0)
영어에 자신이 없는 경우
여러분의 모국어를 사용하는 일반의를 찾을 수도 있지만 그러지 못할 경우 여러분의 문화를 이해하는 의사의 진료를 받기 위해 본인과 비슷한 출신 배경의 환자를 치료하는 의사를 찾는 것이 좋습니다.
의사의 진료 방식에 대해 재확인하도록 합니다. 일부 의사는 통역사를 대동할 경우 특정 시간에 예약 진료만 받을 수도 있습니다.
다른 고려 사항은?
본인의 스케줄에 무리가 없도록 진료시간이 유연한 곳이 있는지 알아보도록 합니다.
또한 진료비가 메디케어로 전액 보장될 수 있는지 확인하고, 추가 비용을 내야 할 경우 어느 정도를 부담해야 하는지 물어보십시오.
가계 예산에 신경이 쓰이는 경우, 의사가 환자 진료비를 메디케어에 전액 청구해 받는 벌크빌링 방식을 이용하는 진료소(a bulk-bill clinic)가 최선의 선택입니다.
진료 전 일반의 진료소 웹사이트를 방문해 가능한 많은 정보를 얻도록 하고, 여전히 궁금증이 남아 있다면 진료소에 직접 전화해 물어보도록 합니다.
환자로서 묻고 싶은 것이 아래와 같을 수 있습니다:
- 아동 진료를 하는지
- 방문 진료를 받을 수 있는지
- 예약이 얼마나 용이한지
- 긴급 상황일 경우에는 어떻게 해야 하는지
- 진료 결과에 따른 후속 조치는 무엇인지
- 치료비 청구 방식은 무엇인지
진료소가 호주일반진료인증기관 또는 와 같은 기관의 인증을 받은 곳인지 확인하십시오. 이들 기관은 진료의 질이 특정 기준에 부합하는지를 인증합니다.
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예약하기
특정 일반의를 고려하고 있다면 정기점검 예약을 먼저 해 진료 방식을 알아보도록 합니다. 즉 심각한 질병에 걸리기 전 본인에게 적합한 진료를 하는 의사를 찾는 것이 중요합니다.
사마 발라수브라마니안 박사는 “환자는 의사와 솔직하고 개방적인 의사소통을 해야 한다”고 강조했습니다.
만일 의사가 본인의 우려에 귀 기울이지 않거나 본인에게 적합한 의사가 아니라고 생각되면 새로운 의사를 찾는 데 주저하지 마십시오.
사마 박사는 “환자에게 무엇보다 중요한 것은 특히 이민 초기에 몇 달 간 한 일반의의 진료를 받다가 다른 의사를 찾는 것이 이상할 것이 없다는 걸 이해하는 것”이라고 말했습니다. 이어 “한 번에 본인에게 적합한 의사를 찾는 건 매우 어려운 일”이라고 덧붙였습니다.
토니 바톤 박사는 하지만 편안하게 느껴지는 일반의를 찾은 경우에는 그 의사에게 계속 진료를 받는 것이 건강을 위한 최선의 선택이라고 말했습니다.
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정착 가이드: 본인에게 적합한 일반의 찾는 법
