یک سازمان نامدار در صنعت مسافرت هشدار داده است که استرالیا در صورت کارآمدتر نشدن فرآیندهای ورود، بازدیدکنندگان خود را از دست می‌دهد.
به هر مسافری که با هواپیما یا کشتی به استرالیا می رسد یک کارت ویژه مسافر ورودی داده می شود تا محل اقامت و کالاهایی را که به کشور آورده است، پر کند.
اما اکنون به گفته یک سازمان نامدار در صنعت مسافرت، این یک سیستم "کهنه" است که باید از بین برود و یک سیستم جدید کارآمدتر جایگزین آن شود.
بازوی گردشگری اتاق بازرگانی استرالیا در گزارشی اعلام کرده است که استرالیا در صورت عدم بهینه سازی تجربه سفر از طریق هوا و بنادر، شهرت خود را به عنوان یک مقصد مطلوب برای گردشگران خارجی از دست خواهد داد.
جان هارت، رئیس اجرایی این سازمان، گفت: «دولت باید از فناوری های امروزی استفاده کند و سیستم کارت مسافر ورودی قدیمی را لغو کند، آنهم در زمانی که اطلاعات مسافران می‌تواند توسط ارائه‌دهندگان خدمات مسافرتی و آژانس‌های مسافرتی ارائه شود».
او همچنین گفت که گردشگری، کالایی بسیار ارزشمند است که نباید امکان سفر بازدیدکنندگان را به خطر انداخت.
آقای هارت گفت: «ما باید از خود حمایت کنیم تا گردشگری بین‌المللی را توسعه دهیم و بازدیدهای مجدد از کشور بزرگمان ایجاد کنیم.
او همچنین گفت که طرح موسوم به «برنامه بازپرداخت گردشگری»(Tourism Refund Scheme)، که بازدیدکنندگان را ملزم می کند برای بازپرداخت مالیات پرداخت شده کالا و خدمات در استرالیا (GST) صف بکشند و مدارک را تکمیل کنند، باعث تاخیرهای غیر ضروری می شود و باید مدرن سازی شود.
در گزارش این سازمان پیشنهاد شده است که ویزاهایی که امکان چندبار ورود به بازدید کننده می دهد برای بازارهای کلیدی و سرمایه‌گذاری در فناوری موسوم به «مسافر در حال حرکت» به عنوان جایگزینی برای سیستم SmartGate در دسترس قرار گیرد.
در همین حال، سخنگوی فرودگاه سیدنی نیز گفت که از نزدیک با دولت برای ایجاد بهبود در تسهیلات مرزی کشور همکاری می کند.
سخنگوی فرودگاه سیدنی گفت: «در سه ماهه دوم امسال در اوج ساعات صبح، تقریباً یک ساعت طول کشیده است تا مسافران بین‌المللی وارد شده از هواپیما خارج شوند و از مرز عبور کنند.»
وی افزود: «این مدت خیلی طولانی است و ما مشتاقانه منتظر همکاری با دولت و نیروی مرزی برای بهبود تجربه مسافران بین المللی که وارد فرودگاه سیدنی می شوند، هستیم».
بازوی گردشگری اتاق بازرگانی استرالیا می گوید گزارش خود را به دولت فدرال ارائه کرده است.
