پل فانگ (Paul Fung) می گوید چندین سال از عمر خود و مبالغ هنگفتی از پولش را در کراون کازینو از دست داده است.
وی می گوید: «این واقعا زندگی من را تسخیر کرده بود. من باید قمار می کردم تا روزهایم را بگذرانم.»
او می گوید هر چه بیشتر قمار بازی می کرد، امتیازات بیشتری مانند غذا و نوشیدنی و پارکینگ رایگان به وی پیشنهاد می شد. وی می گوید این مکان حتی مراسمی را برای بزرگداشت مناسبت های فرهنگی مختلف از جمله سال نوی چینی برگزار می کرد.
وی می گوید: «جشن ها و پذیرایی شام برگزار می شد و پاکت های هدیه وجود داشت که باعث می شد شما احساس کنید بخشی از یک خانواده و گروه هستید.»
آقای فانگ می گوید این بخشی از یک ترفند عمدی برای هدف قراردادن قماربازان در جامعه وی بوده است و او نگرانی های خود را به کمیسیون سلطنتی ویکتوریا در مورد کراون کازینو اعلام کرده است.
این کمیسیون در واکنش به یک تحقیق در نیوساوت ولز انجام شده است که نتایج آن مشخص کرد Crown Resorts صلاحیت داشتن مجوز کازینو در این ایالت را ندارد.
تیم کاستلو (Tim Costello) رییس ائتلاف اصلاحات قماربازی (Alliance for Gambling Reform) نگران است داستان های این چنینی زیادی وجود داشته باشد که هنوز شنیده نشده اند.
وی می گوید: «ما می دانیم که کراون به طور ویژه جوامع ویتنامی و چینی را از طریق ارائه سرویس های اتوبوس و حمل و نقل هدف قرار داده است. ما می دانیم که داستان هایی برای مطرح شدن وجود دارد و می دانیم که زمان کافی برای ارتباط برقرار کردن با آنها وجود نداشته است.»
مرکز تحقیقات قمار استرالیا می گوید در حالی که جوامعی که پیشینه های زبانی و فرهنگی متفاوت دارند در کشورهای توسعه یافته، از جمله استرالیا، کمتر از جمعیت کلی کشور قمار بازی می کنند، بیشتر احتمال دارد که دچار مشکلات مربوط به قمار شوند.
ادی میکالف (Eddie Micallef) از شورای جوامع قومی ویکتوریا می گوید در بسیاری از فرهنگ ها باورهایی در مورد شانس و بخت و اقبال و وجود دارد که باعث می شود آنها قمار بازی کنند.
وی می گوید: «این بخشی از فرهنگ آنها است که باعث می شود آنها وارد این زمینه شوند و گاهی اوقات این اساسا به دلیل تنهایی است.»
مهلت ارسال گزارش های مردمی به کمیسیون سلطنتی ویکتوریا تا روز دوشنبه یعنی ۲۶ ماه آوریل تعیین شده بود، یعنی یک ماه پس از شروع دریافت این گزارش ها.
تیم کاستلو می گوید این مهلت باید تمدید شود تا فرصت کافی برای ارتباط برقرار کردن با جوامع چندفرهنگی ویکتوریا وجود داشته باشد.
وی می گوید: «آنها اطلاع رسانی لازم را انجام نداده اند، به مردم اعلام نکرده اند که مترجمان و منابعی برای جوامع متنوع فرهنگی و زبانی وجود دارد و این واقعا یک فرصت از دست رفته است.»
ایالت نیوساوت ولز کارزاری را برای اطلاع رسانی در مورد صدمات ناشی از قمار در جوامع مهاجر شروع کرده است.
ناتالی رایت (Natalie Wright) از اداره قمار مسئولانه (Office of Responsible Gambling) نیوساوت ولز می گوید هدف از تهیه و انتشار این ویدئوها به زبان های مختلف این است که به جوامع چند فرهنگی کمک شود.
وی می گوید: «مخصوصا این که در جوامع چندفرهنگی درخواست مشاوره، عادی نیست و هدف شکستن این موانع برای درخواست حمایت است.»
