Os custos para a tradução de documentos necessários para se estabelecer em um novo país podem ser bem altos, gerando um fator de estresse a mais para os imigrantes. Porém, o que muitos não sabem é que o Departamento de Assuntos Internos oferece Serviço de Tradução Gratuito para auxiliar no custo da tradução de documentos essenciais.
Além disso, existem serviços gratuitos de interpretação para pessoas com baixo nível de proficiência em inglês, que necessitam de auxílio para se comunicar.
Serviços de Interpretação
O Serviço de Tradução e Interpretação (TIS National) oferece serviços gratuitos de interpretação para pessoas que não são fluentes em inglês e precisam se comunicar com uma agência privada ou governamental.
Existem mais de 22.000 agências registradas no TIS National, incluindo departamentos governamentais estaduais e federais, conselhos locais, médicos e profissionais de saúde, farmacêuticos, empresas de serviços públicos, empresas de telecomunicações, serviços de emergência, serviços jurídicos e provedores de serviços comunitários e de migração.
Rockiya Pirova é a Diretora Nacional do TIS. Ela diz que o programa contrata mais de 3.000 intérpretes em em toda a Austrália.
O TIS National funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano.Rockiya Pirova, Diretora Nacional do TIS.
Os serviços incluem interpretação telefônica imediata, interpretação telefônica pré-agendada e interpretação no local.
Para acessar um intérprete telefônico imediato, ligue para o TIS National no 131 450.
Intérpretes telefônicos estão disponíveis no TIS National pelo número 131 450. Credit: damircudic/Getty Images
Uma vez conectado a um intérprete no idioma solicitado será necessário fornecer o nome da organização e o número que precisa entrar em contato antes que a conferência por telefone possa começar.
A maioria das agências registradas no TIS National aceita as cobranças pelos serviços de interpretação, portanto não é necessário pagar. No entanto, se a organização não aceitar os custos, é possível abrir uma conta pessoal no TIS National e pagar pelo serviço.
O serviço telefônico pré-agendado é conveniente quando necessita de conhecimento especializado ou quando deseja garantir que o intérprete aborde a complexidade e a sensibilidade de sua tarefa da maneira mais adequada.
Se houver uma questão complicada de lidar ou se o cliente solicitar uma categoria específica de conversa, também podemos ajudarRockiya Pirova, Diretora Nacional do TIS.
É possível agendar um serviço de interpretação por telefone com antecedência, enviando um no site do TIS National.
A solicitação de interpretação pré-agendada deve ser enviada pelo menos 24 horas antes do horário de reserva proposto e até 90 dias antes da data da solicitação.
Quando o uso de um intérprete por telefone não for adequado, o TIS National pode organizar serviços de interpretação no local. Este serviço não é gratuito; o custo é baseado em um cálculo de taxa por serviço.
Os serviços de interpretação no local são geralmente reservados pelas organizações que precisam ter uma reunião presencial com seus clientes que não falam inglês. Este serviço está disponível para qualquer local na Austrália, sujeito à disponibilidade do intérprete.
Serviço de interpretação por telefone está disponível em mais de 160 idiomas na Austrália. Credit: ljubaphoto/Getty Images
Serviços de Tradução
O Departamento de Assuntos Internos oferece tradução gratuita de até 10 documentos para pessoas que estão migrando para a Austrália.
A maioria dos residentes permanentes e alguns portadores de vistos temporários cujo visto foi concedido nos dois anos anteriores são elegíveis para o Serviço de Tradução Gratuita.
As categorias de vistos abaixo são elegíveis para o serviço:
100, 101, 102, 103, 105, 106, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 124, 126, 132, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 143, 151, 175, 176, 186, 187, 189, 190, 200, 201, 202, 203, 204, 300, 309, 403, 405, 410, 445, 449, 476, 482, 485, 500, 491, 494, 785, 786, 790, 800, 801, 802, 804, 808, 820, 834, 835, 836, 837, 838, 846, 851, 852, 855, 856, 857, 858, 859, 861, 862, 863, 864, 866, 880, 881, 882, 883, 885, 886, 887, 888, 890, 891, 892, 893.
Cidadãos australianos, bem como pessoas com vistos de turista e vistos de Work and Holiday, não podem acessar este serviço.
Os tipos de documentos que podem ser traduzidos incluem documentos de identidade, médicos, comerciais, de emprego e de educação, bem como certidões de casamento, divórcio e óbito e históricos acadêmicos, entre outros.
Se não for elegível para o Serviço de Tradução Gratuito ou precisar de uma tradução para mais de 10 documentos, há muitos tradutores comerciais que podem realizar o serviço.
Ao escolher um tradutor, certifique-se de que ele seja credenciado pela Autoridade Nacional de Credenciamento de Tradutores e Intérpretes ou NAATI.
Órgãos governamentais, universidades australianas e empregadores exigem a tradução de documentos com o selo de credenciamento NAATI.
O CEO da NAATI, Mark Painting, diz que é possível verificar as credenciais de um tradutor em sua ferramenta de verificação online.
Se alguém afirma ter credenciamento, o consumidor que o contratou pode verificar ou validar essas credenciais em nosso site.CEO da NAATI, Mark Painting.
Para solicitar os serviços de um intérprete gratuitamente, ligue para o TIS National no número 131 450.
Mais informações sobre o Serviço de Tradução Gratuita estão disponíveis no .
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