O crime de identidade é uma preocupação crescente na Austrália. Causa perdas financeiras consideráveis ao governo australiano, à indústria privada e aos indivíduos.
Saber como o roubo de identidade pode ocorrer pode ajudá-lo a proteger suas informações pessoais e diminuir os riscos de se tornar vítima.
De acordo com o , um site administrado pela Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) para educar o público sobre como reconhecer, evitar e denunciar golpes, os australianos relataram 568 milhões de dólares em perdas com golpes em 2022.
Esse número representa um aumento de quase 80% em relação às perdas relatadas no ano anterior, que foram de pouco mais de 320 milhões de dólares. Dado que as vítimas de golpes não costumam relatar perdas às autoridades, os especialistas acreditam que esses números possam ser ainda maiores.
Os criminosos podem acessar e sacar os fundos de sua conta bancária ou abrir novas contas bancárias em seu nome e fazer empréstimos ou linhas de crédito. Credit: John Lamb/Getty Images
Ele explica que o roubo de identidade ocorre quando as informações pessoais de um indivíduo são roubadas e usadas para fins fraudulentos e ganhos financeiros.
"Isso geralmente envolve um golpista ou um invasor pegando um cartão de crédito em nome de outra pessoa ou, em alguns casos, como uma declaração de imposto de renda, benefícios sociais ou até mesmo um empréstimo, explorando ou usando informações pessoais de outra pessoa . A pessoa-alvo pode nem ter ideia de que, na verdade, está sendo explorada.”
Quais informações podem ser roubadas pelos cibercriminosos?
A vice-presidente da ACCC, Catriona Lowe, diz que mesmo as informações mais simples podem ser extremamente valiosas para os golpistas.
"Coisas como seu nome, seu endereço, seu número de telefone não podem fazer muito sozinhas, mas provavelmente quando combinadas com outras informações, elas se tornam mais poderosas. Existem documentos de identidade que são particularmente procurados pelos golpistas, como a carteira de motorista, o passaporte e o cartão do Medicare. Mas mesmo documentos simples, como contas antigas ou extratos bancários, ainda podem fornecer algumas informações valiosas.”
Os golpistas podem descobrir mais sobre a pessoa por meio de fontes públicas.
A Dra. Lowe diz que isso inclui contas de mídia social que podem apresentar fotos e informações sobre sua família.
Os golpistas podem utilizar fotos de mídia social e outros detalhes que podem ser usados para complementar a imagem falsa que está sendo crianda. Por isso, novamente, a mensagem realmente é, tenha muito cuidado ao compartilhar informações pessoais.Catriona Lowe, vice-presidente da ACCC.
As autoridades alertam para limitar postar informações pessoais em plataformas de mídia social. Source: AP / Eraldo Peres/AP
O que os golpistas podem fazer com suas informações?
A Dra. Lowe diz que isso dependerá da qualidade e da quantidade de informações pessoais que os golpistas tiveram acesso.
Ela também recomenda pensar duas vezes antes de colocar seus dados pessoais em um site desconhecido, incluindo lojas online.
Não abra textos ou e-mails suspeitos e não clique nos links desses e-mails. Exclua os e-mails ou delete o links. Se recebeu um contato de uma organização e tem dúvidas se é legítimo, não use seus detalhes no texto ou na mensagem. Verifique de forma independente os detalhes de contato da organização.Catriona Lowe, vice-presidente da ACCC.
Sarah Cavanagh é gerente de Acesso Comunitário do , o serviço nacional de identidade e suporte cibernético da Austrália e da Nova Zelândia.
Ela recomenda ter cuidado com ligações pedindo suas informações pessoais.
"Seja sempre cauteloso ao fornecer qualquer uma de suas informações pessoais, especialmente se incluir suas credenciais, como sua carteira de motorista, passaporte, Medicare ou detalhes de login bancário. Tenha a certeza absoluta de que verificou que a pessoa é quem diz ser.”
Também é importante ter senhas fortes e exclusivas para cada conta online.
Certifique-se de ter senhas únicas que sejam longas e fortes em todas as suas contas e nunca use a mesma senha duas vezes. Configure a autenticação multifator em todas as contas sempre que possível, incluindo suas contas bancárias, mídias sociais e suas contas de e-mail.Sarah Cavanagh, gerente de Acesso Comunitário do IDCare.
Ative a autenticação multifator em suas contas bancárias, de e-mail e de mídia social. Source: Moment RF / Oscar Wong/Getty Images
O que fazer caso suspeite ter sido vítima de roubo de identidade?
A maioria das vítimas de roubo de identidade não sabe como aconteceu.
Se acredita que foi vítima de fraude de identidade, pode apresentar uma solicitação às empresas de relatórios de crédito para bloquear seu histórico de crédito.
Andrew Grant, professor de Finanças da Universidade de Sydney, explica que as proibições de crédito impedem que os provedores de crédito verifiquem ou acessem seu relatório de crédito.
As três principais agências da Austrália são Equifax, Experian e Illion. Portanto, se deseja solicitar um bloqueio de crédito para impeder que qualquer pessoa possa obter seu relatório de crédito, você precisa ir a cada uma das agências separadamente.Andrew Grant, professor de Finanças da Universidade de Sydney.
Uma baixa pontuação de crédito pode prejudicar sua capacidade de fazer um empréstimo, garantir uma boa taxa de juros ou aumentar o limite de gastos do cartão de crédito. Source: AP / John Raoux/AP
A Dra. Lowe recomenda que as pessoas sejam mais cautelosas.
"Os golpistas estão se tornando cada vez mais sofisticados. Pedimos às pessoas que se lembrem de três palavras-chave: pare, pense, proteja. Então, pare e pense, eu realmente sei quem está do outro lado dessa transação? E proteja: se está preocupado com a possibilidade de ter sido vítima de um golpe, entre em contato com o serviço de identificação de seu banco e relate o ocorrido ao Scamwatch.”
Mais informações
- Para denunciar um golpe, preencha o formulário on-line SCAMWatch ( ) ou denuncie por meio do site .
- Entre em contato com o , se estiver preocupado com roubo de identidade, pelo telefone 1800 595 160 (Aus) ou 0800 121 068 (NZ).
- Informações sobre novos métodos de crimes de identidade e golpes em uso podem ser encontradas no site do .
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