Solo una cuarta parte de los ancianos que viven en residencias en Australia considera que sus necesidades están siempre cubiertas, mientras que la cifra de asistencia a domicilio es aún más baja.
La encuesta de la Universidad de Flinders, publicada el martes, investigó la experiencia de atención a la tercera edad de 1.000 hombres y mujeres mayores.
Se les preguntó por su opinión sobre la conexión social, la atención y el apoyo, la vida diaria y los procesos de reclamación.
El 24% de las personas acogidas en residencias afirmaron que todas sus necesidades estaban siempre cubiertas, mientras que la cifra correspondiente a la atención domiciliaria era del 20%, cifras que, según el informe, son "alarmantes".
El estudio fue publicado por la Comisión Real para la Tercera Edad, que presentará su informe final sobre el sector el 26 de febrero.
Un informe provisional describía el sistema de atención a la tercera edad como una historia de abandono que no satisface las necesidades de las personas mayores, a menudo muy vulnerables.
Los comisarios afirmaron que los servicios de atención a la tercera edad carecen de fondos suficientes y no ofrecen una atención uniforme, segura y de calidad.
Una alianza de más de 1.000 organizaciones que prestan la mayor parte de los cuidados subvencionados por el gobierno instó el lunes al gobierno federal a aumentar la financiación del sector.
En otra encuesta realizada a 10.000 australianos, la Universidad de Flinders descubrió que el 61% de los contribuyentes estaría dispuesto a pagar más para mejorar la asistencia a las personas mayores.
La mayoría de los adultos consideran que la asistencia a la tercera edad es un servicio social vital, y la gran mayoría considera que todos los aspectos clave de la asistencia son importantes o muy importantes, según la encuesta.
La gestión de la asistencia a la tercera edad en Canberra ha sido criticada durante la pandemia de coronavirus, en la que murieron 685 residentes tras ser infectados.
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