PUNTOS DESTACADOS:
- Datos de ScamWatch revelan que entre enero y noviembre se han denunciado 14.854 estafas de compras en línea.
- El Centro de Coordinación de Delitos Cibernéticos de la Policía Federal Australiana insta a australianos a estar atentos a las estafas de compras en línea durante el periodo de Boxing Day.
- Un estudio de PayPal Australia revela que el 43 por ciento de los australianos hacen sus compras en línea mientras ven la televisión, ven videos en línea o están acostados en la cama al final del día.
Abtin, de 21 años, ha sido víctima de estafas de compras en línea desde su adolescencia.
Después de haber caído en cinco estafas, ha perdido casi $1000 — una cantidad significativa para alguien que recién comienza a ganar y administrar su propio dinero.
A los 15 años, este joven se encontró por primera vez con estafas en un mercado local en línea, donde le pidieron que pagara con tarjetas de regalo antes de recibir el producto.
Los datos de la oficina de inteligencia de Australia, Australian Signals Directorate, muestran que los fraudes en las compras en línea fue uno de los tres principales delitos cibernéticos para las personas en Australia en 2023-24.
Credit: SBS News
"Compré un par de tarjetas de regalo por unos 150 dólares. Y luego las raspé, saqué las fotos y se las envié al estafador. Simplemente canjearon la tarjeta de regalo y se quedaron con el dinero".
La estafa más reciente de la que fue víctima involucró un fraude más sutil conocido como "website scam" cuando compró disfraces de Halloween en una tienda en línea.
Durante las vacaciones es cuando las estafas en línea se incrementan
Según ScamWatch, una “website scam” es cuando, "los estafadores crean sitios web falsos para que parezcan marcas conocidas. Se hacen pasar por personas famosas y hacen que parezca que recomiendan el producto o servicio. Usan reseñas falsas para que confíes en ellos".
"Siempre está ahí. Las únicas veces en las que he caído en eso ha sido cuando ofrecen algo mejor y un poco más nuevo", explicó Abtin.
"Todos los días las estafas están al acecho. Recibo llamadas unas 10 veces por semana. Y no exagero. Caigo en menos del 1 por ciento de las estafas con las que me he encontrado".
"Las estafas funcionan mucho mejor cuando se trata de una fecha festiva como Navidad, Boxing Day o Halloween... porque a nadie le importa realmente la credibilidad de la tienda en la que compra".
Más riesgos de estafas a medida que los australianos gastan en ofertas del Boxing Day
Miles de australianos como Abtin se enfrentan al riesgo de estafas de compras en línea cada año.
Los datos de ScamWatch revelan que entre enero y noviembre se han denunciado 14.854 estafas de compras en línea, lo que ha supuesto una pérdida colectiva de 4,3 millones de dólares.
Según la Asociación de Minoristas de Australia, se espera que los australianos gasten 1.300 millones de dólares durante la temporada de Boxing Day de este año, por lo que las preocupaciones por las estafas de compras en línea están aumentando.
Credit: SBS News
"Las estafas de compras en línea suelen tener éxito porque atraen a los compradores con ofertas demasiado buenas para ser verdad y juegan con las emociones", dijo a SBS News.
El Centro de Coordinación de Delitos Cibernéticos de la Policía Federal Australiana también ha instado a "los consumidores a estar atentos a las estafas de compras en línea" durante el periodo de Boxing Day.
Aumentan las prácticas de compra "riesgosas" en Australia
La última investigación de PayPal muestra que las prácticas de compra arriesgadas entre los australianos han aumentado un 9 por ciento en comparación con el año pasado, lo que pone a más personas en riesgo de perder dinero.
El informe revela que tres de cada cuatro australianos se han unido a "las hordas de compradores distraídos, lo que potencialmente los convierte en blancos más fáciles para los estafadores".
El estudio de PayPal también revela que el 43 por ciento de los australianos hacen sus compras en línea mientras ven la televisión, ven videos en línea o están acostados en la cama al final del día.
"Las cifras del informe de PayPal resaltan una creciente preocupación por las estafas en línea en Australia", dijo Brady.
"Una tendencia notable es el aumento de las compras distraídas. Cuando las personas están haciendo varias cosas a la vez o se apresuran a hacer compras, es más probable que pasen por alto las señales de advertencia de una estafa".
El informe muestra que el 10 por ciento de los australianos ha realizado una transacción en línea a través de un sitio web fraudulento y el 30 por ciento ha sido engañado para visitar un sitio web falso.
Según las últimas investigaciones de PayPal, el 91 por ciento de los australianos afirman haber sufrido una estafa, siendo los correos electrónicos (77 por ciento), las llamadas (72 por ciento) o los mensajes de texto (71 por ciento) los métodos más comunes. Source: SBS
"Con más australianos comprando en línea, los riesgos están aumentando. Estos hallazgos enfatizan la necesidad de educación del consumidor y opciones de pago seguras", declaró Brady.
"Siempre es una buena idea detenerse, pensar y verificar, sin importar cuán urgente parezca algo".
Cómo comprar online de forma segura
- No hagas clic en los enlaces de las comunicaciones no verificadas; en su lugar, ve directamente al sitio web oficial de la tienda para acceder a las ofertas.
- Si un correo electrónico promocional comienza con "Hola cliente" o "Estimado usuario" en lugar de con tu nombre, debes denunciarlo como suplantación de identidad.
- Piénsalo dos veces antes de compartir información confidencial, como tu número de tarjeta de crédito, contraseña o incluso preguntas de seguridad como el nombre de su primer perro.
- Si el sitio web parece un poco sospechoso, no hagas clic en nada y verifica si hay una URL que empiece por "https" y el símbolo del candado cerrado.
- Haz una pausa y evalúa la situación mientras navegas en línea. Los estafadores suelen aumentar la presión con mensajes de "oferta por tiempo limitado" o "acción urgente requerida" con la esperanza de que entres en pánico y te termines la transacción lo antes posible.
- Antes de pulsar el botón de pago, vale la pena tomarse un momento extra para reducir las distracciones y comprobar: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, puede que lo sea.
- Verifica si el sitio web en el que deseas comprar tiene métodos de pago seguros.
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