Key Points
- ослідження показує, що австралійці є одними з найгірших у світі щодо поширення хитромудрих повідомлень.
- Удосконалення технологій полегшило те, що неправдиві новини виглядають справжніми, коли вони доступні в Інтернеті.
- Неправдиві новини можуть суттєво вплинути на поведінку людини, якщо вони підтверджують існуючі переконання чи підозри.
Дезінформація стала серйозною проблемою в нашу цифрову епоху. За словами Суші Дас, асоційованого директора RMIT Fact Lab, підрозділу перевірки фактів в університеті RMIT, дезінформація стосується невірної інформації, якою люди діляться, не знаючи, що вона невірна.
З іншого боку, дезінформація — це неправдива інформація, яку люди навмисно створюють, щоб ввести в оману інших. Це можна зробити з різних причин, наприклад, для жарту, просування політичних завдань або заробітку грошей за допомогою кліків.
"Фактчекери", такі як Суші Дас та її команда, перевіряють вірусний вміст у соціальних мережах, щоб виявити публікації, які можуть містити дезінформацію чи фейки.
Потім вони проводять ретельне дослідження, щоб перевірити точність вмісту. Це допомагає, щоб точна інформація була поширена серед громадськості.
Пані Дас виявляє неоднозначну кількість дезінформації, або фейків чи неправдивої інформації в Австралії. Вона каже, що заголовки поточних новин часто поширюють неправдиву інформацію в соціальних мережах.
"Наприклад, зараз йде війна між Росією та Україною. Отже, навколо цієї війни є дезінформація та неправдиві новини. На Близькому Сході йде чергова війна. Отже, ми маємо ситуацію в Палестині та Ізраїлі, і навколо цього також багато дезінформації. Ми також реґулярно бачимо фінансові шахрайства та дезінформацію, пов'язану зі здоров'ям», — каже пані Дас.
Left to right: Dr Timothy Graham, RMIT FactLab Sushi Das, Dr Darren Coppin.
Ефект соціальних мереж
Платформи соціальних мереж служать важливим рекламним інструментом. Вони широко використовуються для спілкування та обміну ідеями та використовують передові алгоритми для налаштування користувацького змісту на основі їхніх уподобань і діяльності, що призводить до підвищення залученості та релевантності.
Однак доктор Тімоті Грем, асоційований професор кафедри цифрових медій в , пояснює, як ці алгоритми можуть ненавмисно поширювати неправдиві новини та дезінформацію.
"Зміст натрапляє на стрічки людей, які вони вважають непереборними. Люди жорстко влаштовані і соціально та емоційно налаштовані на дійсно емоційний медія-багатий контент, який не обов'язково може бути фактичним», — каже доктор Грем.
Він додає, що платформи соціальних мереж підсилюють і просувають зміст ( іноді вживають "контент"), викликаючи сильну реакцію користувачів. Люди, як правило, діляться контентом, який викликає сильну емоційну реакцію, як позитивну, так і неґативну.
Дезінформація може надходити з різних джерел, таких як справжні помилки, упереджене висвітлення, сенсаційність і навмисні політичні, ідеологічні чи економічні маніпуляції.
Конспірологічні теорії часто включають складні історії про таємні змови. На противагу цьому, дезінформація охоплює ширший спектр неправдивої або оманливої інформації, яка може включати або не включати конспірологічні елементи.
Одним із прикладів теорії змови, яку розслідувала команда RMIT Fact Lab, була справа про Теорія стверджувала, що ця ініціатива, спрямована на те, щоб зробити індустрію моди більш стійкою, була схемою , коли там були представлені банки та уряди, мовляв, для відстеження та контролю за людьми.
"Це неправильно. Це некоректно. Ці коди повідомляють вам подробиці про виріб, де він був виготовлений, чи був він виготовлений з дотриманням етичних і технічних норм, інструкції з прання та деталі тканини. Але, звичайно, є люди, які стверджують, що все це для стеження за вами», — каже пані Дас.
A woman is scanning a QR code from a label in a clothing store with her smartphone. Source: iStockphoto / javitrapero/Getty Images/iStockphoto
Вплив дезінформації
Дезінформація існує з самого початку мови, каже доктор Даррен Коппін, науковець і дослідник із Сіднею. Однак зараз це більш поширена проблема зі значним соціальним впливом.
У минулому люди отримували свої факти, істини та переконання від місцевої громади, сім'ї та культури. У наш час ми отримуємо інформацію з усіх куточків світу і з різних джерел.
"Відповідно до , австралійці є одними з найгірших у світі за фактами поширення сумнівних статей чи повідомлень. 80 відсотків людей поділяться статтею, яку вони навіть самі вважають сумнівною. Отже, це, очевидно, ускладнює проблему, з якою ми стикаємося з фейковими новинами та дезінформацією», – каже доктор Коппін.
Він пояснює, що дезінформація або неправдиві новини можуть суттєво вплинути на поведінку людини, підтверджуючи вже існуючі переконання чи підозри. Цей ефект може поширюватися і на голосування, коли державна політика відображає ставлення під впливом неправдивих новин, а політики намагаються апелювати до громадськості.
«Зокрема, під час COVID ми побачили багато проблем з дезінформацією щодо кожного аспекту COVID. А генеральний директор сказав, що ми не просто боремося з епідемією – ми боремося з інфодемією", – акцентує доктор Коппін.
Доктор Коппін також виділяє наступні причини, через які люди можуть навмисно або ненавмисно поширювати неправдиві новини:
Фальшиві новини обігрують ненависть людей до невизначеності. Ми абсолютно прагнемо безпеки та відчуття контролю. Ми прагнемо викорінити цю невизначеність. Отже, шукаємо відповіді. А якщо їх немає у вільному доступі, ми заповнюємо прогалини. Отже, ми шукаємо будь-яку інформацію, де її немає.
На його думку, люди, як правило, мають неґативний світогляд, глибоко вкорінений у революційному минулому. Наші інстинкти виживання роблять нас природно схильними до симізму (страх перед життям) - ті, хто побоюється небезпеки, мають більше шансів вижити у ворожому середовищі.
"Якщо ви коли-небудь розмовляли з австралійцями і раніше були за кордоном, то часто все, про що вони говорять з іноземцями, - це павуки, змії та акули, яких багато в Австралії, а не краса і можливості, які тут є", - каже доктор Коппін.
Ще одна причина, через яку ми схильні поширювати неправдиві новини чи дезінформацію, – це наша «упередженість підтвердження».
За словами доктора Коппіна, якщо ми належимо до групи, яка виступає проти вакцинації, ми схильні шукати інформацію, яка відповідає нашим переконанням, і це те, що ми пам'ятаємо.
За його словами, ми, швидше за все, запам'ятаємо інформацію, яка підтверджує наші попередні переконання, що призводить до подальшої поляризації та екстремізму.
Доктор Коппін також вказує на те, що розвиток технологій, який полегшив неправдивим новинам здаватися справжніми при доступі до них в Інтернеті, є ще однією причиною швидкого поширення дезінформації.
«Коли ви з кимось віч-на-віч, то ви можете визначити за його скритністю, його дивною поведінкою або спітнілими долонями; це може інформувати нас про те, що вони не заслуговують на довіру, або в те, про що вони говорять, не варто вірити», — уточнює доктор Коппін.
Виявлення та боротьба з фейковими новинами
З огляду на поширеність дезінформації в сучасному світі, стало важливіше розрізняти правду і брехню. Розвиток навичок виявлення та перевірки новин має вирішальне значення.
Суші Дас ділиться своєю головною стратегією, як відрізнити справжні новини від неправдивих:
«Ви можете просто взяти кілька ключових слів, відкрити нову вкладку, помістити ці ключові слова в нову вкладку та шукати, які ще речі ви можете знайти за допомогою цих ключових слів. Ви навіть можете додати кілька ключових слів до перевірки фактів, щоб побачити, чи хтось уже написав статтю або про перевірку фактів на цю тему».
Пані Дас також пропонує, що якщо ви дивитеся на зображення і вам цікаво, чи воно точне, ви можете клацнути правою кнопкою на мишці на Google, щоб отримати можливість пошуку зображення за допомогою Google.
Вона також каже, що ефективним способом боротьби з поширенням неправдивої інформації є громадянський діалог, утримання від використання образ і послідовне представлення фактичної інформації протягом тривалого часу.
Важливо усвідомлювати, що зміни – це поступовий процес, який вимагає терпіння.
А доктор Коппін також радить ставитися до підозрілих новин або інформації з недовірою, перш ніж ділитися ними в Інтернеті:
"Зупиніться і подумайте, чи я б повторив це, чи сказав би це комусь в обличчя публічно? І якщо ви не впевнені, то, будь ласка, не пересилайте і не діліться чимось, тому що ви просто сприяєте мультиплікативному ефекту дезінформації. А по-друге, остерігайтеся власних упереджень пошукових термінів».
Experts believe the challenges of combating misinformation is set to grow with AI. Credit: We Are/Getty Images
Тенденції майбутнього
У міру розвитку технологій поширення дезінформації розвивається. Асоційований професор Тімоті Грем пояснює, які майбутні виклики нам слід очікувати в цьому постійно мінливому цифровому світі.
За його словами, одна з найбільших проблем, пов'язаних з генеративним штучним інтелектом (АІ), полягає в тому, що він може створювати контент, автором якого видається людина, і є дуже переконливим на перший погляд.
«Це не лише текст, а й, очевидно, зображення. Справжня проблема, яка сталася, полягає в тому, що ми просто маємо потік контенту, створеного штучним інтелектом, який змішується, і стає все складніше просто встигати за тим, наскільки це є фактичне зображення, автентичне зображення або автентичний фраґмент тексту, а не щось, що не є таким», — каже доктор Грем.
