là một thay đổi lớn trong việc hỗ trợ của chính phủ Úc đối với những người khuyết tật.
“Mục tiêu của chương trình này là dành cho người khuyết tật được sống một cuộc sống bình thường như bao người khác trong chính cộng đồng của họ,” ông Matt Wright, điều hành NDIS bộ phận Engagement and Inclusion nói.
Chương trình hoạt động như thế nào?
, quý vị phải dưới 65 tuổi, là công dân hoặc thường trú nhân và phải bị khuyết tật lớn hoặc khuyết tật vĩnh viễn.
Nếu quý vị nghĩ mình đủ điều kiện, điều đầu tiên là liên lạc với NDIS thông qua hoặc gọi đến số 1800 800 110. Nếu muốn nói chuyện bằng ngôn ngữ mẹ đẻ thay vì tiếng Anh, quý vị cần thông dịch viên bằng cách gọi đến qua số 13 14 150.
Qúy vị sẽ được kiểm tra và nếu đáp ứng yêu cầu, quý vị sẽ được liên lạc lại để thảo luận về mức phí hỗ trợ và gói hỗ trợ cá nhân. Qúy vị sẽ được quyền yêu cầu loại thiết bị mình cần và loại dịch vụ hỗ trợ nào mà quý vị cần.
Cộng đồng CALD và NDIS
Source: Getty Images/GCShutter
Mặc dù có khoảng 20% những người đủ tiêu chuẩn nhận NDIS đến từ các nguồn gốc đa văn hóa và sắc tộc (CALD), nhưng cho thấy, họ chỉ chiếm khoảng 7.2% những người tham gia NDIS.
“Họ là nhóm người đủ điều kiện nhận NDIS nhưng họ chưa nhận được hỗ trợ vì lý do họ không biết gì về chương trình này, hoặc có thể họ nghi ngờ, hoặc không có ai giúp đỡ để tiếp cận chương trình,” ông Dwayne Cranfield, CEO của một tổ chức vì quyền lợi của người khuyết tật từ nhóm cộng đồng đa sắc tộc.
“Một số những quy trình tìm hiểu thông tin khá phức tạp và nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ và không lưu loát, và cũng không có sự hỗ trợ để tiếp cận chương trình, thì sẽ rất khó khăn cho quý vị để tiếp cận.”
Bà Georgia Zogalis là giám đốc chương trình , hỗ trợ những tổ chức đa văn hóa và các nhóm cộng đồng làm việc với NDIS.
Bà nói nhiều người đang nhận tiền trợ cấp người khuyết tật và họ sợ rằng sẽ mất khoản tiền này nếu như tham gia chương trình NDIS, nhưng điều đó không đúng
“Những người thuộc cộng đồng CALD phải biết rằng gói hỗ trợ đã được chấp thuận dựa trên nhu cầu của người khuyết tật, ngoài tiền hỗ trợ NDIS còn có trợ cấp khuyết tật, họ sẽ không bị cắt khoản tiền trợ cấp đó, họ sẽ có cả hai. Tiền trợ cấp khuyết tật trợ cấp sinh hoạt hàng ngày, còn gói hỗ trợ NDIS là để giúp hỗ trợ những nhu cầu liên quan đến khuyết tật của họ.”
Muốn tìm hiểu về NDIS, làm thế nào?
Source: Getty Images/Maskot
Chương trình NDIS có thể khá phức tạp trong việc tìm kiếm, đặc biệt đối với những người không giỏi tiếng Anh, nhưng .
Quy vị có thể chọn để truy cập thông dịch viên qua điện thoại hoàn toàn miễn phí, bằng cách gọi dịch vụ TIS 13 14 50, yêu cầu ngôn ngữ, sau đó yêu cầu được kết nối với NDIS.
Trường hợp bà Cathy Naing là một người chăm sóc cho con gái Laura 20 năm, cô bé bị thiểu năng trí tuệ và bị hội chứng Prader Will, một hội chứng rối loạn gien hiếm gặp. Hiện tại bà hài lòng với chương trình NDIS, nhưng thời gian đầu bà nói quả không dễ dàng gì khi bà vẫn còn vật lộn với tiếng Anh.
Khi phải chọn gói hỗ trợ chương trình NDIS, bà Naing nói điều quan trọng là phải hỏi thật nhiều câu hỏi đến khi nào bạn hiểu rõ đầu đuôi.
“Mọi người cần phải hiểu và kiên nhẫn với việc triển khai chương trình NDIS, không được sợ rủi ro và phải tự lập kế hoạch quản lý. Phải hỏi cho đến khi hiểu bằng chính ngôn ngữ của mình. Phải cảm thấy thoải mái với người đang phỏng vấn mình. Phải bảo đảm rằng tôi đang hỏi những điều mà tôi cần hỏi, và mọi người có quyền để hỏi.”
Kể từ khi bắt đầu việc triển khai NDIS, nhiều cải tiến đã được thực hiện để tiếp cận thêm nhiều người trong cộng đồng CALD.
“Chúng tôi làm việc với các tổ chức đại diện của cộng đồng đa sắc tộc CALD và bảo đảm rằng dịch vụ của chúng tôi phù hợp về văn hóa và hiểu nhu cầu của những người có nguồn gốc đa sắc tộc. Và để cung cấp thông tin bằng nhiều ngôn ngữ và chương trình trở nên dễ dàng để cho nhiều người thuộc CALD tiếp cận,” ông Matt Wright nói.
