قالت مفوضية التنافس وحماية المستهلك (ACCC)، إنه من المتوقع أن يخسر الأستراليون هذا العام نحو 532 مليون دولار نتيجة عمليات الاحتيال. وأصدرت الهيئة بيانا بمناسبة الأسبوع الوطني للتوعية ضد مخاطر الاحتيال جاء فيه تحذير للأستراليين من الوقوع ضحايا تلك العمليات. وحذرت نائبة رئيس ديليا ريكارد من أن أغلب الضحايا كانوا مقتنعين أنه من غير الممكن أن يقعوا ضحية لعملية احتيال. وأضافت "معظم الناس واثقون من أنفسهم." مؤكدة "المحتالون مقنعون للغاية أيضا."
وأضافت ريكارد "المحتالون لديهم ما يشبه هيكلية الشركات المتخصصة في سرقتنا، حيث يملكون مراكز اتصال ونصوص مقنعة، وبرامج تدريب لموظفيهم، ومؤشرات اداء يتعين على الموظفين إتباعها". ونصحت ريكارد المواطنين قائلة "اسأل نفسك دائمًا، هل يمكن أن تكون هذه عملية احتيال؟" إذا شعرت بالشك، أرفض الاتصال أو إنه المكالمة، فغالبًا ما يكون هذا الخيار الأكثر أمانًا."
ومن المتوقع أن تصل خسائر عمليات الاحتيال إلى أعلى مستوى لها خلال هذا العام، بما قيمته قرابة 37 مليون دولار. في حين قد تصل قيمة عمليات الاحتيال بالعملة المشفرة Cryptocurrency إلى 14.76 مليون دولار.
وبحسب وحدة مراقبة الاحتيال الالكتروني (Scam Watch) التابعة للمفوضية، فإن الرجال أكثر عرضة للخداع مقارنة بالنساء، حيث يمثلون 57.5 بالمئة من الضحايا، خاصة الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عامًا. وتقدر وحدة المراقبة أن هذه الفئة العمرية خسرت وحدها 4 ملايين دولار منذ مطلع العام الجاري.
Source: AAP
كما استهدف المحتالون مواقع المواعدة من خلال عمليات احتيال بلغت كلفتها أكثر من 13 مليون دولار حتى الآن.
الأرقام لا تعكس الحقيقة
يستخدم عدد من الحيل الرئيسية للحصول على أموالك، أبرزها إرسال رسالة مزيفة على البريد الألكتروني أو الهاتف، تبدو كما لو كانت صادرة عن جهة رسمية وتطلب منك إدخال بياناتك الشخصية.
لكن داميان مانويل من مركز الأبحاث والابتكار في مجال الأمن الإلكتروني بجامعة ديكين قال إن الأرقام الرسمية تقلل بشكل كبير من إجمالي الخسائر. واضاف مانويل أن الناس غالبا يخجلون من التحدث عن تعرضهم للاحتيال، ناهيك عن الإبلاغ عنه. كما ألمح إلى أن بعض الناس قد لا يدركون أنهم تعرضوا للخداع.
وأردف قائلا "لو نظرت إلى الأشهر الخمسة الأولى من هذا العام، ستجد زيادة بنسبة 60 بالمئة في إجمالي الخسائر المالية المُبلغ عنها".
نصائح
وحذرت نائبة رئيس الهيئة المختصة بحماية المستهلك ديليا ريكارد من إعلانات الإنترنت التي تحظى بتأييد المشاهير أو الإعلانات التي تحمل عبارات مثل "فرصة لا تعوض".
كما نبهت إلى أهمية التحقق من هوية أصدقائنا على وسائل التواصل الإجتماعي. وقالت ريكارد "إذا كنت تعتقد أنك تتحدث إلى صديق على وسائل التواصل الاجتماعي، فاتصل به، أو ابحث عن طريقة أخرى للاتصال به قبل التصرف بناءً على أي نصيحة تتضمن منحه بياناتك الشخصية أو نقودك".
كما دعت الهيئة إلى الحذر عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وعند التسوق عبر الإنترنت وعدم الرد على الهاتف أو إعطاء أي شخص تفاصيلك الشخصية أو تفاصيلك المصرفية، دون معرفة مسبقة.
phone porting Source: Press Association
وبحسب ريكارد، فإن اليقظة والحذر والتدقيق بالمعلومات هي الحماية الأمثل. وقالت "الحماية الأفضل أن تكون يقظا لأي تغيرات. إذا فقدت تغطية هاتفك المحمول فجأة، أو لم تتلقى بريدًا إلكترونيًا أو جوابا متوقعًا، أو تلقيت إشعارات غير متوقعة من مؤسسة مالية، فاتصل بمصرفك".
