عندما عثرت نيشا وإيشوار على إحدى صفحات فيسبوك مليئة بالتعليقات من أشخاص يدعون أنهم تعرضوا للاحتيال، شعرا على الفور بالخوف.
في يناير/كانون الثاني، دفع الزوجان 11 ألف دولار لشركة اعتقدا أنها شركة استشارات رائدة في مجال الهجرة تدعى My Ambition Consulting.
في ذلك الوقت، أكد المدير الإداري للشركة للزوجين أنهما سيتلقيان مكالمة من صاحب عمل على استعداد لتقديم تأشيرة رعاية للحصول على الإقامة الدائمة في أستراليا.
لكن الأسابيع مرت ولم تأت هذه المكالمة أبدًا.
تقول إيشوار "كنا خائفين، أدركنا أننا كنا ضحايا عملية احتيال وقد حدث ذلك لكثير من الناس ".
بدأت محنة الزوجين في أواخر عام 2023 عندما استهدفت إعلانات شركة My Ambition Consulting على وسائل التواصل الاجتماعي نيشا.
تشرح مقاطع الفيديو التي أنتجتها الشركة ببراعة خيارات التأشيرات المختلفة، وتتفاخر بكيفية تسهيل الشركة للتطبيقات وربط العمال المهرة بأصحاب العمل للحصول على "تأشيرة برعاية صاحب العمل".
بالنسبة لنيشا، التي هاجرت إلى أستراليا من النيبال قبل ست سنوات، كان الأمر بمثابة فكرة جذابة.
تعمل نيشا البالغة من العمر 27 عامًا في قطاع رعاية المسنين فيما تواصل الدراسة على تأشيرة طالب، لكن حلمها النهائي هو أن تصبح ممرضة.
مع ارتفاع تكاليف المعيشة وتقييد ساعات عملها بسبب شروط تأشيرتها، قررت نيشا وزوجها إيشوار حجز موعد مع الشركة.
يقول الزوجان إنهما اضطرا لدفع رسوم استشارة أولية قدرها 100 دولار للقاء المدير الإداري للشركة أبينايا بهانداري في يناير/كانون الثاني الماضي.
رغم أن شركة My Ambition Consulting تدرج وكلاء الهجرة المسجلين على موقعها الإلكتروني وضمن عقودها، إلا أن بهانداري ليس وكيلًا مسجلاً، مما يعني أنه لا يمكنه قانونيًا تقديم المشورة بشأن الهجرة.
ولا تدعي SBS News أن بهانداري قدم مشورة غير قانونية بشأن الهجرة.
مع ذلك، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها إلى العملاء، والتي اطلعت عليها SBS News، تتضمن إخلاء مسؤولية مفاده أن "أي نصيحة بشأن الهجرة في البريد الإلكتروني أعلاه تم مناقشتها والموافقة عليها لاحقًا من قبل وكلاء الهجرة المؤهلين لدينا".
تقول نيشا وإيشوار إن بهانداري هو أيضًا من النيبال ويصفه الزوجان بأنه رجل "ساحر" أقام علاقة ودية معهما على الفور.
لكن تكلفة خدمات الشركة كانت تتجاوز ميزانيتهما.
وبينما كان الزوجان يفكران في الأمر، بدأ موظفو شركة My Ambition بالاتصال بهما كل ساعة تقريبًا، لإخبارهما بضرورة التحرك بسرعة لتأمين مكانهما وأن الأماكن الشاغرة بدأت تمتلئ.
ولأن الزوجين لم يرغبا في تفويت الفرصة، سلما مدخراتهما - وهو القرار الذي قالا إنه قادهما إلى حالة من الاكتئاب العميق.
Nisha says her dealings with My Ambition have caused ongoing stress. Credit: SBS
بعد دفع الرسوم والتوقيع على اتفاقية خدمة العملاء، أدركت نيشا وإيشوار بسرعة أن هناك خطأ ما.
تتضمن شروط اتفاقية خدمة العملاء الصادرة لنيشا وإيشوار توفيرًا واسع النطاق لـ "نصائح الهجرة وخيارات التأشيرة" والمساعدة في استكمال مستندات طلب التأشيرة المطلوبة من قبل وزارة الهجرة.
ومن ضمن الشروط أن الشركة لا تستطيع ضمان نجاح الطلب وأن القرار في النهاية يقع على عاتق الوزارة.
ومع ذلك، بموجب سياسة استرداد الأموال، تنص الاتفاقية على أن شركة My Ambition سترتب ثلاث مقابلات مع أصحاب العمل المحتملين للحصول على "تأشيرة محتملة" وإذا فشل العميل في جميع المقابلات الثلاث، فسيكون مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ.
بعد ثمانية أسابيع، لم تف الشركة بشروط الاتفاقية، فواجه الزوجان بهانداري وطلبا منه استرداد المبلغ. فوافق على سداد 10,500 دولار وأرسل للزوجين صورة لتحويل مصرفي زعم أنه المبلغ المطلوب، لكنهما لم يتلقيا هذا المبلغ حتى الآن.
وعندما استفسر نيشا وإيشوار عن سبب عدم تلقيهما للمال بعد أيام، أبلغهما بهانداري أنه ألغى التحويل لأن هذا الشرط لا ينطبق إلا بعد ثلاثة أشهر، واقترح بدلاً من ذلك عقد اجتماع.
وافقت نيشا وإيشوار على مضض على الاجتماع لكن بهانداري لم يحضر.
في يوليو/تموز، بعد انقضاء فترة الأشهر الثلاثة، قرر الزوجان رفع الأمر إلى المحكمة المدنية والإدارية في نيو ساوث ويلز، التي حكمت بأن شركة ماي أمبيشن كونسلتينج ملزمة بسداد المبلغ بالكامل وقدره 11,000 دولار على أساس العقد غير المكتمل للخدمات.
لكن الزوجين يقولان إنهما لم يتلقيا سنتاً واحداً بعد.
وقالت إيشوار:"لقد تلاعب بمشاعرنا".
Nisha and Eshwar are among the more than 70 people who claim they are owed money by My Ambition. Credit: SBS
SBS News على علم بأكثر من 70 شخصًا يقولون إنهم في انتظار استرداد أموالهم من شركة My Ambition Consulting.
وأكدت NSW Fair Trading أنها تحقق مع الشركة بتهمة تلقي الأموال والفشل في تقديم الخدمات تماماً أو خلال وقت معقول.
وقال متحدث باسم الهيئة لـ SBS News: "تلقت NSW Fair Trading 28 شكوى بشأن My Ambition Consulting منذ كانون الأول/ديسمبر 2023".
وفي سياق متصل، تعرفت تالا، التي تم تغيير اسمها لأسباب تتعلق بالخصوصية، على My Ambition Consulting لأول مرة في أوائل عام 2022 أثناء محاولتها العثور على وظيفة في ملبورن بعد جائحة كوفيد-19.
وصلت تالا إلى أستراليا من الفلبين في عام 2018 بتأشيرة طالب. وبعد عام، تمكنت من إحضار ابنتها البالغة من العمر ثلاث سنوات لتعيش معها، لكنها واجهت صعوبة في تأمين الالتحاق بالمدرسة.
LISTEN TO
خبيرة هجرة: تعرفوا على أسرع طريقة لجلب الأهل إلى أستراليا
SBS Arabic
02/06/202213:26
عندما تلقت تالا عرضا من شركة My Ambition مقابل خدماتها، كانت لديها تحفظات في البداية، لكنها وافقت على دفع الرسوم بعد أن أكد لها بهانداري أن شركته ستربطها بصاحب عمل لن يرعاها فحسب، بل وأيضًا زوجها وطفليها.
تقول تالا: "عندما سجلنا في هذا في عام 2022، كنا متحمسين للغاية وسعداء للغاية لأننا سنكون معًا أخيرًا".
"ثم عندما رُفض طلب التأشيرة، تسبب لي ذلك في الكثير من التوتر".
كانت تالا وعائلتها ينتظرون ردًا من وزارة الهجرة لمدة عام قبل رفض الطلب الذي قدمته شركة My Ambition في النهاية.
سئمت تالا من هذه العملية، وبدأت في البحث عن طرق أخرى عبر الإنترنت عندما صادفت نفس الصفحة على فيسبوك التي اكتشفها لاحقًا نيشا وإيشوار.
بعد قراءة الشهادات التي نشرها عملاء سابقون لشركة My Ambition، قررت تالا طلب المشورة القانونية وتمكنت من الحصول على الأسباب التي أدت إلى رفض ترشيحها.
Source: Getty
تقول تالا إن الشركة أُرسلت لها عقدًا يعرض توظيفًا كمحاسبة لدى Statewide Cranes.
واتصلت SBS News بشركة Statewide Cranes لتوضيح ما إذا كانت قد عرضت توظيفًا لأي شخص يسعى للحصول على تأشيرة برعاية صاحب العمل.
وقال متحدث باسم الشركة لـ SBS News إن التوظيف لم يُعرض أبدًا على هذا الأساس لكنه رفض تأكيد ذلك كتابيًا.
في أغسطس 2023، أرسل بهانداري إلى تالا خطابًا، اطلعت عليه SBS News، ووعد برد مبلغ 32,000 دولار لها في غضون 30 يومًا، ولم يتم سداد المبلغ المستحق أبدًا.
في سياق المدفوعات إلى الإدارة وإلى محامٍ وظفته تالا لمساعدتها في استرداد الأموال من My Ambition، أنفقت تالا أكثر من 50 ألف دولار منذ لقائها الأول مع بهانداري ولم تتلق أي أموال منه بعد.
وهي تقول تالا إن أسوأ ما في الأمر أن هذه المسألة أثرت على علاقتها بزوجها وعائلتها.
سنوات ضائعة
بموجب القانون الفيدرالي الأسترالي، لا يمكن إلا لوكلاء الهجرة المسجلين أو الممارسين القانونيين أو الأشخاص المعفيين تقديم المساعدة في مجال الهجرة. ويمكن أن تصل عقوبة تقديم المساعدة غير القانونية في مجال الهجرة إلى السجن لمدة تصل إلى 10 سنوات.
سايمون سين تاو هو وكيل هجرة مسجل يعمل لحسابه الخاص منذ 12 عامًا.
في أوائل عام 2023، قال إنه تلقى دعوة من بهانداري للعمل كوكيل هجرة داخلي لشركة My Ambition Consulting، وهو ما وافق عليه.
ويقول تاو إن الشركة كانت تكافح وسط رفض العديد من طلبات التأشيرة الخاصة بها، وطُلب منه المساعدة في تدريب وكلاء آخرين لتحسين النتائج.
ويقول إنه صُدم عندما تلقى مكالمة في أواخر عام 2023 من محامٍ يتصرف نيابة عن عميل كان يسعى إلى اتخاذ إجراء قانوني ضد الشركة. واكتشف لاحقًا أن صورته تمت مشاركتها بين مجموعة Facebook من المطالبين الذين وصفوه بأنه "محتال".
"يتعين علي أن أشرح لزملائي في العمل، والعملاء الحاليين، وحتى أفراد عائلتي الذين رأوا صورتي على الإنترنت. يتعين علي أن أشرح لهم ما يحدث".
يقول تاو إنه أنهى على الفور علاقته بالشركة وأبلغ عنهم هيئة تسجيل وكلاء الهجرة (MARA). اتصلت SBS News بـ MARA لتأكيد ما إذا كانت القضية لا تزال مفتوحة، لكنهم رفضوا التعليق على وضعها.
وأوضح متحدث باسم وزارة الداخلية في بيان لـ SBS News أن الوزارة تسعى إلى اتخاذ إجراءات تأديبية عندما تتأكد أن وكيل الهجرة المسجل أو السابق قد انتهك مدونة قواعد السلوك الخاصة بـ MARA لتقديم المساعدة في مجال الهجرة.
Simon Sen Tao ended his professional relationship with My Ambition after he learned that a client was pursuing legal action against the consultancy. Credit: SBS
يقول محامي الهجرة كريستوفر ليفينجستون إن تجارب تالا ونيشا وإيشوار ليست جديدة، ويعتقد أن تعقيد النظام القانوني في أستراليا قد تم استغلاله منذ فترة طويلة من قبل الأشخاص الذين يستهدفون المهاجرين في العديد من الحالات الأخرى.
"إنه احتيال: هذا هو جوهر الأمر حقًا".
يقول ليفينجستون إنه على مدار 35 عامًا من ممارسته لقانون الهجرة، كان هناك نقص في الإجراءات من جانب الكومنولث عندما يتعلق الأمر بملاحقة ومقاضاة الجهات الفاعلة السيئة.
من جانبها تقول هيلين دنكان، الرئيسة التنفيذية لمعهد الهجرة في أستراليا: "النصيحة الرسمية هي التحقق دائمًا مما إذا كان الشخص الذي يقدم المشورة في مجال الهجرة وكيلًا مسجلاً. ومع ذلك، حتى هذا لا يضمن ذلك والتحقيقات التي تجريها وكالة الهجرة الأسترالية قد تكون بطيئة".
