كيف نتجنب الوقوع ضحية المحتالين الذين ينتحلون صفة موظفي سنترلينك؟

phone scam

Source: SBS

يقع آلاف الأشخاص ضحية عمليات الاحتيال التي ينتحل فيها أشخاص هوية موظفي خدمات Services Australia. فقد كشف موقع Scamwatch أن الأستراليين خسروا أكثر من 45 مليون دولار في عمليات الاحتيال في شهر آذار/مارس وحده. لذا كيف يمكن الحفاظ على أمان حساباتكم ومعلوماتكم لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال هذه؟


النقاط الرئيسية:
  • خسر الأستراليون أكثر من 45 مليون دولار في عمليات الاحتيال في شهر آذار/مارس وحده.
  • يتظاهر المحتالون بتقديم المساعدة أو عرض الدفعات أو جمع الأموال للمجتمعات المتضررة من الكوارث.
  • يجب التنبه إلى الاتصالات غير المتوقعة أو التي فيها إلحاح أو تهديد بغرامة مالية أو بالسجن.
قالت موظفة خدمات المعلومات المالية في سنترلينك السيدة رابية شحروق في حديثها لأس بي أس عربي24 إن المحتالين يحاولون الوصول دائماً إلى التفاصيل الشخصية أو المالية للأشخاص. ومن أجل الوصول لهذه الغاية قد يتظاهرون بأنهم يقدمون المساعدة، أو يعرضون الدفعات، أو يجمعون الأموال للمجتمعات المتضررة من الكوارث.
هناك أيضاً زيادة في عدد المحتالين الذين ينتحلون صفة موظفي سنترلينك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يقوم هؤلاء المحتالين بإنشاء حسابات مزيفة وقد يرسلون للضحية رسائل خاصة أو يطلبون منه الانضمام إلى دردشة مباشرة.
scam, jobseeker, interview
SCAM ALERT Source: Getty / Getty Images
وقالت شحروق إن المحتالين يحاولون إيقاع الجميع ضحية أفعالهم، لذا من المهم أن يكون الشخص متيقظاً دائماً.

عندما يتلقى الشخص رسائل أو مراسلات منmyGov أو Centrelink أو Medicare، يجب التأكد من أن هذه الرسائل حقيقية ومن مصدر موثوق.
إذا ساورك أي شك ، يمكن الاتصال بنا على رقم الدفعة المعتاد الخاص بك والتأكد من الأمر.
وشددت شحروق على ضرورة عدم الضغط على أي رابط يصل في رسالة نصية أو إلكترونية أو على وسائل التواصل الاجتماعي. كما يجب الحذر دائماً مما تشاركه من معلوماتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات الإلكترونية.
من الأمور التي يجب التنبه لها هي الاتصالات غير المتوقعة خاصة إذا كان هناك إلحاح من قبل المتصل أو إعطاء موعد نهائي للقيام بأمر ما أو إذا كان هناك تهديد بغرامة مالية أو بالسجن.

أضافت رابية أنه يجب الحذر في حال وعد المتصل بمساعدات مالية أو عرض أموالاً غير متوقعة، أو ادعى أنك مدين له بأموال.

لذا من المهم الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بما في ذلك رقم مراجعة العميل الخاص بك Centrelink Reference number واسم المستخدم وكلمة المرورالخاصين بحساب MyGov .
Online scammer
Source: Getty / Getty Images
أشارت شحروق إلى أن Services Australia لا تطلب أبداً من عملائها دفع أو تحويل أموال لهم مقابل الحصول على دفعة من سنترلينك. كما أنها لا تطلب شراء بطاقات هدايا أو أي قسائم، ولا تسأل منح موظفيها حق الدخول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز خاص بك.

كما أنها لا تطلب الضغط على أي رابط، باستثناء الروابط الموجودة على موقعها الرسمي أو في صندوق الرسائل الخاص بك في myGov.
يجب التنبه إلى أي أخطاء إملائية أو كتابية في الرسالة فقد تكون دليلاً على الاحتيال.
في حال تضمن أي اتصال أو رسالة من Services Australia أي من هذه الأمور يجب التنبه فوراً إلى أنها عملية احتيال ويمكن الإبلاغ عنها على .
أما إذا وقعت ضحية لعملية احتيال، فيمكنك الاتصال بخط Scams and Identity theft على الرقم 1800941126 وهومتوافر من الإثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساء.

كا يمكن الحصول على المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال الحالية من خلال زيارة موقع والبحث على عنوان Scams أو زيارة موقع

أكملوا الحوار عبر حساباتنا على و و

توجهوا الآن إلى للاطلاع على آخر الأخبار الأسترالية والمواضيع التي تهمكم.

يمكنكم أيضاً الاستماع لبرامجنا عبر  أو عبر تطبيق SBS Radio المتاح مجاناً على  

شارك