在11月8日的全国性故障发生后，Optus首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林（Kelly Bayer Rosmarin）辞职。
在Optus母公司新加坡电信（Singtel）周一（11月20日）发表的一份声明中，罗斯马林表示，现在是辞去职务的适当时机。
罗斯马林表示，现在是辞职的适当时机。 Credit: Singtel
新加坡电信集团首席执行官袁坤满（Yuen Kuan Moon）已经任命Optus首席财务官迈克尔·文特尔（Michael Venter）担任临时首席执行官，同时开始物色新的首席执行官人选。
与此同时，资深电信行业高管、前Optus业务常务董事彼得·卡里亚罗普洛斯（Peter Kaliaropoulos）将于周三起就任新设立的首席运营官职位。
袁坤满说：“Optus在疫情爆发之初任命了凯利（罗斯马林），我们认可她在这段充满挑战的时期的领导能力、奉献精神和辛勤工作，并感谢她对Optus的贡献和服务。”
他表示，在经历了2022年的网络故障和攻击事件后，Optus需要重新赢得客户的信任。
在 11 月 8 日长达 12 小时的Optus网络故障事件中，全澳超过1000万人受影响。众多民众和企业无法拨打电话、访问互联网或完成交易。
Optus在上周一的一份声明中表示，服务故障是由软件更新引起的。
该公司表示：“上周三凌晨4点05分左右，Optus网络在例行软件升级后，收到了来自国际对等网络的路由信息更改。”
“这些路由信息更改通过我们的网络多层传播，超出了关键路由器的预设安全级别，导致这些路由器无法处理。”
“这导致这些路由器启动自我保护，从Optus IP核心网络中自动断开连接。”
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