11月8日，澳大利亚第二大通信公司Optus的通信服务和网络服务在全澳大利亚范围内出现故障，故障时长超过14小时，有超1000万个人用户和40万企业受到影响。
生活在悉尼的华人Maria在接受SBS中文采访时表示，自己的一家四代人，都在不同程度上受到了此次Optus服务中断的影响。
悉尼Burwood的华人餐厅店主傅朝辉，向SBS中文谈及Optus网络通信停摆对自己餐厅的影响时表示，“好在断网发生在凌晨，自己有时间提前准备零钱”但是“如果时间长了就肯定完蛋了。”
由于网络故障，墨尔本11月8日凌晨的火车服务大面积中断，早上6点才开始逐步恢复。
墨尔本都会列车（Metro Trains Melbourne）表示，移动网络的备用系统受到了网络故障的影响。
悉尼火车司机Ming Zhao在接受SBS中文的采访时表示，因为悉尼的铁路服务因使用的是Telstra以及备用计划的及时开启所受影响较小，自己驾驶的列车并没有任何晚点，但突然而来的网络中断还是让自己感到紧张。
虽然Optus的通信和网络服务已在当天傍晚时分恢复，但寻找电信公司为何会发生如此严重的网络故障的答案才刚刚开始。
网络中断给个人和企业带来不便，削弱了依赖其通信服务的医疗和交通系统。
通讯部长罗兰（Michelle Rowland）告诉澳大利亚广播公司（ABC），这些担忧将在审查中得到回答。
澳大利亚商会的麦凯勒（Andrew Mckellar）表示，受影响的人应该得到电信公司的赔偿。
罗兰部长也提醒受到影响的小企业保留好收据，以便在维权和索赔时有证据支持。
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