澳大利亚老龄人士机构进行的一项调查显示，超过50岁的人中有22％的人正在为自己的伴侣，父母或成年子女提供无偿的护理；
在提供护理的人中，53％于中高级护理人员类别，平均每周提供26个小时的支持。
国家老年人协会表示，COVID-19大流行正在增加无偿护理的数量，一些人选择在家照顾老年人，而不是老年护理机构，全国各地都有老年护理机构暴发疫情。
澳大利亚老年人机构的首席执行官约翰迈凯伦说这是一只志愿者队伍，他们是新冠疫情期间的无名英雄。
他说，“他们是一支庞大的劳动力队伍，每年他们提供约600亿元的经济价值，我们认为应该为他们提供更好的服务并将他们加入到福利系统中。”
迈凯伦教授说，没有任何福利支付的居家照料者在过去两个月受到身心折磨，因为他们会避免外界的帮助，以减少潜在的新冠病毒的接触。
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