联邦卫生部在2月10日曾发布一份外科口罩佩戴须知的说明，这份说明在2月25日更新后再次发布。以下是主要内容：
普通大众
对于普通大众佩戴外科口罩，其效用仅限于帮助防止冠状病毒病患者将病毒传播给他人。如果身体健康，则无需戴口罩。目前几乎没有证据支持在健康人群中广泛使用口罩能够防止病毒在公共场合传播。
若因以下某种情况而需自我隔离：
- 在过去14天内曾到过中国大陆；或者
- 曾与冠状病毒确诊病例有过密切接触；
则应在下列情况下，尽量佩戴外科口罩：
- 出于任何原因需要外出，到公共场所去；
- 到医疗机构去；或者
- 已经出现了症状，并与其他人同处一个房间。
疑似病例
如果被判定为冠状病毒病疑似病例，则在去急诊室或社区诊所就诊时，这些基层医疗机构会为您提供外科口罩。您应听从关于如何佩戴外科口罩的建议。您应始终在所有公共场所佩戴外科口罩，直到公共卫生部门通知您无需佩戴口罩为止。
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确诊病例
如果您被确认患有冠状病毒病，请遵循基层医疗机构和公共卫生部门关于佩戴外科口罩的建议。如有必要出门，则应戴上外科口罩；当与医护人员接触时；或者已出现症状且与其他人同处一个房间时，则也应戴上口罩。
医护人员
在护理冠状病毒病确诊或疑似病例时，医护人员应遵循使用个人防护设备的具体建议。
病理标本采集员应遵循上述针对医护人员的建议，并在采集确诊或疑似病例的标本时佩戴合适的个人防护装备。
航班乘客与机组人员
乘坐撤侨航班从中国大陆返澳的人员将会获得关于使用外科口罩的具体信息。
对于飞机上的所有其他乘客来说，如果没有在自我隔离并且没有症状，则无需戴外科口罩。如果确实出现了症状，则要向机组成员索要外科口罩。
在有口罩的情况下，应向任何生病的乘客或机组人员提供外科口罩。如果机组人员需要与病人互动，则可能要戴上外科口罩，并遵循现有的机构感染预防工作指南和个人防护设备使用规定。
如何佩戴外科口罩？
如果怀疑自己感染了冠状病毒病，则应去医院或诊所寻求医治，在这些地方还可以获得关于佩戴外科口罩的更多信息。
澳大利亚政府目前为看诊疑似病例但无法获得足够外科口罩的诊所提供支持。目前应该可以通过基层医疗网络获得外科口罩。全科医生应首先联系当地的PHN，概述目前的需求。
如何预防冠状病毒的传播？
保持良好的手部卫生，遵守打喷嚏/咳嗽卫生礼仪，是抵御大多数病毒的最好方法。
您应：
- 经常用肥皂洗手，并在吃饭前后和上厕所后洗手
- 咳嗽和打喷嚏时使用纸巾掩面，然后丢弃纸巾，并使用酒精类免冲洁手液，和
- 如果身体出现不适，则应避免与他人接触(触摸、亲吻、拥抱和其他亲密接触)。
联邦卫生部同时提醒：尽管冠状病毒令人担忧，但需要注意的是，大多数人出现发烧、咳嗽、喉咙痛或疲倦等症状很可能是患有感冒或其他呼吸道疾病，而非感染了冠状病毒。
拨打1800 020 080，联系全国冠状病毒健康信息热线。如果对身体健康有顾虑，请咨询医生。
注：以上信息更新于2020年2月25日；疫情变化，相应指导信息可能亦会发生调整。
