在澳洲,泳池维护一直被认为是“本地男性专属”的行业,而Wendy鲁却是该行业中为数不多的华人女性之一。
“跟男性比起来,女性的优势其实更多,”Wendy说,“我们(女性)的心比较细腻,更容易发现问题。跟客户沟通起来,女性也比较有亲和力。特别是像我们日常做维护的时候,其实大部分时间都是女性在家里接待我们,有时候还带着孩子。男性泳池维护员上门时会让她们觉得多少有点不方便,但女性维护员就会让她们感到很放松。”
Wendy自豪地表示,虽然现在去客户家,开门的一刹那还是会有人诧异“原来是个女生啊”,但当见识了自己的专业之后,几乎所有客人都成了她的回头客。
说起入行经过,Wendy苦笑说自己刚来澳洲的时候是哑巴英语,这让她对很多工作望而却步。后来因为自家泳池出了点小问题,让她不得不开始研究维护的问题。
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随着相关知识的不断增加,Wendy发现,不光自己家泳池维护得很好,她还成了朋友邻居们的“泳池顾问”,这些知识和经验也给了她从事这个行业的灵感和信心。
Wendy说,据她的观察,中国移民对于泳池的使用和维护经验都相对较少,加上对英文术语不熟悉,很多时候对本地维护师的话都一知半解,吃过不少哑巴亏。其实,有些问题并不复杂,她服务过的很多家庭的女主人现在都可以自己动手解决小问题了。
正值暑期,Wendy提醒家里有泳池的朋友,要及时给泳池补足水,以免大量蒸发引起水位过低烧坏设备。
以上内容由位于堪培拉的独立制作人李井一提供。
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