随着通货膨胀水平提高，产品价格面临上涨压力，民众的生活成本压力相应加大。
你有没有觉得自己常买的产品的容量变少了？面对通胀压力，产品制造商和商家在价格标签、产品包装和容量等方面下了不少功夫。
麦考瑞大学市场营销系高级讲师姚珺博士告诉SBS普通话，在通货膨胀压力下，为了避免失去消费者，生产厂商选择不提高产品价格，而是减少产品的尺寸和容量。这也就是所谓的“缩水性通货膨胀”（shrinkflation）。
姚博士说：“同样的价格，它（生产厂商）提供了更少的产品给消费者，不会让消费者太多地对价格上升产生敏感、厌恶因素；另一方面，它又能达到提高自己盈利的目的。”
消费者对商品价格更敏感
姚珺博士所作的一项研究就消费者对“缩水性通货膨胀”策略的反应进行了实际测试。在布里斯班的一家超市，研究人员采用4种方式来呈现6个产品的包装和价签，包括直接提高价格、减量不加价、加量加价、减量减价，这些方式下的单位产品价格涨幅相同。测试结果发现，减量减价的产品包装销售策略更受消费者青睐。
姚博士说：“我们发现，当一个产品的价格降低，但产品尺寸降低更多的时候，消费者是没有觉得那么讨厌和敏感的。”
“消费者主要看到价格降低了，但是对产品尺寸降低更多没那么敏感，（这种方式下的）产品反而因此销量上升。”
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框架效应的力量
首先，这项测试凸显了“曙光效应（silver lining effect）”，即由一个小的收益（较低的价格）和一个较大的损失（更小的尺寸）组成的混合结果比仅由一个较小的损失（价格上升或包装缩小）组成的净结果更有利。
这种效应与心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特维斯基（Amos Tversky）提出的“损失规避理论”有关，该理论认为，人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令其难以忍受。
其次，价格比尺寸更引人注意，并被赋予更多的权重。因此，购物者受价格下降的影响比受包装尺寸减少的影响更大。
研究人员把这归因于一种自动的认知反应，即人们对低价有固有的偏好。
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如何规避缩水性通货膨胀的套路？
在大多数发达国家，消费者保护法要求零售商显示产品的单位价格。
姚博士表示，观察商品的单位价格可能是规避缩水性通货膨胀“套路”的最有效的方式之一，但消费者往往难以记住商品此前的单位价格。
他说：“对很多消费者来说，他不会去记住，或者不会去那么重视单位价格。”
“我们准备向政府提出一些建议，看能不能立法，比如说在价格标签上把单位价格标的更明显、更大一些。”
“第二，凡是发生任何价格的变化的话，要把单位价格也标出来，这样更有利于消费者判断之前的价格是多少，当然有权利选择买或者不买这个产品，这样就会对消费者有更好的一个指引和保护。”
如果这方面我们（澳大利亚）能提高的话，其实也对整体民生有一定的帮助。
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商品降价却买贵了，消费者如何规避“缩水性通货膨胀”套路？
SBS Chinese
09/05/202210:02
