(Getty Images) Source: Getty Images
Published 21 July 2017 10:16am
Updated 21 July 2017 10:30am
By Lucy Chen
Source: SBS
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阅读商家提供的消费者条款是浪费时间吗? 健身房的会员条款上写着:若要取消会员资格,必须提前半年通知,你知道吗? 游泳比赛的门票上写着,若要取得退款,必须是该场比赛取消,如果比赛改变时间了,不予退款,这样的条款合理吗? 停车场换了管理公司,竖了一块大牌子,告知前两小时免费,但需要一张票据,为什么那么多人没有注意到? 来自维州消费者事务机构的工作人员苏洁说,以上都是一些过去在澳大利亚发生过的真实的案例,这些说明了签名或打勾之前,要仔细阅读条款的重要性。 还有一个例子可以证明阅读条款的重要性。现在很多公共场所都提供免费的无线网络,在得到密码之前,消费者需要在一些条款后面后打勾。有一个调查公司设计了一系列不靠谱的条款,比如,你要答应去拥抱流浪狗三次等等,最后的条款是:如果你读过上面所有的条款,可来我公司领奖。最后,去领奖的只有一个。这反映了很多人没有阅读条款内容就马上打勾或同意的状况。对此,苏洁说,现在很多大公司都有提供网上签约的服务,所以阅读这些条款至关重要:
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