扫地机器人偷拍你家?智能时代的隐私保护

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从左到右分别是孙禹博士、Fei、Ben、Ling、Rui。 Credit: Shan Kou

当机器人吸尘器正一边工作一边收集你的居家照片、录制你的日常对话,你是否会感到恐慌?科技时代,你又如何看待人工智能带来的便利和隐患?


AI模型训练如何工作?

人工智能AI的发展让人们的家居生活也进入了智能时代,智能家居产品不断涌现,比如智能灯、智能电视、智能空调、智能监控等等。然而许多人大概想不到的是,在这个大数据时代,这些家居智能产品在给人们提供便捷的同时也可能潜藏着安全隐患,比如您使用的机器人吸尘器可能正在一边工作一边收集您的居家照片、录制您的日常对话。

近日澳广ABC的一篇报道提到,中国家用机器人服务公司科沃斯(Ecovacs )的一款名叫地宝(DEEBOT)的机器人吸尘器会对屋内进行拍照录音,收集的数据将用于AI模型训练。而此前有安全研究人员称,科沃斯旗下的扫地机器人等多款产品存在着安全漏洞,黑客可以利用这些漏洞来监视用户。一时间,扫地机器人可能暴露用户隐私的问题引起了人们关注。

住在墨尔本的Fei是扫地机器人的用户,她听说了扫地机器人可以收集用户照片录音的这一报道时表示十分震惊。

她说:“我下意识的反应,会觉得自己的一些隐私被别人看到了,或者自己平常在家里说的话,被听到了。”
孙禹博士是悉尼大学医学物理AI负责人,他解释了AI的模型训练。他说:“扫地机器人要收集很多信息。比如如果往前走碰到墙,应该怎样反应,使下一次遇到同样的情况可以更好绕过障碍。所以在这个过程中它需要收集很多家里面的结构情况,比如厨房、客厅、厕所之间的关系。”

孙博士表示,AI跟人一样需要有一个强化学习的过程,而这似乎也解释了为什么当扫地机器人用户Fei故意给她的扫地机器人制造障碍后,机器人会识别障碍并选择更方便优化的路径。

扫地机器人泄露隐私问题

扫地机器人使用大量用户数据信息进行训练后其功能可以得到优化,但个人隐私保护成了一个无法回避的问题。

虽然澳大利亚目前还没有专门针对人工智能的监管法律,但它还是受到了现有法律的约束,比如澳大利亚的《1988隐私法》和《澳大利亚隐私原则》就对AI训练中会使用的个人信息问题做出了规定。
一些智能产品商家明确表示希望收集用户信息并且征得其同意,不过还有一些商家并未通过其产品的隐私政策或其他途径征求用户意见就使用了用户的个人信息。

用户个人信息一旦被收集,处理不当就可能有泄漏的风险。此前有媒体报道扫地机器人拍到用户正在上厕所以及与他人亲热的照片被发布到了社交媒体上。

各方人士对扫地机器人收集用户信息怎么看?

在墨尔本刚刚举行的一场关于AI的研讨会上,专门做大语言模型训练的Ben表示,没有征得用户同意就收集数据的做法是不恰当的。不过他说在安全的情况下,他还是愿意将自己的信息分享出来。

“在不知情的情况下,这些数据被泄露了,我觉得是个危害。如果个人信息是在很安全性的情况下(被使用),有些数据我是可以贡献出来的。”

墨尔本大学人机交互专业的在读博士Rui则认为,现在人工智能的发展速度过快。她提出了扫地机器人的训练能否在实验室完成的疑问。

从事儿童早教工作的Ling说她对人工智能产品不感兴趣,不会主动去买扫地机器人,更不同意自己个人信息被收集,她觉得现代人应该崇尚简单的生活。

“我不会主动去买扫地机器人,更不同意自己个人信息被收集。每个人都有选择适合自己生活方式的自由,没有必要随波逐流,刻意求新求异。现代人应该崇尚简单的生活。做家务也是一种放松。”

对人工智能未来的思考

孙博士表示,科技进步的同时,相关立法也应该跟上并且细化,以适应现实需求。他说:“新的科技总是走在法律之前。政府不只是要培养新的科技公司,也要考虑立法方面有没有什么漏洞或者及时把它补上。如果黑客盗取数据,应通过立法加以惩罚。”

从事数据分析方面工作的Ellont表示人工智能的数据收集是大势所趋,但是普通民众应该要有这方面的意识,必要时还应该与之抗衡。
除了智能吸尘器,生活中还有不少其他产品也在进行个人信息的收集。扫地机器人用户Fei对此深有感受。

“用手机刷视频的时候,就感觉好像被大数据引导了。车也是,如果你每周去固定地点,启动车的那一刻就会收到相关提醒。”

孙博士强调,AI带来的最大便利是个性化的服务,与此同时我们也应该反思在人工智能时代,面对看似为生活减轻了负担的人工智能,我们真正的幸福感究竟源自哪里。

“人类在科学或者技术的进程上是要不断反思的。是越快越好吗?我们现在比古代快很多,我们现在真的比古代人幸福吗?我们现在真的比古代交流更高效吗,就算更高效,这带来的真的是人们更幸福吗?所以这个问题的核心是人类的意义,人类的幸福感,它的来源是什么?”

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