向开发商索赔建筑缺陷，程序怎么走？【物业管理strata，安居知识123】

新州持牌Strata管理人、物业经理黎安良介绍遇到建筑缺陷，向开发商索赔究竟要经过怎样的程序？事实上在狠话“法庭上见”成为现实之前，业主需要走过搜集问题（证据）、请有资质的专家进行调查，找出可以索赔的对象、查图纸文件、跟开发商（承建商）谈判以及行政调解等一系列复杂的步骤，而且必须在warranty期限内走过一定的程序。请点击音频收听黎安良跟吴音的解释。