去年，澳洲人因詐騙而損失的數字驚人，高達 31 億澳元，實際數字可能更高。
澳洲競爭及消費者公署（ACCC）表示，詐騙的方法變得越來越複雜，也越來越難以被發現，受害者因此蒙受重大損失，有時甚至是畢生積蓄。
現時的騙局層出不窮，而且變得越來越複雜，任何人都可能面臨被騙的風險。
68 歲的亨施克（Ian Henschke）是澳洲全國老年人協會的首席倡導主任。
他的工作是提高人們對詐騙風險的認識，防止年長的澳洲人受詐騙而蒙受損失。所以他認為，他自己不會成為騙局的犧牲品，亦唔會墜入騙徒的日新月異的詐騙手段。
但兩星期前就發生了以下的事：
在更換互聯網供應商的過程中，亨施克收到一封電子郵件，說他的信用卡詳細信息不正確，要求更新並提供他的信用卡資料。當他正在提供他的信用卡資料時，他發現了郵件抬頭上的錯字。
幸好他的行動迅速，反應過來，就避免了金錢損失，但那次經驗真的很危險，他幾乎墮入騙局。
他說：「我馬上意識到，必須立即採取行動。所以當我知道洩露個人資料後，在20 分鐘內取消了那張信用卡。但我仍然收到一些奇怪的電子郵件，所以我認為騙徒不知何故仍在某程度上進入我的系統，我必須確保資料安全，這真是一個非常大的問題。」
詐騙監察服務組織（Scamwatch）指，去年接收到 65 歲及以上的受害者被騙舉報最多，損失也最多。
組織指，去年收到了超過 50 萬份詐騙舉報，總損失達到驚人的 31 億澳元。這比 2021 年所記錄的總損失增加了 8 成。
最常見的詐騙類型與投資有關，造成高達 15 億元的財務損失。
其他主要詐騙類型包括：遠程訪問（remote access）、支付轉向（payment redirection）、感情騙局（romance），以及通過電子郵件或短信發送的惡意軟件竊取數據。
羅恩（Catriona Lowe）是澳洲競爭及消費者公署的副主席。她表示，在過去 12 個月，澳洲人誤墮騙局，而被騙徒騙取的金額大幅增加。
羅恩表示：「我們看到受害者的損失愈來愈大，增加了 5 成，平均每位受害者損失 20,000 澳元。這是財政損失可以改變人們一生，當然不僅僅是經濟損失，還有因此而受到的精神情感上的壓力。」
澳洲競爭及消費者公署呼籲政府、監管機構、各行業和執法機構共同採取協調的應對措施。
金融服務部長鍾斯（Stephen Jones）表示，聯邦政府對澳洲人損失的規模感到擔憂，並且正在投入更多資源，建立一個協調中心防止更多澳洲人墮入詐騙。
鍾斯表示：「損失很多，我們必須提高防範及意識。所以聯邦政府將這事作為優先事項，亦投入更多資源，為澳洲競爭及消費者公署建立一個新的反詐騙中心。我們同時正在尋找方法，切斷詐騙份子用來攻擊客戶的途徑。我們已經實施短信過濾技術，讓電話公司有義務確保他們先過濾其中一些詐騙短信。未來一年，我們將繼續探索更多在這方面可以做的事。」
去年騙徙使用最多的聯繫方式，是用手機短信，佔總數百份之 33。電話騙局排在第二位，之後是透過電子郵件。而涉及互聯網和社交網絡的騙局，各佔約百份之 6。
澳洲競爭及消費者公署表示，消費者可以採取一些簡單的措施來保護自己，例如不要點擊短信中的鏈接，先想清楚電話或信息的有效性，並在懷疑有詐時，迅速通知銀行。
羅恩說，先停一停諗一諗，可以改變結果。
她說：「希望大家記住：停一停、諗一諗、保護自己。在提供個人信息之前，在轉賬之前，先想清楚。想一想這可能是一個騙局。如果你已經進行交易，應盡快致電銀行，並向詐騙監察服務組織（Scamwatch）報告。」
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