新州老齡及殘疾事務專員菲茨杰拉德 (Robert Fitzgerald) 表示，上一個財政年度，這些個案已出現大幅增長，預計今年的數字會繼續飆升。
菲茨杰拉德說：「在實施封鎖措施期間，那些能夠舉報虐待和擔憂的人，比如是護士、殘疾人士支援員與家庭護理人員，都不一定會進入老人和殘疾人士的家中，他們也沒有看到虐待或忽視的跡象，但當封鎖措施結束後，大家就看到舉報的電話數目大增。我們不太確定今年會怎樣，雖然沒有封城措施，但很多人都需要隔離，所以預計到今年中，舉報的數字會上升。」
去年聖誕節前公佈的第一份關於國內老人被虐待情況的全國報告顯示，發生虐待的數字遠高於先前的估計。
據澳洲家庭研究所的研究顯示，在 2020 年 2 月至 5 月進行調查之前的 12 個月內，國內有15% 的老年人（約 63萬人）遭受過某種形式的虐待，接近三份二遭受虐待的老人並沒有求助。
負責這項調查的專員菲茨杰拉德指出，老人在財務方面遭受虐待是增長最快的類別。
在回應報告的建議方面，部份銀行已經開發了一些可以檢測到涉及財務的家庭暴力事件，現時正擴大範圍至檢測有關在財務上虐待老人的事件。
聯邦銀行發言人法蘭治博士說，該公司已經對 15,000 名前線員工提供了有關檢測詐騙和財政虐待老人的培訓。
法蘭治博士說：「銀行可以檢測到你在網上表格上如何填寫每一欄，比如是你以合乎邏輯的方式在表格上的每一欄中移動，這類行為生物特徵標記是可以用於確定是否你本人登入網站？如果你是被迫登入，銀行有時亦可能會知道。」
如果有任何人經歷、目擊或懷疑老人受到虐待，可致電全國老年虐待求助熱線：1800 353 374。
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