Σύμφωνα με την απογραφή του 2021, περισσότεροι από 1 στους πέντε Αυστραλούς μιλούν στο σπίτι τους μια άλλη γλώσσα εκτός της αγγλικής, ενώ στη Νέα Νότια Ουαλία, είναι περισσότεροι από ένας στους τέσσερις.
Ο αναπληρωτής αρχηγός της Αστυνομίας στην πολιτεία, Brett McFadden έχει εργαστεί στα νοτιοδυτικά προάστια του Σύδνεϋ τονίζοντας πως η αλληλεπίδραση με ανθρώπους που δεν μιλούν άπταιστα αγγλικά είναι μέρος της δουλειάς των αστυνομικών.
Τώρα, η αστυνομία της Νέας Νότιας Ουαλίας στρέφεται στην τεχνολογία για να βελτιώσει την επικοινωνία της με μη αγγλόφωνους πολίτες.
Η εφαρμογή Language Plus περιέχει ηχογραφήσεις και μεταφράσεις κειμένου περισσότερων από 200 φράσεων που χρησιμοποιούνται συνήθως από τους αστυνομικούς, σε 29 γλώσσες.
Ο Hany Mena από το Πολυπολιτισμικό Συμβουλευτικό Συμβούλιο της Αστυνομίας έφτασε στην Αυστραλία πριν από δεκαεπτά χρόνια.
Όπως σημειώνει δεν μπορούσε να μιλήσει ούτε μια λέξη αγγλικά - και πιστεύει ότι η εφαρμογή θα βοηθήσει άλλους ανθρώπους που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση.
Η υπουργός Αστυνομίας της Νέας Νότιας Ουαλίας, Yasmine Catley, αναφέρει ότι η εφαρμογή αναπτύχθηκε από την Multicultural New South Wales σε συνεργασία με τις κοινότητες και τους αστυνομικούς πρώτης γραμμής και αποτελεί την πρώτη εφαρμογή του είδους της στην χώρα.
Μάλιστα ξεκαθαρίζει πως η εφαρμογή δημιουργήθηκε με πραγματικούς μεταφραστές και όχι με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης.
Την περασμένη εβδομάδα η εφαρμογή κυκλοφόρησε στα κινητά τηλέφωνα 12.000 αστυνομικών της Νέας Νότιας Ουαλίας - και έκτοτε έχουν πρόσβαση σε αυτήν περισσότεροι από 1.500 από αυτούς.
Εκτός από τις κοινές φράσεις, η εφαρμογή επιτρέπει στους αστυνομικούς να έχουν πρόσβαση σε διερμηνέα σε πραγματικό χρόνο από την Multicultural New South Wales σε μια σειρά από γλώσσες, οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
Ο υπουργός Πολυπολιτισμικότητας, ομογενής Steve Kamper λέει ότι αυτό είναι σημαντικό για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης, ιδίως με ανθρώπους που προέρχονται από χώρες όπου η εμπιστοσύνη στις αρχές είναι χαμηλή.
Η Samantha Lee είναι δικηγόρος του Νομικού Κέντρου Redfern και χειρίζεται καταγγελίες σχετικά με την ευθύνη της αστυνομίας από όλη την πολιτεία.
Όπως αναφέρει η εφαρμογή είναι ένα καλό βήμα προς τα εμπρός, καθώς οι μη αγγλόφωνοι έχουν επίσης το δικαίωμα σε διερμηνέα σε περίπτωση κράτησης.
Για τη Samantha Lee, η εφαρμογή αποτελεί ένα θετικό βήμα στις σχέσεις με κοινότητες με διαφορετικό πολιτισμικό υπόβαθρο, αλλά πιστεύει ότι πρέπει να γίνουν περισσότερα.
Η Multicultural New South Wales πιστεύει ότι η εφαρμογή θα επιτρέψει στην αστυνομία να επικοινωνήσει με το 85% των πολιτισμικά διαφορετικών κοινοτήτων στην πολιτεία.
Ωστόσο, δεν περιλαμβάνει καμία γλώσσα των Πρώτων Εθνών, παρόλο που οι αυτόχθονες πληθυσμοί εκπροσωπούνται δυσανάλογα στο σύστημα δικαιοσύνης.
