Coles และ Woolworths สู้กลับข้อกล่าวหาว่าแคมเปญ "ลดราคา" ของพวกเขาเป็นการให้ข้อมูลเท็จ

หน่วยงานกำกับดูแลผู้บริโภคกล่าวหาว่า Coles และ Woolworths ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคโดยให้ข้อมูลที่เข้าใจผิดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสินค้ายอดนิยมในซูเปอร์มาร์เก็ตด้วยแคมเปญ "ลดราคา" และ "ลดแล้ว ลดอีก"

A composite image of the Coles and Woolworths logo

Coles and Woolworths deny tricking customers with fake discount campaigns. Source: AAP / Joel Carrett

ทนายความของซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งปรากฏตัวต่อศาลรัฐบาลกลางเมื่อวันพุธ หลังจากคณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคออสเตรเลีย (ACCC) เปิดการดำเนินคดีแยกกันในเดือนกันยายน

หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่า บริษัททั้งสองละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคโดยให้ข้อมูลที่ผิดพลาดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสินค้ายอดนิยมในซูเปอร์มาร์เก็ตหลายร้อยรายการด้วยแคมเปญ "ลดราคา" และ "ลดแล้ว ลดอีก"
มีการกล่าวหาว่าซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งใช้กลวิธีคล้ายๆ กันในการขึ้นราคาสินค้าหลายร้อยรายการ ก่อนจะลดราคาสินค้าดังกล่าวลงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญของพวกเขา

สินค้าดังกล่าว ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์นม อาหารสัตว์เลี้ยง และผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ขายในราคาต่ำกว่าราคาที่ปรับขึ้น แต่ก็ยังสูงกว่าราคาปกติก่อนที่จะมีการปรับราคาขึ้น

คาเมรอน มัวร์ ตัวแทน Woolworths กล่าวต่อศาลว่า บริษัทไม่ได้เป็นผู้ริเริ่มปรับราคาขึ้นชั่วคราว
ซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งอ้างว่าพวกเขาปฏิบัติตามคำขอของซัพพลายเออร์ ซึ่งผลักดันให้ปรับขึ้นราคาเนื่องจากต้นทุนที่สูงขึ้น

มัวร์กล่าวว่า "มีการเสนอแนะว่า Woolworths เป็นผู้ริเริ่มปรับขึ้นราคาชั่วคราว ซึ่งไม่เป็นความจริงในเชิงข้อเท็จจริง"

"เราขอพูดตามข้อเท็จจริงว่ากรณีของ ACCC นั้นเป็นการเข้าใจผิด"
จอห์น ชีฮาน ตัวแทนบริษัท Coles กล่าวว่าคดีนี้ไม่ได้ง่ายอย่างที่ ACCC กล่าวหา และผลลัพธ์ใดๆ ก็ตามอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรมทั้งหมด

บริษัท Coles และ Woolworths มีเวลาจนถึงวันที่ 29 พฤศจิกายนในการยื่นคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรต่อข้อกล่าวหาของ ACCC

จากนั้นทั้งสองฝ่ายจะกลับมาที่ศาลรัฐบาลกลางอีกครั้งในเดือนธันวาคมเพื่อฟังการพิจารณาคดีอีกครั้ง

ผู้พิพากษาไมเคิล โอไบรอันไม่ได้กำหนดวันที่แน่นอนสำหรับการฟังการพิจารณาคดี

การดำเนินคดีดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่วุฒิสภาได้สอบสวนเกี่ยวกับราคาสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ต และเรียกร้องให้มีการปฏิรูปภาคส่วนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถซื้อของใช้ในชีวิตประจำวันได้ในช่วงวิกฤตค่าครองชีพ

Share
Published 23 October 2024 4:57pm
Source: AAP


Share this with family and friends