Key Points
- Người dân Úc đang được cảnh báo về các vụ lừa đảo mua sắm trong suốt thời gian Black Friday và Cyber Monday.
- ACCC cho biết họ đã xóa hoặc hạn chế quyền truy cập vào hàng ngàn vụ lừa đảo.
- Australia Post cho biết các vụ lừa đảo giao hàng bưu kiện cũng phổ biến trong suốt kỳ nghỉ lễ.
Người dân Úc đang được cảnh báo phải luôn cảnh giác và đề phòng các vụ lừa đảo trong đợt bán hàng Black Friday và Cyber Monday vào cuối tuần này.
Ngày chính thức của Black Friday năm nay là 29 tháng 11, nhưng nhiều doanh nghiệp đã tổ chức các đợt bán hàng trong nhiều tuần. Và những tên tội phạm cũng nhân cơ hội này tìm mọi cách để lừa đảo.
Trung tâm chống lừa đảo quốc gia cho biết họ đã xóa hoặc hạn chế quyền truy cập vào hàng ngàn trang web lừa đảo đầu tư, lừa đảo qua mạng và mua sắm trực tuyến trong năm nay.
Catriona Lowe, phó chủ tịch Ủy ban về Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC), cho biết nhiều vụ lừa đảo mua sắm đang diễn ra trong suốt mùa lễ và bất kỳ trang web đáng ngờ nào cũng cần được báo cáo.
"Tôi muốn nhắc nhở mọi người cảnh giác hơn với các vụ lừa đảo mua sắm trực tuyến và nếu bạn được chào bán một sản phẩm hoặc dịch vụ với mức giá có vẻ quá hời thì có lẽ là vậy", bà nói.
Một trang web lừa đảo hoạt động càng lâu thì có vẻ càng hợp pháp và nguy cơ mất tiền của mọi người càng cao.Catriona Lowe, Phó chủ tịch ACCC
Theo ACCC, các vụ lừa đảo mua sắm trực tuyến chiếm 50% các trang web gian lận hoặc độc hại bị gỡ bỏ trong ba tháng qua.
Người Úc dự kiến sẽ chi 6,7 tỷ đô la để mua sắm trong đợt giảm giá Black Friday và Cyber Monday.
Black Friday là thời điểm mua sắm bận rộn cho cả mua sắm tại cửa hàng và trên mạng. Source: AAP / Con Chronis
Nghiên cứu mới của Australia Post cho thấy 75% số người được hỏi tin rằng các vụ lừa đảo đang trở nên thuyết phục hơn và nhiều người cho biết các vụ lừa đảo khó phân biệt hơn khi nói đến tin nhắn văn bản, cuộc gọi và email.
70% báo cáo rằng các vụ lừa đảo giao hàng và gói hàng là phổ biến nhất. Các vụ lừa đảo giao hàng bưu kiện có thể liên quan đến tên công ty thật, điều này có thể gây nhầm lẫn cho người nhận.
Michael McNamara, Tổng giám đốc điều hành của Australia Post Enterprise Services cho biết nhiều người mua sắm háo hức tận dụng các đợt bán hàng trước mùa lễ, đặc biệt là do áp lực về chi phí sinh hoạt.
"Thật không may, điều này có thể dẫn đến sự gia tăng các vụ lừa đảo liên quan đến việc giao hàng", ông McNamara cho biết.
"Những kẻ lừa đảo thường sử dụng thông báo bưu kiện giả để lừa mọi người cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính, vì vậy điều quan trọng là khách hàng phải kiểm tra cẩn thận tính xác thực của bất kỳ thông tin liên lạc nào họ nhận được về việc giao hàng".
Ông McNamara nhắc nhở người mua sắm không nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin cá nhân trừ khi có nguồn tin chắc chắn. Ông cũng đề xuất sử dụng ứng dụng từ các nhà bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để biết thông tin về việc giao hàng.
Cách phát hiện lừa đảo mua sắm
ACCC đã nêu bật một số mẹo để phát hiện các vụ lừa đảo mua sắm trực tuyến, bao gồm:
- Sản phẩm được cung cấp với mức giá rất thấp và có vẻ 'quá tốt để có thể là sự thật'.
- Người bán trực tuyến không có điều khoản và điều kiện, ABN hoặc chính sách bảo mật trên trang web của họ.
- Nhận hóa đơn cho sản phẩm mà bạn chưa mua.
- Được yêu cầu thanh toán bằng lệnh chuyển tiền, thẻ đã nạp tiền trước hoặc thanh toán cho các PayID hoặc tài khoản khác nhau.
- Thanh toán cho người hoặc doanh nghiệp không khớp với danh tính của chủ tài khoản.
Cách tránh lừa đảo Black Friday
- Hãy dừng lại và xác nhận rằng bạn đang mua hàng từ một cửa hàng thực sự, không phải trang web giả mạo. Hãy cảnh giác với các câu chuyện trên mạng xã hội về giá rất thấp và quảng cáo hoặc đánh giá giả mạo.
- Kiểm tra trang web chính thức của công ty để chắc rằng đó là trang web xác thực và kiểm tra chính sách bảo mật, điều khoản và điều kiện, thông tin liên hệ và dịch vụ thanh toán an toàn.
- Hãy hành động nhanh chóng nếu bạn cảm thấy có điều gì đó không ổn và báo cáo các trang web đáng ngờ cho Scamwatch.
